Отчет по практике в ПАО «УкрСиббанк»

Введение

     Производственная  практика является одной из  неотъемлемых частей подготовки  квалифицированных   специалистов  всех специальностей. Во время  прохождения практики происходит  закрепление и конкретизация результатов теоретического обучения, приобретение студентами умения и навыков практической работы по избранной специальности и присваиваемой квалификации.

       На первый  план при прохождении практики  перед мной были поставлены следующие задачи: ознакомление с информационным отделом организации; устранение причин поломки компьютера; установка, удаление и обновление ПО, установка ОС.

     Основной целью  производственной практики является  практическое закрепление теоретических  знаний, полученных в ходе обучения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Характер занимаемой  должности

     На протяжении  трех недель в ПАО «УкрСиббанк» мне было предложено выполнять работу помощника системного администратора.

 

     Работа системного  администратора непосредственно  связана с   обслуживанием сервера, оборудования и программного  обеспечения, вопросами информационной  безопасности. Без   таких специалистов  не может обойтись практически  не одна крупная организация.

 

       Среди  плюсов профессии программиста  можно выделить:

       - Востребованность  на рынке труда,

       - Творческая  работа, так как каждая задача  уникальна, и для ее решения

       - Можно  совмещать с учебой,

       - Возможность  стать специалистом в молодом  возрасте,

       - Достойный  уровень заработной платы

       - Самостоятельность  в принятии решений

       - Относительно  свободный график работы,

       - Постоянное  повышение уровня образования.

       - Возможность  удаленной работы.

       Минусами  же являются:

       - Частые  переключения с одной задачи  на другую,

       - Иногда  поставленные задачи приходится  решать не только в будни, но  и выходные,

       - Постоянная  работа за компьютером сказывается  на здоровье, особенно сильно  страдают глаза.

       - Специалисты  этой области вынуждены быть  мастерами на все руки, не редки  случаи, когда к системному администратору  бегут по мелочам,

       - Случаи  внештатных ситуаций,

       - Общение  с большим количеством пользователей, неосведомленных в работе компьютера.

       Для  системного администратора важна  усидчивость, особенно на начальных  стадиях карьеры. Успешный начинающий  системный администратор в будущем  может претендовать на хорошую  должность.

 

2. Характеристика  деятельности организации

УкрСиббанк засновано у 1990 р. у Харкові. За цей час банк пройшовстрімкий шлях відрегіонального банку до національноголідера. Віднаціональноголідера до члена однієї з найбільшихсвітовихбанківськихгруп.

З 2006 р. основним партнером УкрСиббанку є міжнародний банк BNP Paribas. Інтеграція до групикомпаній BNP ParibasвідкрилаУкрСиббанкуновіможливості: причетність до світового бренду, використанняпрогресивногосвітовогодосвіду, перехід на новістандарти менеджменту.

Якіснезростаннясупроводжуєрозвиток банку в усіх сегментах. УкрСиббанкобслуговуєблизько 2 млн. роздрібнихклієнтів. Завдякистратегічному партнерству з BNP ParibasУкрСиббанк без перебільшеньнайнадійніший та самийстійкий банк в Україні.

УкрСиббанк – банк позитивнихзмін.

Работал я в IT-отделе.В отделе работают 3 человек. К руководителю приходят заявки от работников отделов, которые затем непосредственно распределяются между работниками. После выполнения работ заявки полностью оформляются и идут в отчетность. В случае не возможности исправления неполадок оборудование передается в отделы занимающиеся ремонтом. При невозможности произвести ремонт данной техники, её списывают и заменяют на новую. Затем оформляется невыполненная заявка, которая также идет в отчетность. Компьютерная база представляет собой   более 50 компьютеров и другой орг. техники, из них большая часть   компьютеров имеет выход в интернет.

     Основная операционная  система Windows. Также встречаются Windows 7,   но она мало распространена.

Windows XP – операционная система семейства Windows NT корпорации Microsoft. Она была выпущена 25 октября 2001 года и является развитием Windows 2000 Professional. В отличие от предыдущей системы Windows 2000, которая поставлялась как в серверном, так и в клиентском вариантах, Windows XP является исключительно клиентской системой. Её серверным вариантом является выпущенная позже система WindowsServer 2003. Windows XP и WindowsServer 2003 построены на основе одного и того же ядра операционной системы.

Windows 7 - операционная система нового поколения, спроектированная для максимального удобства пользователей. Улучшена производительность, ускорены процессы перехода в ждущий режим, удобный и быстрый поиск и т.д. В отличие от предыдущих версий ОС, Windows 7 позволяет запускать снижающие производительность службы, работающие в фоновом режиме, только при необходимости. Интерфейс   позволяет пользователю с любым уровнем подготовки немедленно приступать к работе, что немало важно при внедрении новых ОС на крупные предприятия.

 

 

 

2.1 Офисное программное  обеспечение

     В организации  представлены следующие программные  продукты:

         • AdobeReader - является мировым стандартом для совместной работы с электронными документами. Это единственная программа для просмотра файлов PDF, которая позволяет открывать все PDF-документы и работать с ними в интерактивном режиме.

         •   MicrosoftOffice - Офисный пакет приложений, созданных корпорацией Microsoft для операционных систем MicrosoftWindows и AppleMac OS X. В состав этого пакета входит программное обеспечение для работы с различными типами документов: текстами, электронными таблицами, базами данных и др. MicrosoftOffice является сервером OLE объектов и его функции могут использоваться другими приложениями, а также самими приложениями MicrosoftOffice. Поддерживает скрипты и макросы, написанные на VBA.

         • EverestEnterpriseEdition - программа предоставляющая информацию о компьютере, а также следящая за состоянием ПК.

• Internet Explorer - браузеркампании Microsoft.

         • Mozilla Firefox - браузеркампании Mozilla.

• FineReader - система оптического распознавания текстов и др.

•NOD32 -  антивірусний пакет, щовипускаєтьсясловацькоїфірмою ESET.

 

2.2 Антивирусная  защита

•NOD32 - цекомплекснеантивіруснерішення для захисту в реальному часі. Eset NOD32 забезпечуєзахиствідвірусів, а такожвідіншихзагроз, включаючитроянськіпрограми, черв'яки, spyware, adware, фішинг-атаки.У Eset NOD32 використовується патентована технологіяThreatSense, призначена для виявленняновихвиникаючихзагроз в реальному часі шляхом аналізувиконуванихпрограм на наявністьшкідливого коду, щодозволяєпопереджатидіїавторівшкідливихпрограм.

 

3. Описание проделанной  работы

     В ходе прохождения  производственной практики мною  были выполнены ряд задач:

✓работа с программным обеспечением и операционными системами, которые используются на данном предприятии;

✓самостоятельное определения конфигурации ПК;

✓правильная организации работы на ПК;

✓организация хранения информации;

✓инсталляции прикладных программ для различных операционных систем;

✓обеспечение безопасной работы ПК;

✓установка ПО.

 Все задачи были  успешно выполнены, но ряд из  них вызывали наибольший интерес  и усидчивости. К таким задачам  относится восстановлении потерянных данных, а так же замена модуля памяти.   Далее я опишу алгоритм работы над этими задачами.

 

     1.   Восстановлениипотерянных данных:

В PC InspectorFileRecovery организованы три основных механизма поиска и восстановления потерянных данных. При запуске программы сразу же будет предложено выбрать один из дальнейших путей работы: Recovereddeletedfiles – восстановление файлов, удаленных стандартным способом ОС, минуя корзину Windows, конечно же; Findlostdata – восстановление потерянной информации в результате повреждения файловой системы или форматирования дисков – один из наиболее востребованных инструментов; Findlostdrive – поиск логических дисков, невидимых в ОС, и восстановление данных на них.

 

При выборе одного из путей восстановления программа сначала сканирует систему, а потом предлагает следующее окно, откуда следует выбрать логический диск, содержащий интересующую для восстановления информацию. Причем в случае выбора Findlostdata или Findlostdrive в окне во вкладке logicaldrive присутствует два списка логических дисков, повторяющих друг друга , что иногда может запутать пользователя.

 

Если способ восстановления был задан, и список логических дисков перед вами, то дальнейшие действия пользователя сводятся к выбору того диска из одного из списков, на котором должны содержаться интересующие его данные. После двойного щелчка по нему мышью запустится процесс сканирования выбранного логического диска, время которого определяется размером диска и мощностью компьютера – обычно процесс занимает от 10 до 30 минут. После завершения сканирования открывается соответствующее окно PC InspectorFileRecovery, в котором отображается доступная для восстановления информация.

 

 

Для сохранения интересующих файлов и каталогов достаточно щелчка правой кнопки мышки по имени в правом окне PC InspectorFileRecovery, а потом, после выбора пункта Saveto, в контекстном меню указывается месторасположение восстанавливаемого объекта.

 

 

   3.2 Замена модуля памяти

     Извлечение  аккумулятора:

   1. Сдвинуть защелку  отсека аккумулятора

   2. Извлечь   аккумулятор  из отсека

     Извлечение  модуля памяти

         1. Вывернуть   винты с крестообразной  головкой

         2. Плоской отверткой приподнять  внутренний край крышки модуля  и извлечь ее.

         3. Развести в стороны одновременно  оба зажима модуля памяти, чтобы  освободить его.

         4. Взять модуль памяти за края  и осторожно вынуть

         5. Поместите модуль памяти в  упаковку со спец. защитой

     Установка  на место модуля памяти

         1. Извлечь   модуль памяти из  упаковки с защитой

         2. Расположить его вдоль свободного  гнезда памяти

         3. Взять   модуль памяти и  осторожно вставить его в гнездо.

         4. Нажать на модуль памяти до  защелкивания зажимов.

         5. Установить на место крышку  модуля памяти.

         6. Затянуть винты с крестообразной  головкой.

     Установка   аккумулятора на место

         1. Установите аккумулятор в ноутбук.

         2. Вдвиньте аккумулятор в отсек  до щелчка.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

     В ходе прохождения  производственной практики в  ПАО «УкрСиббанк»   были закреплены знания в области обслуживания компьютеров. Кроме этого были   рассмотрены основные   проблемы, с которыми сталкиваются обычные пользователи ПК.   Всвязи с этим, было изучено большое количество информации по замене частей компьютера и др.

     За   время  прохождения практики мне удалось  закрепить и конкретизировать  результаты теоретического обучения, приобрести   умения и навыки  практической работы по избранной  специальности.

     В заключение  хотелось бы остановиться на  наиболее интересных моментах  практики и сделать следующие  выводы.

     Практика в  данной организации позволила  развить навыки в компьютерной  сфере, а также дала фундаментальные  знания в этой области.

Задачи, поставленные практикой были полностью выполнены.

 ПРИЛОЖЕНИЕ

 

 Должностная инструкция  системного администратора

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

       1.1. Настоящая  должностная инструкция определяет  функциональные обязанности, права  и ответственность Системного  администратора.

       1.2. Системный  администратор назначается на  должность и освобождается от  должности в установленном действующим  трудовым законодательством порядке  приказом Генерального директора  Компании.

       1.3. Системный  администратор подчиняется непосредственно  начальнику отдела.

       1.4. Системный  администратор должен знать: постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие  и нормативные документы вышестоящих  и других органов, касающиеся  методов программирования и использования  вычислительной техники при обработке  информации; структуру сети Компании; серверные ресурсы сети Компании; правила устранения проблем, возникших  у пользователей сети; технико-эксплуатационные  характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы  оборудования, правила его технической  эксплуатации;аппаратное и программное обеспечение сетей; принципы простейшего ремонта аппаратного обеспечения; нормализованные языки программирования; действующие стандарты, системы счислений, шифров и кодов; методы программирования; системы организации комплексной защиты информации, способы предупреждения несанкционированного доступа к информации; порядок оформления технической документации; правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда; правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.