Контрольная работа по "Информатике"

   Для  поддержки принятия тактического  решения в информационной технологии  фирмы используются такие инструментальные  средства, как базы данных, системы  обработки знаний, системы поддержки  принятия решений и т. д.

   Одним  из инструментальных средств  для принятия тактического решения,  в настоящее время, являются  системы поддержки принятия решений,  которые обслуживают частично  структурированные задачи, результаты  которых трудно спрогнозировать  заранее. Системы поддержки принятия  решений имеют достаточно мощный  аналитический аппарат с несколькими  моделями. Основными характеристиками  таких систем являются:

• возможность  решения проблем, развитие которых  трудно прогнозировать;

• наличие  инструментальных средств моделирования  и анализа;

• возможность  легко менять постановки решаемых задач  и входных данных;

• гибкость и возможность адаптации к  изменению условий;

• технология, максимально ориентированная на пользователя.

   3. Оперативный (операционный) уровень принятия решений является основой всех автоматизированных информационных технологий. На этом уровне выполняется огромное количество текущих рутинных операций по решению различных функциональных задач экономического объекта. Оперативное управление ориентировано на достижение целей, сформулированных на стратегическом уровне, за счет использования определенного на тактическом уровне потенциала.    При этом, к числу важнейших приоритетов оперативного управления следует отнести:

• получение  прибыли за счет реализации запланированных  заранее мероприятий с использованием накопленного потенциала;

• регистрацию, накопление и анализ отклонений хода производства от запланированного;

• выработку  и реализацию решений по устранению или минимизации нежелательных  отклонений.

   Функционирование  информационной технологии в  контуре текущего планирования  и оперативного регулирования  происходит в условиях определенности, полноты информации и, зачастую, в режиме реального времени  обработки информации.

Информационные  технологии обеспечивают специалистов на оперативном уровне информационными  продуктами, необходимыми для принятия ежедневных оперативных управленческих решений. Назначение инструментальных средств информационной технологии на этом уровне — отвечать на запросы  о текущем состоянии фирмы  и контролировать информационные потоки организации, что соответствует  оперативному управлению.

   Задачи, цели и источники информации  на оперативном уровне заранее  определены и структурированы.  Выполняется программная обработка  информации по заранее разработанным  алгоритмам.

Информационная  технология, поддерживающая управление на оперативном уровне, является связующим  звеном между организацией и внешней  средой. Через оперативный уровень  также поставляются данные для остальных  уровней управления.

   Инструментальные  средства на оперативном уровне  управления имеют небольшие аналитические  возможности. Они обслуживают  специалистов организации, которые  нуждаются в ежедневной, еженедельной  информации о состоянии дел  как внутри фирмы, так и во  внешней среде. Основное их  назначение состоит в отслеживании  ежедневных операций в организации  и периодическом формировании  строго структурированных сводных  типовых отчетов. 

   Основные  информационные потребности на  оперативном уровне могут быть  удовлетворены с помощью типовых  функциональных и проблемно-ориентированных  аппаратно-программных инструментальных  средств для текстовой, табличной,  графической и статистической  обработки данных, электронных коммуникаций  и т. д. 

   Управление  – исключительная функция человека, значение которой в современном  экономическом росте неизмеримо  усиливается. Умелое управление  позволяет эффективно реализовать  сильные стороны людей, соединить  научно-технические достижения с  человеческими способностями.   Учитывая, что процессы управления, в первую очередь, процессы информационные, одним из направлений его совершенствования является информатизация управления. Информационные ресурсы – это полная совокупность сведений, формируемых в процессе жизнедеятельности общества в целом. Они могут использоваться и как средства, содействующие развитию общества, и как продукт труда, фактор повышения его эффективности. В свете этого главная проблема управления – это, прежде всего, проблема информационных взаимодействий (отношений) между субъектами, управляющими функционированием и развитием сложных социально-экономических систем и подсистем.

   Важнейшей  отличительной чертой процессов  управления является непременное  наличие в управляющей системе  обратной связи. Выработка управляющих  воздействий требует информации  о результате предыдущего воздействия  на объект управления, информации  о достижении некоторой заданной  на предшествующем этапе управления  цели.

   Рациональность  использования информационных ресурсов  во многом определяет эффективность  процессов информатизации управления, которые включают наряду с  информационным, программное, технологическое,  организационное, правовое и др. обеспечения управления. Очевидно, основной является информационная  компонента, т.к. именно информация  является предметом дальнейшей  обработки и использования. В  связи с этим, вопросам разработки  информационного обеспечения систем  управления должно уделяться  первостепенное внимание при  создании эффективно функционирующих  организаций.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.  ОАО «Триумф».

Организация ОАО «Триумф» предоставляет некоторые  виды кредитов как физическим, так  и юридическим лицам под следующие  процентные ставки (рис. 12.1). На фирме  ведется журнал учета кредитов и  их возврата (рис. 12.2). При этом за каждый просроченный день возврата начисляется  штраф в размере 1 % от суммы кредита.

1. Построить таблицы по приведенным ниже данным (рис. 1 -2).
2. Организовать межтабличные связи для автоматического заполнения граф журнала регистрации кредитов (рис.2): «Наименование кредита», «Сумма возврата по договору, тыс. руб.», «Штрафные санкции, тыс. руб.», «Общая сумма возврата, тыс. руб.».
3. Определить наиболее востребованный вид кредита: (подвести итоги в журнале регистрации кредитов, построить соответствующую сводную таблицу).

Код вида кредита	Наименование вида кредита	Годовая ставка, %
100	Бытовой	25
200	Автомобильный	18
300	Предпринимательский	20
400	Жилищный	21
500	На развитие	15

рис.1. Список видов кредита в ОАО «Триумф»

Дата выдачи	Заемщик (наименование фирмы или ФИО)	Код вида кредита	Наименование кредита	Сумма кредита, тыс. руб.	Срок возврата по договору	Реальная дата возврата кредита	Сумма возврата по договору, тыс. руб.	Штрафные санкции, тыс. руб.	Общая сумма возврата, тыс. руб.
21.11.05	Иванов И. И.	200		200	21.12.06	22.12.06
22.11.05	Сидоров С. С.	100		25	22.05.06	25.07.06
23.11.05	ИП Терех О.А.	300		350	25.06.06	26.06.06
24.11.05	Селянов Г.Е.	400		850	25.11.10
12.12.05	ЗАО «Днепр»	500		1650	12.12.06	12.11.06
13.12.05	Петров P.M.	400		760	15.12.08
14.12.05	Вавилова В. П.	200		140	15.12.06	15.01.07
15.12.05	ИП Бекас П.Н.	300		540	15.12.07

рис.1. Журнал регистрации кредитов

1. Запускаем табличный процессор Microsoft Excel.
2. На рабочем листе Данные создаём таблицу «Список видов кредита и ставки по ним в ОАО «Триумф».
3. Заполняем таблицу исходными данными (рис.1).

Рис.1.

 

4. На этом же листе создаём таблицу «Журнал регистрации кредитов»(рис.2).

Рис.2.

 

5. Заполняем графу Наименование кредита следующим образом :

- присваиваем имя Кредиты таблице  «Список видов кредита и поставки  по ним в ОАО «Триумф» ;

- в ячейку E11 заносим формулу : =ВПР(D11;Кредиты;2;1) ;

- размножаем введённую в ячейку  E11 формулу для остальных ячеек данной графы ;

- сортируем данные по графе  Наименование кредита (рис.3).

Рис.3.

 

6. Заполняем графу Сумма возврата по договору , тыс. руб. :

- в ячейку I11 вносим формулу =F11+F11*$D$4 ;

- в ячейку I12 можно размножить формулу из ячейки I11.

Так как следующий вид кредита  брали не на год , а на 6 месяцев , то процентную ставку необходимо пересчитать . Формула , вносимая в ячейку I13 , будет выглядеть так =F13+F13*($D$3/12*6) .

- в ячейку I14 вводится формула =F14+F14*$D$6*5 ;

- в ячейку I15 : =F15+F15*$D$6*3;

- в ячейку I16 : =F16+F16*$D$7 ;

- в ячейку I17 : =F17+F17*($D$5/12*7) ;

- в ячейку I18 : =F18+F18*$D$5*2;

- выставляем денежный формат  ячеек с 2-мя знаками после  запятой (рис.4).

Рис.4.

 

7. Заполняем графу Штрафные санкции .

Вычисляем разницу в днях между  реальной датой возврата кредита  и сроком возврата по договору , умножаем её на 1% и на сумму кредита.

В ячейку J11 вносим формулу =F11*(H11-G11)*1%

Размножаем введённую в ячейку J11 формулу для остальных ячеек данной графы. Ячейки J14 J15 J16 J18 оставляем незаполненными , так как для них не существует реальной даты возврата (рис.5).

Рис.5.

 

8. Заполняем графу Общая сумма тыс. руб.

В ячейку K11вносим формулу =I11+J11 .

Размножаем введённую в ячейку K11 формулу для остальных ячеек данной графы , кроме ячейки K16 .

В ячейку K16 вносится формула =F16+F16*D7/12*11 , так как кредит вернули раньше на 1 месяц (рис.6).

Рис.6.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9. В таблице «Журнал регистрации кредитов» вставляем автоматические промежуточные (для каждого кредита) и общие итоги в списки по полям Сумма кредита , тыс. руб., Сумма возврата по договору , тыс. руб., Общая сумма возврата , тыс , руб. (рис.7).

Рис.7.

 

10.  Построим соответствующую сводную таблицу (рис.8).

Выбираем формат отчета для лучшего  зрительного восприятия данных.

Рис.8.

 

 

                                    3. Список литературы.                                                                      

 

 

 

 

1. Бастриков М.В. Информационные технологии управления / М.В. Бастриков, О.П. Пономарев. – М: ЭКСМО, 2002. – 391 с.
2. Гергенов А.П. Информационные технологии в управлении / А.П. Гергенов. – Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005. – 112 с
3. Угринович Н.Д. Информатика и информационные технологии / Н.Д. Угринович.– М.: БИНОМ, 2004.–512 с.