Контрольная работа по «Информационные системы (технологии) в экономике»

Филиал Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета в г. Череповце

 

 

 

 

Кафедра « Естественнонаучных дисциплин»

 

 

Контрольная работа

 

По дисциплине «Информационные системы (технологии) в экономике»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Студентки 2 курса

Группы 1 ЭТП-07

Казаковой Е.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Череповец

2008

Содержание

 

Введение………………………………………………………………………………………….3

1. Функциональная структура системы……………………………………………………4
2. Получение и первичная обработка информации ………………………………………4
3. Выборка информации. Работа с контекстом …………………………………………...7
4. Анализ результатов и подготовка отчетности …………………………………………8

Заключение……………………………………………………………………………………...12

Список литературы……………………………………………………………………………..13

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Управление  любым  бизнесом  основано  на  постоянном  сборе  и  анализе  информации, необходимой  для  принятия  своевременных  решений.  Качество  управления  напрямую зависит как от полноты исходной информация, так и от глубины ее анализа.

При  этом  должны  учитываться  как  внутренние  факторы  бизнеса,  так  и  параметры   внешней  бизнес  среды,  т.е.  необходимую  для  принятия  решений  информацию  можно разделить на две категории:

• информация о внутренних объектах организации (персонал, продукты, внутренние финансовые и товарные потоки и т.д.);
• информация  о  внешних  объектах (технологии,  рынки,  конкуренты,  клиенты, государство и т.д.).

Причем,  характер  информации  о внешних и внутренний  объектах  бизнеса качественно различается. Это  обусловлено  как  степенью  нашего  влияния на источники информации, так и степенью ее структурированности.

Информация  о  внутренних  объектах  организации  является  структурированной  (все  объекты имеют  соответствующие  им наборы формальных  атрибутов) и  контролируемой (мы  сами  можем  определять  ее  структуру,  формат  и  источники).  Это  позволяет организовать  ее  систематический  учет  и  анализ  с  помощью  различных  модулей  систем.

Информация  о внешних объектах, напротив неструктурированна (представлена в виде текстов на естественном языке, рассчитанных на восприятие человеком, а не машиной) и неконтролируема

Между  тем,  количество  информации  в  открытых  источниках  так  велико,  что ее просто невозможно  обработать  и  систематизировать  без  специализированных  инструментов, помогающих выделить в информационном потоке информацию, критически важную для ведения каждого конкретного бизнеса.  В итоге,  решения принимаются на  основе неполной  информации,  что оборачивается для бизнеса потерями  из-за  упущенных возможностей и не замеченных вовремя угроз.

Internet Analyst позволяет:

• Всегда быть в курсе событий вокруг Вашего бизнеса
• «На лету» формировать досье по любому вопросу и на любого контрагента
• Находить связи между событиями, физическими и юридическими лицами
• Оценивать  состояние  дел  и  прогнозировать  развитие  событий  в  любой  отрасли рынка

Система Internet Analyst является информационным «фильтром», который позволит вам, охватив весь объем доступной внешней информации, выбрать самое необходимо и важное для обеспечения процесса принятия решений.

1. Функциональная структура системы.

Внешняя  информация  в  ходе  ее  получения  и  переработки  в  системе  Internet Analyst проходит три стадии:

• Получение  и  первичная  обработка.  Из  всей  доступной  в  сети Internet  информации выбирается  та,  которая имеет отношение к Вашему  бизнесу.  Полученные  документы проходят  первичную  очистку,  рубрикацию  и  рассылаются  заинтересованным  в  них респондентам в режиме «персональной газеты».
• Выборка  информации. Для работы  с накопленной информацией пользователь осуществляет выборки. В ходе «диалога» с системой, из всего информационного массива в Хранилище данных  пользователь  отбирает  факты,  необходимые ему для текущей работы. 
• Анализ  информации  и  Подготовка  отчетов.  При получении необходимой выборки документов  пользователь  работает  с фактами и документами,  а так же  осуществляет подготовку аналитических отчетов.

2. Получение и первичная обработка информации

Цель  данного  этапа -  получение  необходимой  информации,  ее  очистка,  сортировка, рассылка и архивация. 

Последовательно решаются следующие задачи:

• получение информации из внешних источников
• очистка  документов  от  служебной  информации  и  приведение  их  к  единому формату
• индексирование документов в Хранилище (корпоративном Архиве)
• рубрикация и рассылка документов заинтересованным пользователям.

Получение информации из источников и ее очистка 

Система  Internet Analyst  позволяет   полностью  автоматизировать  рутинную работу  по скачиванию и очистке первичных документов из внешних источников информации. За  получение информации  отвечает  модуль  Робот,  который на  основании заданного списка источников и графика загрузки  автоматически загружает информацию в Модуль очистки.

Списки  источников  и  график  загрузки  определяются  администратором  системы. Предварительная  настройка осуществляется на этапе  внедрения.  Модуль очистки производит извлечение содержательной информации из поступающих в различных форматах документов. А именно:

• удаление служебной информации и элементов дизайна источника
• выявления атрибутов документов (название, дата публикации, источник и т.д.)
• форматирование документа для удобства дальнейшей работы пользователей
• индексирование  содержания  и  атрибутов  документов  при  помещение  их  в Хранилище данных

Для  работы  Модуля  очистки  в  ходе  внедрения  системы  разрабатываются  сценарии очистки (различные  для  различных  источников),  которые,  при  необходимости,  могут изменяться в процессе эксплуатации.

Рубрикация  информации

Для  удобства  работы  с  большим  количеством  документов,  получаемых  из  внешних  источников,  полезно  сразу  же  по  поступлении  в  систему  разбивать  их  по  темам корпоративного  рубрикатора. Структура последнего  определяется на  этапе  внедрения и отражает  основные  темы  или  субъекты  рынка,  мониторинг  которых  необходим  для понимания внешней ситуации. 

В зависимости  от своего содержания, какие-то документы  могут попасть одновременно в  несколько  рубрик,  а какие-то  не  попасть ни  в одну  из  них.  Таким образом,  происходит «фильтрация»  информации  и снижение  уровня  информационного шума  от  внешних Источников.

Например:  сообщение  о  назначении  нового  полномочного  представителя  президента в регионе,  может  относиться  как  к  категории «Регионы/Полпреды»,  так  и  к  категории «Макроэкономика и структурные реформы». Над  одним  и  тем же Хранилищем  данных можно  развернуть  несколько  рубрикаторов, так  чтобы,  например,  каждое  подразделение фирмы видело  свой  специфический срез внешней информации.

Создание  рубрикаторов экспертами. Авто-рубрикация

Рубрикатор  представляет  собой  иерархический  набор  информационных  фильтров, которые формируются на  этапе  внедрения (а  затем могут модифицироваться  в процессе эксплуатации). 

Фильтрация  происходит  с  учетом  атрибутов  документов  и  их  содержания. Содержание документов, в свою очередь, задается как обязательными фразами (и их сочетаниями), так и  тематикой  документа,  определяемой  произвольно большим списком контекстных терминов  и словосочетаний,  взвешенных  в соответствии  с их  значимостью.  Можно, например, отбирать все документы, в которых упоминается интересующая Вас фирма или субъект (в любом варианте  его написания). А можно  отслеживать  любые  документы по определенной, причем, весьма узкой, тематике. Гибкое  сочетание обязательных  и контекстных терминов  и словосочетаний  позволяет производить точную настройку информационных фильтров. Настройка  рубрикатора  производится  экспертами  совместно  с  предметными специалистами –  пользователями  Системы –  на  этапе  ее  внедрения.  Создание  рубрик кардинально упрощается тем, что происходит в диалоговом режиме, когда Система сама подсказывает эксперту понятия, уточняющие описание рубрики.

Для  облегчения  процесса  создания  больших  рубрикаторов,  в  Системе  предусмотрен Модуль  кластеризации,  способный  автоматически  строить  тематические  рубрикаторы. На  вход  этого модуля  подается  обучающий массив  документов  из  заданной  предметной области.  Модуль  автоматически  организует  эти  документы  в  иерархическую  систему кластеров, содержащих документы со схожей тематикой. Сформированная таким образом иерархическая структура тематик экспортируется в формате тематического рубрикатора и может быть загружена в Систему «как есть» или в качестве первого приближения для ее тонкой настройки экспертам.

Автоматическое  создание  рубрикаторов  незаменимо  при  обработке  больших  архивов  документов  или баз данных,  содержащих  документы неизвестного  заранее содержания.

Модуль  кластеризации  в  этом  случае  создает  иерархическую  структуру  тематик  и помогает разобраться с истинным содержанием  информационных массивов.

Расширение  рубрикатора пользователями. Персональные профили

На стадии внедрения  эксперты создают «постоянную часть» рубрикатора, общую для всех пользователей. Однако  каждый  пользователь Системы  может  самостоятельно  создавать  для  себя  дополнительные  категории  рубрикатора.  Такие  персональные  категории называются  профилями  и,  по  сути,  ничем не  отличаются  от  рубрик,  кроме  того,  что их создает,  редактирует  и  использует  каждый  пользователь  по  своему  усмотрению  и  для решения своих задач. Остальные пользователи не имеют к ним доступа.

При  создании  профиля  задаются  текстовый  фильтр  из  ключевых  словосочетаний, тематический  контекст  и  пороговая  релевантность (степень  соответствия  документов данному  контексту). С  помощью  этих инструментов можно  очень  точно настроить  свои персональные профили – рубрики своей персональной газеты.

Профиль  представляет  собой «замороженный»  запрос,  и  процедура  его  создания  будет более подробно описана  в следующем разделе. 

Кроме этого можно указать  почтовый ящик, на который автоматически будут отсылаться документы, поступающие в данную рубрику-профиль. 

Система  автоматически  наполняет  профиль  документами  в  момент  его  создания,  после  чего пользователь сразу может осуществлять выборки с учетом данного профиля.

Рубрикатор как  средство мониторинга. Рассылка документов 

Поскольку  рубрикация  документов  происходит  в  момент  их  поступления  в  Систему, рубрикатор  является  идеальным  средством  для  мониторинга  внешней  информации. Каждая  рубрика (или  персональный  профиль)  является  одновременно  тематической новостной лентой, показывающей развитие событий по данному вопросу. 

Internet Analyst предоставляет  очень удобную возможность подписаться  на любой набор профилей  и   получать  соответствующие  документы  в  реальном  времени  по  электронной почте, без необходимости обращаться к Системе с соответствующими запросами. Система генерирует  название  профилей  в  обратном  адресе  сообщения,  позволяя  сортировать полученные документы по тематическим папкам средствами почтового клиента.

Для  любого  руководителя  естественно  желание  не  пропустить  какие-то «горячие» события,  информационные  всплески  по  любым  вопросам,  касающимся  его  бизнеса.

Система  Internet Analyst  обеспечивает  автоматический  режим  отслеживания информационных всплесков по всему набору «объектов учета» (рубрик и профилей) Те  категории,  в  которых  в  настоящий  момент  выявлено  резкое  изменение  потока документов,  подсвечиваются  красным  цветом.  Порог  чувствительности  мониторинга, косвенно  определяющий  количество «горячих  тем»,  определяется  в  настройках (при желании эту опцию можно отключить). 

3. Выборка информации. Работа с контекстом

Выборка  информации  по  определенному  критерию  фокусирует  внимание  аналитика  на интересующем его вопросе, предлагая ограниченный набор документов для их изучения и анализа.

Получить  набор  необходимых  документов  можно  различными  способами.  Например, просто «раскрыв»  одну  из  папок  рубрикатора,  Вы получите  подборку  документов  по данной тематике, отсортированную по времени.  С помощью Панели запросов, можно формировать новые, весьма прецизионные выборки документов,  комбинируя  ключевые  понятия с поясняющими их  смысл контекстными терминами и словосочетаниями.