Интернет-телефония

3. Экономические аспекты

Итак, как говорится в исторических исследованиях, первые упоминания о компьютерной телефонии относятся к 1996 году. Объем соответствующего рынка в том недалеком году исследовательская компания Prost & Sullivan оценила в 1,8 млн. долл. В 1999 году, по прогнозу IDC, он достигнет 560 млн. долл. и охватит 16 млн. пользователь в мире. Frost & Sullivan предсказывает ежегодный темп прироста на 149%, что может привести к увеличению объёма рынка компьютерной телефонии до 1990 млрд. долл. к 2001 году.

Корпорация IDC, в свою очередь. Сумела рассчитать, что суммарная длительность международных звонков с территории США по сетям с коммутацией пакетов составляет 4 млрд. минут, а в пределах США таких звонков набирается на 8.5 млрд. минут, что составит менее 1% общего объёма внутреннего и международного трафика. В 2010 году оборот средств на рынке Интернет-телефонии, по данным IDC, вырастет до 29,5 млрд. долл. и 11% всех телефонных звонков будет совершаться посредством IP-соединения.

Компания Killen&Associates в своих долгосрочных прогнозах более сдержана: она полагает, что объем рассматриваемого рынка достигнет к 2010 году лишь 8 млрд. долл. Поистине пророческий дар предвидения проявили компании ESSL Technologies и МС1. Так, ESSL Technologies предсказывает, что в 2006 году Интернет-телефония составит 36% всех международных и междугородных звонков. МС1 считает, что в 2010 году половина всех телефонных звонков будет осуществляться через Интернет.

IP-телефония, почти не существовавшая  в 1997 году, к 2010 году, по прогнозам Forrester Research, станет настоящей индустрией  с оборотом в 1 млрд, долл. Пока что этот сектор рынка отличается крайней нестабильностью. По мнению аналитиков, полная смена телефонной инфраструктуры потребует 10-20 лет. Ожидается всплеск интереса к факсимильной IP-связи, при этом наибольшей популярностью будет пользоваться передача речи и данных.

IP-телефония в России

Появления IP-телефонии ждали во всем мире. Не была исключением и Россия, где интерес к новой технологии имел особый практический смысл. Дело в том, что в нашей стране услуги международной телефонной связи традиционно дороже, чем на Западе. А использование IP-технологии подразумевает возможность ведения телефонных разговоров по единому, не зависящему от дальности связи тарифу, что позволяет сэкономить значительные средства уделенным на большие расстояния абонентам.

Начиная с 1997 г. в России стали реально строиться сети IP-телефонии. Спрос был большим. Правда, из-за неопределенности с лицензированием эта услуга предоставлялась с пометкой «в тестовом режиме». Тем не менее, технология широко рекламировалась в прессе и демонстрировалась на выставках. На стендах CompTek постоянно предоставлялась бесплатная возможность сделать городские, междугородные и международные звонки через систему IP-телефонии. Желающие позвонить выстраивались в огромные очереди. Представители компании VocalTec, в то время единственной фирмы, поставлявшей оборудование для IP-сетей, участвуя в различных семинарах и конференциях, неоднократно заявляли, что Россия обогнала многие страны на пути предоставления коммерческих услуг по междугородной и международной IP-связи.

Технический аспект состоял в несовершенстве существовавшего оборудования. Первые шлюзы поддерживали не более одного потока Е1 (до 30 одновременных звонков), а качество связи было низким, что приводило к значительному искажению голосовых сообщений.

Со временем эти проблемы были решены. 1998 г. ознаменовался радикальным скачком в развитии технологии. Так, для сжатия речи и формирования IP-пакетов стали использоваться DSP-процессоры. Это существенно повысило качество передачи голоса (практически до уровня обычного телефонного разговора). Кроме того, исчезло ограничение по пропускной способности шлюза. Благодаря использованию оборудования, разработанного фирмой Cisco, стало возможным поддержание до 84 потоков Е1 или до 2520 одновременных разговоров. Производители плат компьютерной телефонии также предложили новые решения. Например, фирма Dialogic выпустила линейку DSP-плат DM3 IPLink, аппаратно реализующих функции IP-телефонии. К ним были приложены расширенные Си-библиотеки. Таким образом, пользователь получил возможность самостоятельно запрограммировать систему IP-телефонии в соответствии с собственными требованиями. Все это значительно расширило технические и функциональные возможности IP-технологии.

4. Оборудование для Интернет-телефонии

Cisco Systems (www.cisco.ru, www.cisco.com)

Назначение: передача голоса через Интернет для небольших корпоративных приложений на базе маршрутизатора: Поддерживает: до 4 аналог, линии;

ПО: Cisco IOS; Стандарты / голосовые кодеки / интерфейсы: Н.323 / G729,

G.711 (8 Кбит/с нужно для 1 голос, канала);

Механизмы повышения качества соединений: RSVP, использование DSP, подавление пауз, симуляция шумов в линии;

Дополнительная информация: в слот расширения можно установить доп. модуль, который поддерживает до 4-х аналоговых окончаний (FXO, FXS, Е&М); протокол Т.30, передача голоса и факсов через один порт.

§ Cisco AS-2, AS-4, AS-8

Назначение: аналоговые шлюзы, обеспечивающие соединение корпоративной сети пакетной телефонии с аналоговыми телефонами и факсами; Поддерживают: соответственно 2. 4 или 8 каналов VolP на базе 2, 4 или 8 интерфейсных модулей POTS (FXS); ПО: Cisco IOS; Стандарты / голосовые кодеки / интерфейсы: Н.323 / G.711; G.723 в АТ-8;

Механизмы повышения качества соединений: подавление «эха», ограничено в рамках G.711 passthrough, Т.38 пока не поддерживается;

Дополнительная информация: поддержка клиента DHCP для IP-адресации, 10 BaseT, светодиодные индикаторы для всех линий VolP.

§ Cisco ОТ-24

Назначение: цифровой шлюз, обеспечивающий связь корпоративной сети пакетной телефонии с ТфОП или АТС с помощью линий PRI (SON; Поддерживает: до 23 линий VolP одновременно; ПО: Cisco IOS: Стандарты / голосовые кодеки / интерфейсы: совместим с Н.323 при использовании с сервером CallManager / G.711;

Механизмы повышения качества соединении: определение / генерация тона, подавление «эха»;

Дополнительная информация: G. 723,1 для модуляции / демодуляции факсовой информации, поддержка клиента DHCP для IP-адресации, интерфейс PRI ISDN (T1) на базе коннекторов RJ-48C, идентификация звонящего, развитые телефонные сервисы, включая переадресацию звонка, конференции.

§ Cisco IP-телефон 30 VIP

Назначение: Интернет-телефон, который можно подключать непосредственно в стандартный разъем Ethernet; полнофункциональный IP-телефон для руководства и менеджеров; ПО: не

требуется устанавливать доп. ПО типа Cisco CallManager, ПО: поддерживает MS NetMeeting; Стандарты / голосовые кодеки / интерфейсы. Н.323 / G.711;

Механизмы повышения качества соединений: микрофон с автоматическим подавлением «эха», G. 723,1;

Дополнительная информация: 10BaseT; LCD-экран на 40 символов, 26 программируемых клавиш, 4 режима (transfer, hold, display, redtal).

§ Cisco IP-телефон 12 SP+

Назначение: то же, что и 30 VIP, но для бизнесменов и офисной работы; ПО: см. 30 VIP; Стандарты / голосовые кодеки / интерфейсы: см. 30 VIP / см. 30 VIP;

Механизмы повышения качества соединений: см. 30 VIP;

Дополнительная информация: отличие от 30 VIP: 12 программируемых клавиш.

 Nortel Networks (www.nortelnetworks.com)

§ Cenlrex Unlimited

Назначение: решение для сервис-провайдеров и предприятий любого размера, объединяющее IP-телефонию, беспроводной и модемный доступ; создан на основе традиционного варианта Centrex с радикально иными способами доступа: на базе 1 Мбит/с модема и беспроводного телефона;

Поддерживает: до 100 тыс. пользователей; ПО: в состав продукта входит Call Canter, дающий пользователям возможность взаимодействовать посредством электронной и голосовой почты, обмениваться факсами;

Дополнительная информация: мобильным пользователям доступны те же функции, что и работникам в офисе, включая голосовую почту и внутреннюю телефонную нумерацию, это возможно в результате применения схемы единого почтового ящика на базе репозитория данных, в который «складываются» все сообщения, адресованные данному абоненту; поддерживается стандарты сотовых сетей CDMA, TDMA, AMPS.

§ MultiService Connect

Назначение: полное решение доступа для сервис - провайдеров, включающее два продукта: мультисервисную платформу доступа Passport 4740 Multiservice Access Platforma, устанавливаемую на стороне корпоративной сети пользователя услуг, и шлюз пакетной телефонии Passport 8780 Packet Voice Gateway, устанавливаемый в точке присутствия провайдера;

Поддерживает: цифровые линии Т1/Е1, услуги Frame Relay, эмуляции каналов коммутации, IP-службы; одна полка Passport 8780 поддерживает до 3 тыс. голосовых каналов DS-0; ПО: система сетевого управления Nortel OMS, имеется интегрированный агент SNMP-управления;

Стандарты / голосовые кодеки / интерфейсы: AAL-2 (ITU-T и АТМ Forum), обеспечивающие QoS; Поддержка Т1/Е1 АТМ WAN CSU, последовательные порты (V.35, V.36/RS-449/RS-530, V.24/V.28/RS - 232, Х.21), G.726 ADPCM voice over АТМ, G.164, G.165, G.168;

Механизмы повышения качества соединений: динамическое выделение полосы пропускания (АТМ); оптимизация доступа к соединениям T1 в режиме преобладания голосового графика; полоса пропускания 64 Кбит/с для поддержки модема: подавление «эха» (совместимое с G.165 и G.168); выявление тона (совместимое с G.164 и G.165);

Дополнительная информация: цифровые интерфейсы Т1/Е1 для АТС поддерживают сигнализацию CAS и CCS; UNI 3.1 и 4.0 с поддержкой АТМ PVC - соединений; CBR, VBR-rt, V6R-nrt, UBR с полной поддержкой OoS, полоса пропускания 64 Кбит/с для поддержки факса.

§ Succession Network

Назначение: решение, предназначенное для сервис - провайдеров; включает коммутатор уровня ядра АТМ Passport 15000-S, сервер обработки звонков, менеджер, мультисервисный шлюз;

Поддерживает: решение масштабируется от 672 до 512 тыс. портов в расчете на один сервер обработки звонков, который способен обслуживать 4 млн. звонков; поддерживаются интерфейсы: IP, TDM fDS-1, Т1/Е1, ОС-3, STM-1). АТМ (Ос-Зс, STM-1); ПО; поддержка виртуальных частных сетей, приложений электронной коммерции, служб управления корпоративной сетевой политикой; интерфейсы TNM 0.3 и SNMP; средства упрощенного конфигурирования системы и аудита установленного оборудования; включает систему учета данных AMANDS, совместимую с биллинговыми системами третьих фирм;

Стандарты/голосовые кодеки / интерфейсы: сигнализация SS7 для голоса, АТМ UNI 4,0, Q2931, ML 1. 2,5; протокол МбСР для шлюза; TNM Q.3 - для сетевого управления;

Механизмы повышения качества соединений: поддержка QoS, сетевое ядро системы может быть построено на базе IP, АТМ, WDM, SONET/SDH; Дополнительная информация: поддержка соединений SVC; Модель MultiService Gateway 5000 поддерживает также беспроводные соединения, ISDN, а также xDSL-доступ (G-Lite, ADSL, SDSL. НDSL, HDSL-II, VDSL и т.д.), приложения иекоммутируемых частных линий DS-x и услуги.

§ Frame Relay. V/IP Phone/Fax IP Gateway (продукт MICOM)

Назначение: для оцифровки, сжатия и маршрутизации трафика голоса и факса внутри корпоративной сети; соединения между УАТС и телефонами организуются с помощью специальных плат VIC (Voice Interface Card); поддерживаются аналоговые (Е&М, FXO, FXS) и цифровые соединения (Т1/Е1);

Поддерживает: от 4 до 24 каналов T1 или до 30 каналов Е1 (цифровые системы); ПО: имеются версии для ОС DOS, Windows. NetWare, полная SNMP-поддержка для централизованного управления; встроенная база данных идентифицирует серверы, распределенные по TCP/IP-сети; Стандарты / голосовые кодеки / интерфейсы: RSVP / G729;

Механизмы повышения качества соединений: RSVP, подавление «тишины» и «эха», симуляция шума, применяются 40 MIPS DSP, защита от потерь пакетов с помощью FEC (Forward Error Correction), поддерживается автоматический выбор между графиком голоса и факса (Group 3); Дополнительная информация: использует внутреннюю базу данных Phone Directory Database для отображения IP-адресов на соответствующие удаленные шлюзы V/IP: V/IP занимает приблизительно 3% полосы пропускания 56 или 64 Кбит/с; аутентификация звонков; поддержка специфических сигнализаций; форматы DMTF и Pulse Tone; совместимость с сетевыми картами Ethernet компаний 3Com, Intel, SMC, Dlink, Eagle, Syslink. а также Token Ring компаний IBM. Madge/Lucent, Proteon.

§ Versalar Switch Router 15000

Назначение: маршрутизирующий коммутатор, высокопроизводительное устройство доступа для сервис-провайдеров; Поддерживает: до 2500 линий Т1 на одну стойку; может использоваться как в малых сетях (56 или 64 Кбит/с), так и в крупных (ТЗ. т.е. 45 Мбит/с); ПО: полнофункциональное ПО маршрутизации, оптимизированное для сервис-провайдеров; средства биллинга; конфигурирование и администрирование на основе SNMP;

Стандарты /голосовые кодеки / интерфейсы: IPv4, IPv6: РРР, протоколы глобальных сетей Frame Relay, ATM: Multicast (DVMRP, PIM-SM, MBGP, MSDP) / G.704, G.303 / от 64 Кбит/с до Т1, ТЗ, Е1, DS3; транковые интерфейсы OC-12c/STM ATM, OC-12c/STM Packet over SONET/SDH: Механизмы повышения качества соединений: поддержка QoS. очереди, взвешенный (weighted) режим обслуживания;

Дополнительная информация: дополнительная избыточность, обеспечивающая устойчивость функционирования; поддержка виртуальных частных сетей; таблица маршрутизации на болев чем 200 тыс. IP-маршрутов; поддержка более 250 узлов BGP4.

§ IPConnect

Назначение: продукт, комбинирующий современные телефонные услуги развитые средства передачи мультимедийных данных; для сервис-провайдеров, включает 5 составных частей: IPGonnect Call Engine, коммутатор доступа CVX 1800, универсальная точка сигнализации (USP), универсальный аудиосервер (UAS), система сетевого управления; ПО: механизм обработки звонков на базе Java;

Стандарты / голосовые кодеки / интерфейсы: MGCP; сигнализация SS7; Механизмы повышения качества соединений: позволяет создать полнофункциональную мультисервисную сеть;

Дополнительная информация: реализованы телефонные службы 800/900, возможности интерактивного голосового ответа (1VR) и другие стандартные службы операторов телефонных сетей.

§ Internet Voice Button

Назначение: возможность осуществить телефонное соединение, нажав на кнопку на Web-странице; для любых приложений: домашних, корпоративных, у сервис-провайдера: для домашних целей нужен Web-браузер (MS Explorer v3 и выше, Netscape Navigator v3 и выше) или вторая телефонная линия или мультимедийный ПК с клиентом VolP, совместимым с Н.323; для сервис-провайдеров нужен PC-сервер, плата шлюза VolP, телефонная интерфейсная карта PRI, соединенная с телефонной сетью, интерфейсная карта Ethernet (ЮЛООВазеТ); ПО: можно использовать популярное ПО IP-телефонии, например, MS MetMeeling, Netscape Communicator; для сервис-провайдера нужна ОС Windows NT 4.0 с US и дополнительное фирменное ПО: Стандарты / голосовые кодеки / интерфейсы: Н.323.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Надо признать, что за такое короткое время Интернет-телефония достигла замечательных успехов. Среди них основными стали усовершенствование алгоритмов кодирования речи и изобретение шлюзов, с помощью которых стало возможно вести переговоры не только посредством персональных компьютеров, но и по обычному телефону.