Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2014 в 03:11, реферат
Краткое описание
Стремительное развитие компьютерных и телекоммуникационных средств - одна из основных особенностей современной банковской системы. Улучшение средств коммуникации, сокращение времени обработки информации, развитие сетевых технологий позволяют кредитным организациям провести комплексную автоматизацию своей деятельности, разработать механизмы удаленного обслуживания клиентов и предложить новый ассортимент услуг.
Содержание
1. Введение 2. Основная часть 2.1 История развития интернет-банкинга 2.2 Система Интернет-банкинга 2.3 Анализ систем интернет-банкинга в 10 крупных банках России 3. Заключение 4. Список литературы
Серьезная проблема на пути
разработки и внедрения интернет-проект
банка — это кадровая проблема. Качество
и оперативность решения любой задачи
напрямую зависят от квалификации специалистов,
которые за нее берутся. Для разработки
и сопровождения систем интернет-банкинга
сегодня необходимы программисты, системные
администраторы, веб-дизайнеры, эксперты
по компьютерной и коммуникационной защите,
экономисты, маркетологи, юристы. Все они
должны хорошо представлять себе мир сети
Интернет, что сейчас далеко не всегда
достижимо.
На пути интернет-банкинга возникли
и психологические проблемы. В среде банкиров
встречаются две крайние точки зрения.
Те, кто придерживается первой из них,
считают, что Интернет — это опасно и нам
он не нужен. Позиция вторых противоположна:
«Интернет — это чрезвычайно перспективно,
и необходимо развивать интернет-бизнес
чего бы это нам не стоило». Оба радикальных
суждения лишь отражают разные стадии,
которые обычно проходят люди, начиная
знакомиться с Интернетом. Так, абсолютное
отрицание целесообразности его использования
характерно для тех, кто плохо знаком с
глобальной мировой сетью Интернет. Фанатичная
вера свойственна тем, кто только что узнал
об открывающихся горизонтах. Следствием
первого из заблуждений может стать технологическое
отставание банка, а результатом второго
— расходование значительных средств
без конкретной отдачи.
Есть единственный верный способ,
позволяющий выработать более профессиональное
отношение к Интернету, — нужно просто
продолжать его освоение. Существуют еще
и серьезные технические трудности, и
проблемы, связанные с электронно-цифровой
подписью (ЭЦП).
Основных технических проблем
несколько:
Во-первых, реализация. В дополнение к
обычным трудностям добавляются те, что
связаны с выбором инструмента и программной
технологии.
Во-вторых, создание нужной конфигурации.
Сложность заключается в огромном разнообразии
системного программного обеспечения
для интернет-комплексов. Сюда же относится
проблема выбора веб-сервера, прокси-сервера,
брандмауэра, почтового сервера, FTP-сервера
и т. д. Вследствие этого обычно начинают
доминировать кадровый и финансовый подходы
— предпочтение отдается системам, которые
либо знакомы сотрудникам отделов автоматизации,
либо будут проще в освоении, либо специалисты
по их обслуживанию обойдутся банку дешевле.
В-третьих, защита. Специалисты отказываются
обсуждать ее в техническом аспекте.
Наряду с другими проблемами
расширения рынка интернет-банкинга две
причины — недостаточное предложение
услуг и проблемы безопасности, — безусловно,
являются ключевыми для сегодняшнего
этапа его развития в России. Остается
надеяться, что отечественные банки, наконец,
поймут, что перспективы развития рынка
онлайновых услуг находятся целиком в
их руках и зависят от их инициативы.
Заключение
Итак, интернет-банкинг - это
система удаленного получения банковских
услуг через Интернет. Виртуальное общение
с банком осуществляется в интерактивном
режиме - через сайт банка.
Новые возможности интернет-банкинга
делают его одним из наиболее динамично
развивающихся банковских сервисов в
мире. Есть все основания предполагать,
что банки скоро просто не смогут обходиться
без предоставления интернет-услуг, иначе
они будут терять клиентов. В наше время
большое значение имеет скорость оказания
банковских услуг, что возможно при условии
управления счетами в режиме реального
времени из любого места. Через год-два
услуги интернет-банкинга станут стандартными
для большинства банков, когда основными
требованиями клиентов станут удобство,
мобильность и оперативность. Самые смелые
аналитики уже сейчас сходятся во мнении,
что интернет-банкинг можно рассматривать
как самое полезное изобретение со времен
появления телефона. В любом случае каждый
из нас может уже сейчас оценить возможности
интернет-банкинга.