Интерактивные сервисы Интернет (аудио- и видеоконференции, IP-телефония, IRC, ISQ)

Оглавление

Введение____________________________________________________________3

Теоретическая часть

Введение ______________________________________________________5

Аудио и видеоконференции______________________________________6

IP-телефония_________________________________________________10

IRC___________________________________________________________13

IСQ___________________________________________________________14

Практическая часть

Общая характеристика задачи_________________________________18

Описание алгоритма решения задачи____________________________19

Заключение ______________________________________________________16

Список литературы______________________________________________28

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение 

 

Интернет, прочно войдя  в нашу жизнь, смог за очень короткое время существенно изменить ее. Сейчас Интернет - наиболее быстрое, надежное средство общения и обмена информацией между людьми. С его помощью появилась возможность участвовать в интернет - конференциях, находить единомышленников и друзей по всему миру, заниматься самообразованием, что, пожалуй, является очень важным для человека, живущего в XXI веке.

С технической точки  зрения, Интернет - объединение транснациональных  компьютерных сетей, работающих по самым  разнообразным протоколам, связывающих всевозможные типы компьютеров, физически передающих данные по телефонным проводам и оптоволокну, через спутники и радиомодемы. Однако частями и носителями культуры Интернет являются также люди, работающие в сетях другого типа, в том случае, если они имеют возможность пользоваться какими-либо сервисами Интернет.

Объектом являются Интерактивные сервисы Интернет.

Цель работы - изучение интерактивных сервисов Интернет.

В работе использовалась учебно-методическая, публицистическая литература, а также сеть Интернет.

Работа представлена в виде теоретической и практической части. В теоретической части  представлена основная информация по теме: Интерактивные сервисы Интернет. Практическая работы представлена  в виде задачи, выполняемой с помощью  программы Microsoft Excel.

Характеристика ПК и  программного обеспечения, использованных для выполнения и оформления курсовой работы:

- ОС: Windows XP Pro SP3 Rus

- ППП: MS Office 2007

- Процессор Intel Celeron D 346, 3078 MHz (23 x 134)

- Жёсткий диск на 320 Gb RAM

- Язык Россия

- Оперативная память 1 Gb

- Монитор BENQ

- Клавиатура 102 клавиш (рус/лат)

- Манипулятор – мышь

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Теоретическая часть

Введение

В настоящее время практически любой человек, обладающий доступом к интернету, может использовать в своей деятельности огромные информационные ресурсы. Сервисы Интернет могут помочь им в ежедневной работе. Одной из групп таких сервисов являются online (интерактивные) сервисы. Эти сервисы подразумевают, непрерывный обмен данными между различными группами пользователей сети в режиме реального времени. От эффективности интерактивных сервисов, их надежности, простоты, удобства и распространенности, зависит то, насколько полезными и необходимыми они становятся в жизни людей. Эффективность работы с интерактивными сервисами, определяется знанием и умением обращаться с ними.

Все это и делает актуальным анализ функционирования интерактивных  сервисов Интернет. Сейчас мало кто обходится без сети Internet. На данный момент это полезное занятие начиная от детей и заканчивая пенсионерами. На многих сайтах можно бесплатно получить доступ к информации, что немаловажно. Подключение к Internet становиться всё доступней и дешевле, поэтому глобальная сеть становится всё больше и больше.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Аудио и видеоконференции

Особую группу сервисов Интернет являют собой сервисы, слишком  молодые, чтобы быть широко известными, но достаточно интересные, чтобы быть упомянутыми. Главное, что объединяет их - использование Интернет как  среды передачи информации. Это, в первую очередь, программные пакеты для проведения видео и аудиоконференций.

Аудиоконференц - связь появилась настолько давно, что уже трудно вспомнить когда. Аудиоконференции, хотя и уступают позиции своим видеобратьям, но остаются востребованными в процессе управления производствами и взаимодействия с партнерами по бизнесу. В первую очередь потому, что быстрое принятие какого-то важного решения зачастую невозможно без общения одновременно нескольких менеджеров или специалистов, которые находятся в разных местах – филиалах, цехах или связь с ними обеспечивается только по мобильному телефону. В таком случае единственный выход – аудиоконференция.

На современном этапе  развития телекоммуникаций функция  организации небольших аудиоконференций встроена в большинство современных АТС, независимо от того, работают они на основе традиционной телефонии или используют протокол IP. Следовательно, основные затраты для налаживания аудиоконференций для небольшого количества участников связаны с приобретением специализированных конференц-аппаратуры. Естественно, что для представительных конференций необходимо приобретать и дополнительное оборудование. Также не лишним это будет, если вы намерены проводить аудиоконференции внутри предприятия на постоянной основе.

Как ни странно, системы аудиоконференц-связи продолжают развиваться, у них появляются новые функции, расширяется зона потенциального охвата. С переходом на протокол IP при проведении аудиоконференций стало возможным передавать вместе с голосом данные (естественно, в этом участвует кроме конференц-телефонов еще и компьютер), а также защищать соединение от прослушивания с помощью криптографии.

Вследствие приведенных  причин аудиоконференции не только не сдают своих позиций, но и активно  завоевывают новые высоты. За последние годы появилось множество интересных продуктов и возможностей, которые, несомненно, могут найти свое применение в бизнес-процессах. Видеоконференцсвязь - это технология, которая позволяет людям видеть и слышать друг друга, обмениваться данными и совместно их обрабатывать в интерактивном режиме.

Первый шаг к созданию подобных систем сделала в 1964 г. компания AT&T, разработавшая аудиовизуальную  систему электронного взаимодействия. Это событие принято считать  датой рождения видеофона. А уже  в конце 1970 гг. появились первые системы видеоконференцсвязи (ВКС), которые сегодня наиболее полно воссоздают атмосферу реального общения. Одним из решений осуществить голосовую телефонную связь с помощью Интернета является использование программы NetMeeting. При этом звонок идет с компьютера одного абонента на другой компьютер. Для использования Microsoft NetMeeting требуется компьютер, оснащенный аудиокартой и микрофоном.

Другой аудиотехнологией является RealAudio компании Progressive Network. Это  технология передачи звука с сервера клиенту. В отличие от передачи аудио как файла в этом случае поток данных управляем, и можно слушать текущий аудиофрагмент с любой позиции, что весьма удобно.

Известной программой передачи видеоизображения через Интернет является пакет CU-SeeMe. С его помощью можно получать видеоизображение с других компьютеров и передавать со своего, если к вашему компьютеру присоединена видеокамера. Работа происходит также через специальные серверы.

Совершенно особой системой является multicast, в которой проведена оптимизация на уровне протоколов для широковещательной передачи мультимедийной информации в глобальной сети. Идея заключается в том, что мультимедийная информация передается не десяти абонентам десятью идентичными потоками пакетов с разными адресами, а одним потоком на один условный адрес, объединяющий группу получателей, каждый из которых понимает, что он входит в эту группу, и читает данные из этого единого потока. Таким образом, сильно снижается загруженность сети. Multicasting не является, строго говоря, сервисом Интернета. Это технология, расширяющая возможности Интернета, на основе которой могут строиться новые перспективные сервисы.

Корпорация Microsoft включила в Windows сетевой универсальный проигрыватель NetShow, который является простым и мощным средством воспроизведения мультимедиа через Интернет или интрасеть для обучения, связи, рекламы и развлечений. Общение осуществляется непосредственно через web-обозреватель. [7,125]

В настоящее время  системы ВКС широко применяются  в таких областях, как управление и бизнес, дистанционное обучение и телемедицина. Именно эти области иллюстрируют традиционное использование ВКС и в России, и во всем мире. Кроме этого, в мировой практике развивается использование ВКС в таких областях, как подбор персонала, телебанкинг (различные системы аутентификации, внедряющиеся из-за участившихся случаев мошенничества с кредитными картами), реклама и маркетинг (для проведения важных презентаций и брифингов для целевых групп клиентов), мониторинг опасных производств. Как показала практика, видеоконференции оказываются незаменимыми для фирм с разветвленной сетью филиалов: для координации управления или эффективного решения текущих бизнес-задач, требующих личного участия сотрудников, в частности, нет никакой необходимости каждый раз отправлять их в дорогостоящие командировки.

Видеоконференцсвязь находит  достойное применение везде, где  необходимы оперативность в анализе  ситуации и принятии решения; консультация специалиста или совместная работа в режиме удаленного доступа. Конечно, видеоконференции никогда не заменят личного общения, но они позволяют добиться принципиально нового уровня общения людей, подчас разделенных многими тысячами километров. [3,24]

Обычно выделяют несколько  типовых задач, решаемых ВКС, причем каждая из этих сфер применения имеет свои характерные особенности, которые учитываются при проектировании:

·управление - государственное  или производственное (бизнес);

·обучение;

·совместная работа;

·предоставление услуг  оператором связи;

·комбинированные варианты.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

IP- телефония

Международные и междугородные  телефонные переговоры в наше время  для многих стали неотъемлемой частью жизни и успешного ведения  бизнеса. Несмотря на то, что телефонные компании предлагают множество тарифных планов, международная телефонная связь остается по-прежнему достаточно дорогой. По-другому и быть не может, пока передача информации ведется традиционными способами. Концепция передачи голоса по сети с помощью персонального компьютера зародилась в Университете штата Иллинойс (США) в 1993 г. В ее основу была положена идея пакетной передачи цифровых данных для организации телефонной связи, основанная на том, что цифровые данные можно передавать не непрерывно, а отдельными пакетами по мере надобности. При этом канал связи не занимается полностью и есть возможность передать информацию от нескольких пользователей. Происходит временное уплотнение, канал используется очень экономно, затраты снижаются в несколько раз. Эта технология и получила название IP-телефония.

Под IP-телефонией понимается технология передачи голоса и факс-сообщений  через сети, использующие протокол IP в режиме реального времени. Данный протокол используется как в сети Интернет, так и в локальных  сетях. Следует различать понятия  Интернет-телефония и IP-телефония. IP-телефония предполагает использование для передачи голоса выделенные каналы связи, в то время как Интернет-телефония является частным случаем IP-телефонии и допускает использование общих каналов сети Интернет. Благодаря этому IP-телефонии присущи следующие качества:

 высокое качество  услуг связи при значительной  экономии средств;

повышенная безопасность и конфиденциальность;

 интеллектуальность  предоставляемых услуг.

При разговоре наши голосовые  сигналы (слова, которые мы произносим) преобразуются в сжатые пакеты данных. После эти пакеты данных посылаются через Интернет другой стороне. Когда пакеты данных достигают адресата, они декодируются в голосовые сигналы оригинала.

Общий принцип действия телефонных серверов IP-телефонии таков: с одной стороны, сервер связан с телефонными линиями и может соединиться с любым телефоном мира. С другой стороны, сервер связан с Интернетом и может связаться с любым компьютером в мире. Сервер принимает стандартный телефонный сигнал, оцифровывает его (если он исходно не цифровой), значительно сжимает, разбивает на пакеты и отправляет через Интернет по назначению с использованием протокола Интернет (TCP/IP).

Для пакетов, приходящих из сети на телефонный сервер и уходящих в телефонную линию, операция происходит в обратном порядке. Обе составляющие операции (вход сигнала в телефонную сеть и его выход из телефонной сети) происходят практически одновременно, что позволяет обеспечить полнодуплексный разговор. Технология IP-телефонии объединяет сети с коммутацией каналов (передающие голосовую информацию) и сети с коммутацией пакетов (передающие данные) в единую коммуникационную сеть. Голос, как аналоговые колебания в системе IP-телефонии, существует только в телефонной трубке. На остальных участках канала передачи от абонента к абоненту речь оцифровывается и передается в виде IP-пакетов. Пакеты данных имеют в своем составе порядковый номер, адреса точек назначения (приема и передачи) и информацию для коррекции ошибок. Для того чтобы пакеты были направлены нужному получателю, используется IP-адрес, в соответствии с которым осуществляется их маршрутизация. Узлы IP направляют эти пакеты по сети до окончания маршрута доставки. Пакеты, приходящие на ближайший к другому абоненту шлюзу, преобразуются обратно в аналоговый вид (голосовой сигнал) и поступают в телефонную линию.