Автоматизированные рабочие места, их локальные и отраслевые сети

Первыми  появились   программные  средства  для  автоматизации  труда

технического     персонала,     что     обусловлено,    вероятно,    большой

ошибок,   помогают подготовить текст  к  распечатке.     Применение     текстовых    редакторов позволят значительно повысить производительность труда машинисток.

Специалистам часто    приходится    работать    с  большими  объемами данных,  с тем чтобы  найти  требуемые  сведения для  подготовки   различных документов.   Для  облегчения  такого  рода  работ  были   созданы   системы управления  базами  данных (СУБД:  DBASE,   RBASE,   ORACLE  и др.).   СУБД позволяют хранить большие  объемы  информации,   и,   что   самое   главное, быстро находить  нужные  данные.  Так,  например  при  работе  с  картотекой постоянно нужно перерывать  большие   архивы   данных   для   поиска  нужной информации,  особенно если карточки отсортированы не  по  нужному  признаку. СУБД справится с этой задачей за считанные секунды.

 Большое число  специалистов  связано  также  с  обработкой  различных таблиц,   так   как   в   большинстве   случаев   экономическая   информация представляется   в   виде   табличных   документов.   КЭТ   (крупноформатные электронные   таблицы)    помогают  создавать  подобные    документы.    Они очень    удобны,    так   как   сами   пересчитывают    все    итоговые    и промежуточные    данные  при  изменении  исходных.    Поэтому   они   широко используются, например при прогнозировании объемов сбыта и доходов.

Достаточно  большой популярностью в учреждениях  пользуются программные средства   АРМ   для   контроля   и координации деятельности  организации, где  вся   управленческая   деятельность   описывается   как    совокупность процессов,  каждый  из которых имеет  даты  начала,  конца  и  ответственных исполнителей.   При  этом  деятельность  каждого  работника  увязывается  с остальными.  таким   образом   создается  план-график  работ.   Пакет  может автоматически  при  наступлении  срока   формировать  задания  исполнителям, напоминать   о   сроке   завершения работы  и накапливать     данные     об исполнительской деятельности сотрудников.

Важную роль   в   учрежденческой    деятельности  играет  оперативный

обмен  данными,  который занимает до  95%  времени  руководителя  и  до  53% времени специалистов.   В  связи   с  этим  получили    распространение    программные    средства  типа   “электронная   почта”.    Их   использование

позволяет осуществлять рассылку документов внутри  учреждения,   отправлять, получать и обрабатывать  сообщения  с   различных   рабочих   мест   и  даже проводить совещания специалистов,  находящихся  на  значительном  расстоянии друг  от  друга.  Проблема  обмена  данными тесно связана   с   организацией работы  АPM  в составе вычислительной сети.

В настоящее  время  наблюдается  тенденция  к созданию так  называемых интегрированных пакетов,  которые  вмещают  в себя возможности  и  текстовых редакторов,  и таблиц,  и графических редакторов.  Наличие  большого   числа различных  программ для выполнения   в  сущности   одинаковых   операций   - создания  и обработки данных обусловлено наличием  трех  различных  основных видов  информации:  числовой,   текстовой   и   графической.   Для  хранения информации  чаще  всего  используются   СУБД,  которые  позволяют  соединять все эти типы данных в  единое  целое.   Сейчас  идет  бурное  развитие  двух других  видов  информации:  звуковой  и  видеоинформации.   Для   них    уже созданы  свои  редакторы и не исключено что в  скором   времени   эти   виды информации станут неотъемлемой частью большинства баз данных.

Хотя современное ФПО  отвечает  почти  всем  требованиям,  налагаемых

на  него работниками  различных  профессий,  чего-то  все  равно  всегда  не

хватает.  Поэтому  большим  плюсом  такого  ПО  является    возможность   его доработки  и  изменения.  Что   же  касается разработки  новых программных средств в  АРМ,  то она ведется  по  двум   направлениям:   создание  нового ПО для новых профессий и специализация ПО  для  существующих  профессий. 

 В настоящее    время   наблюдается   тенденция   перехода   к   созданию   АРМ профессионального назначения. Оно выражается в следующем:

4. учет   решаемых   задач

5. взаимодействие  с  другими сотрудниками

6. учет  профессиональных   привычек   и склонностей

разработка  не только ФПО,   но  и  специальных  технических  средств  (мышь, сеть, автоматический набор телефонных номеров и пр.)

Оснащение   специалистов     такими     АРМ     позволяет    повысить производительность   труда   учрежденческих   работников,    сократить    их

численность  и   при   этом   повесить    скорость  обработки  экономической

информации   и  ее   достоверность,    что   необходимо   для   эффективного

планирования  и управления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Автоматизированные  рабочие места банковского служащего.

 

2.1 Информационный процесс управления банком.

Технология управленческого  процесса в банке состоит по крайней  мере из 2 частей: информационного процесса и связанного с принятием управленческих решений. В этом случае информационный процесс можно охарактеризовать как рутинный, включающий разные технические операции.           Помимо этих двух процессов выделяют также организационно методологический, коммуникационный процессы.

Организационно- методологический процесс предназначается для  организации управления, разработки его методов и моделей. Коммуникационный процесс служит целям информационного обмена и, по сути дела, является информационным.

Информационным процессом  управления называется совокупность управленческих операций, главным предметом которых  выступает информация. Подобные операции направлены на сбор (съемка, улавливание, восприятие) информации, ее преобразование с целью получения необходимой информации для формирования управленческих решений, обеспечивающих реализацию функций объекта управления. Поскольку для формирования решений недостаточно иметь первичную информацию, то необходимо прибегать к операциям ее всевозможного преобразования, что и вызывает потребность информационного процесса.

 

 

 

2.2 Понятие  АРМ банковского служащего (основные  компоненты, виды по иерархии).

АРМ - это рабочее место, которое оснащено вычислительной техникой и другими инструментальными средствами, обеспечивающими автоматизацию большей части операций учетного процесса при выполнении работником его профессиональных функций. Технической базой АРМ являются персональные ЭВМ, которые работают либо в автономном режиме, либо в составе локальной сети. Служащий передает ПЭВМ рутинную работу, связанную с переработкой информации. Вместе с тем он активно вмешивается в процесс обработки информации, меняя при необходимости значения параметров и ход решения задачи, сам формирует информацию, позволяющую принять обоснованные управленческие решения. При этом акцент переносится с формально-логических аспектов обработки информации на процесс принятия решений. Такая технология сокращает поток бумажных носителей, снижает трудоемкость выполняемых работ, повышает профессиональный уровень работников и комфортность условий их работы.  

Поскольку финансовые задачи решаются при использовании промежуточных  массивов, полученных при автоматизированной обработке данных других объектов управления, следует создать сеть АРМ, включающую АРМ различных структурных подразделений п/п и соединенную с быстродействующей ЭВМ вычислительного центра. Это позволит организовать систему распределенной обработки данных с соответствующим программным и информационным обеспечением.   Разделенная вычислительная система может иметь иерархическую кольцевую структуру, состоящую из двух уровней: верхнего и нижнего. Верхний уровень представляет собой ВЦ, оснащенный быстродействующими ЭВМ и буферной ЭВМ. Здесь решаются задачи, требующие больших ресурсов. Расчеты выполняются преимущественно в пакетном режиме. Буферная машина обеспечивает техническое и информационное совмещение главной ЭВМ (ГЭВМ) с ЛВС. Нижний уровень - ПЭВМ, устанавливаемые на рабочих местах работников и соединяемые между собой в локальную вычислительную сеть (ЛВС). В качестве ЛВС выступают разработанные на базе ПЭВМ АРМ-ы. Они обеспечивают локальную обработку данных на ПЭВМ, обмен данными с другими ПЭВМ сети и ГЭВМ, ведение локальной базы данных, поиск и выдачу информации для решения задач и удовлетворения запросов пользователей. 

Каждое АРМ соединяется  не только с машинами своего уровня, но и с буферной ЭВМ, а через  нее - с главной ЭВМ. Возможность  оперативного использования данных других работников, а также информации, выдаваемой из ВЦ, для решения локальных задач на рабочем месте непосредственно работником, максимальное приближение экономиста к вычислительной технике, разгрузка каналов связи за счет локальной обработки является основными преимуществами эксплуатации АРМ экономиста.  

Следует отметить, что  многопользовательский режим работы, когда работа одного участка распределена между несколькими работниками  требует введения должности администратора системы. Он должен определить пользователей системы и присвоить им пароли, статус, назначить права доступа к общим базам данных, к локальным базам данных смежных АРМ. При этом различают следующие права доступа к базам данных: чтение (просмотр), запись (ввод новых данных), удаление, изменение данных, администраторские (предполагают использование всех перечисленных прав доступа).

 

 

2.3 АРМ банковского  служащего на примере EXCEL.

Наиболее перспективной  формой децентрализации технологий являются автоматизированные рабочие места банковского персонала. 

В широком смысле АРМ - это совокупность программно-технических  средств, позволяющая автоматизировать основные функции того или иного  пользователя. 

Технологические аспекты  применения ПЭВМ в составе АРМ  имеют следующие особенности и преимущества:

-повышение гибкости  и надежности вычислительных  систем в целом;

-возможность оптимального  взаимодействия человека с машиной,  доступность вычислительных средств;

-возможность банковского  персонала иметь информационную  систему индивидуального пользования, а также доступ к информационной системе любого абонента сети;

-проработка технологий  с поддержкой действий пользователей  как в методологическом плане,  так и при выполнении отдельных  операций. 

Основными компонентами АРМ банковского служащего является информационное, программное и техническое обеспечение. 

Информационное обеспечение  АРМ должно быть ориентировано на привычную для пользователя структуризацию информации по документам, графам, строкам, показателям, быть способным к быстрой и удобной корректировке, манипулированию различными структурами. 

Техническая оснащенность должна удовлетворять объемно-временным  информационным нагрузкам, иметь высокую  степень надежности, реализацию любых  удобных режимов работы и соответствовать  повышенному уровню эргономических требований. Техническое обеспечение АРМ подразумевает прежде всего наличие самого компьютера и различной оргтехники, в частности, мебели, необходимой для оборудования рабочего места, клавиатуры, мыши, принтера, модема и других устройств передачи информации, диски, дискеты и др. 

Развитое программное  обеспечение АРМ банковского  работника имеет не только проблемную ориентацию на данную предметную область, но учитывает потребность пользователя от его административного уровня, специализации, квалификации, выполняемых функций. Оно разрабатывается с максимальным учетом психофизических свойств человека вообще, специфики каждого рабочего места. 

Общесистемное программное  обеспечение АРМ банковского  служащего может включать: операционную систему MS-DOS, Win 3.11 или 95, Unix и др. Прикладное программное обеспечение АРМ включает текстовые, табличные редакторы, СУБД. Широкое распространение получил пакет прикладных программ Microsoft Office, который дает возможность создавать превосходно оформленные документы с помощью Microsoft Word, производить сложные вычисления с помощью Microsoft Excel, готовить доклады с помощью Microsoft PowerPoint, управлять временем, а также хранить адреса и телефоны с помощью Microsoft Outlook и работать с базами данных с помощью Microsoft Access. 

Рассмотрим подробнее  табличный процессор Excel.

Excel является неотъемлемой  частью прикладного программного  обеспечения АРМ банковского  служащего, что связано с его  функциональными возможностями.

Excel позволяет автоматизировать процесс обработки банковской информации, осуществлять сложные вычисления, анализировать их и представлять в наглядном виде (графики, диаграммы). В настоящее время когда клиент все больше обращает внимание на оперативность, наглядность предоставляемой информации, а для банковских служащих все важнее становится обработка и хранение больших объемов данных играют большую роль такие функции Excel как: составление списков, сводных таблиц, возможность использования формул, копирование данных, форматирование и оформление, анализ и предоставление данных с помощью диаграмм и сводных таблиц, извлечение информации из внешних баз данных, обеспечение безопасности.

В свое время Excel был первым офисным приложением, оснащенным унифицированной  версией Visual Basic for Application (VBA). VBA позволяет создавать макросы и приложения, выполняемые в среде Excel. Запись макросов можно вести через меню или путем непосредственного написания текста программы на Visual Basic.

Как и другие программные  продукты Excel славится своими мастерами (Wizards). Function Wizard упрощает составление формул, в которые входят различные функции. Text Wizard осуществляет импорт текстовых файлов и преобразование их в формат таблиц Excel с разбивкой на колонки. Pivot Table Wizard выполняет построение таблиц с обобщающими данными из “рабочих книг” Excel или других источников.

 

2.4 Локальные  сети.