Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2010 в 18:52, реферат
Основная цель этой работы – рассмотреть закон о защите прав потребителей РФ и определить насколько он совершенен, нет ли в нем дыр или недостатков и предположить путь его развития в будущем.
Главные задачи работы: проследить становление и формирование закона, объяснить основные его понятия, рассмотреть требования к качеству товара, определить действия при приобретении товара ненадлежащего качества, а также раскрыть смысл судебной защиты потребителей.
Введение 3
Становление и развитие законодательства о защите прав потребителей 4
Основные понятия 7
Сроки службы, сроки годности 9
Гарантия и гарантийный срок 12
Последствия продажи товара ненадлежащего качества 14
Замена товара ненадлежащего качества 18
Условия удовлетворения отдельных требований потребителя 19
Расторжение договора купли-продажи 20
Судебная защита прав потребителей 21
Заключение 22
Список используемой литературы 24