Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Июня 2014 в 11:21, контрольная работа
Целью исследования является изучение темы " Защита прав потребителей" , изучение деятельности организаций по защите прав потребителей, а так же порядок защиты прав потребителей.
В рамках достижения поставленной цели были поставлены и решения следующих задач: Изучить теоретические аспекты защиты прав потребителей; рассказать об актуальности проблемы защиты прав потребителей в современных условиях.
Введение…..………………………………………………………………………3
Законодательство РФ о защите прав потребителей……………………..……..4
Государственная защита прав потребителей ……………………..……………7
Контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг) .…………....10
Заключение ……………………………………………………………………..12
Библиография ………………………………………………………………….13