Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Сентября 2013 в 23:28, реферат
Потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных нужд, не связанных с извлечением прибыли.
Изготовителем признается лишь та организация, которая производит товары для реализации их потребителям.
Продавцом признается та организация, которая реализует потребителю товары по договору купли-продажи.
В данной работе будут рассмотрены права потребителей, порядок обмена товаров.
Цель работы: изучить нормативную, учебную и дополнительную литературу по теме.
Введение 3
1. Теоретическая часть
1.1. Законодательство о защите прав потребителей 4-8
1.2. Права потребителей при продаже товаров
надлежащего качества 9-10
1.3. Права покупателей при продаже товаров
ненадлежащего качества 11-15
1.4. Ответственность предпринимателя при нарушении
законодательства о защите прав потребителей 16-19
Заключение 20-21
Список литературы 22