Договор розничной купли-продажи

Основные особенности ответственности  по договору розничной купли-продажи  можно усмотреть в том, что: а) нарушение имущественных прав потребителя  в договоре розничной купли-продажи (регулируемой Законом РФ «О защите прав потребителей»¹⁴) дает право требовать компенсации морального вреда; б) ответственность за нарушение прав потребителя по Закону РФ «О защите прав потребителей» может быть возложена не только на продавца, но и на изготовителя товара; в) возмещение убытков и уплата неустойки за нарушение обязательства по договору розничной купли-продажи не освобождают продавца от исполнения обязательства в натуре; г) покупатель по договору розничной купли-продажи (в отличие от купли-продажи вообще) обладает более широкими правами в случае продажи ему вещи ненадлежащего качества.

По общему правилу, « моральный вред возмещается только в тех случаях, когда он причинен гражданину нарушением его личных неимущественных прав» (ст. 151 ГК). Однако согласно п.2 ст. 1099 ГК законом могут быть установлены исключения из этого правила. Одним из таких законов как раз и является Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 15 которого дает потребителю возможность «в случае нарушения его прав требовать компенсации морального вреда независимо от возмещения имущественного вреда. Моральный вред возмещается причинителем при наличии его вины в размере, определяемом судом».

Требования о возмещении вреда (как имущественного, так и морального) могут быть предъявлены гражданином-потребителем не только к продавцу, но и к изготовителю проданной вещи (ст. 15 и п. З ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Согласно п. 2 ст. 396 ГК  РФ «возмещение убытков и уплата неустойки за неисполнение обязательства освобождают должника от его исполнения в натуре. Однако для продавца в розничной купле-продаже установлено противоположное правило: он обязан исполнить обязательство в натуре, даже возместив убытки или уплатив неустойку за его нарушение» (ст. 505 ГК РФ).

В соответствии с пп. 1 и 3 ст. 503 ГК  РФ «покупатель в случае продажи ему товара ненадлежащего качества вправе по своему выбору требовать:

- соразмерного уменьшения покупной  цены, либо незамедлительного (а  не в разумный срок, как установлено  п. 1 ст. 475 ГК РФ) возврата денежных средств, за приобретённый товар;

- «безвозмездного устранения недостатков товара» (ст.18 Закона «О защите прав потребителей»), «либо возмещения расходов на устранение недостатков товара, либо замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества» (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»), либо расторжения договора и возмещения убытков.

По общему правилу п. 2 ст. 475 ГК РФ «замена недоброкачественного товара допускается только в случае обнаружения в нем существенных недостатков». Такое же ограничение в розничной купле-продаже касается лишь замены технически сложных или дорогостоящих товаров. Все остальные товары подлежат замене независимо от того, насколько существенны их недостатки.

Требование о расторжении договора розничной купли-продажи может  быть предъявлено покупателем независимо от характера недостатков приобретённого товара.

Для случаев ремонта товаров  длительного пользования Закон  РФ «О защите прав потребителей» устанавливает  дополнительную обязанность продавца (изготовителя) «за свой счет безвозмездно предоставить потребителю на все время ремонта аналогичный товар».

Исключения из этого правила  установлены Перечнем товаров длительного  пользования¹⁵, на которые не распространяется требование потребителя о немедленном безвозмездном предоставлении ему на время ремонта аналогичного товара.

Таким образом, главными чертами ответственности  по договору розничной купли-продажи  можно считать:

- нарушение имущественных прав  потребителя в договоре розничной  купли-продажи, после которого  покупатель имеет право требовать  возмещения морального вреда;

- ответственность, следующая за  нарушение прав потребителя по  Закону РФ «О защите прав  потребителя» может возникнуть  как у продавца, так и у изготовителя  товара;

-процесс возмещения убытков  и уплата неустойки, появившейся  вследствие нарушения обязательства по договору розничной купли-продажи, не имеет особенности освобождать продавца от исполнения обязательства в натуре;

-по сравнению с покупателем,  с точки зрения общего характера  купли-продажи, покупатель по  договору розничной купли-продажи имеет широкий круг прав в случае продажи ему товара ненадлежащего качества.

2 Особенности договора розничной купли-продажи

2.1 Стороны договора розничной купли-продажи

Существенным условием договора розничной купли-продажи  как разновидности купли-продажи является условие о предмете, которое считается согласованным, если определены наименование и количество товара. Остальные условия розничной купли-продажи: качество, ассортимент, цена определяются по правилам купли-продажи с учетом особенностей, установленных ГК РФ для розничной купли-продажи.

Особенности имеет порядок определения  требований к качеству товаров по договору розничной купли-продажи. Условие о соответствии товара обязательным требованиям ГОСТов должно быть включено в договор. Но поскольку в большинстве случаев договор розничной купли-продажи заключается не в письменной форме, то условие о качестве доводится до покупателя способами, установленными Законом о защите прав потребителей, иными правовыми актами или принятыми в торговле способами. В частности, условие о качестве товара может определяться в техническом паспорте на товар или правилах его использования; на этикетках или ярлыках, где указывается документ по стандартизации, артикул, фасон, окраска, размер, правила ухода и др.; на самом товаре или его упаковке, где называются нормативный документ по стандартизации, дата изготовления, срок годности и т.п.

 «Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемыми в розничной торговле требованиями к содержанию и способам предоставления такой информации». До заключения договора розничной купли-продажи покупатель вправе осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду свойств товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

«Отказ продавца от предоставления информации о товаре, от проведения проверки свойств и демонстрации использования товара рассматриваются как необоснованное уклонение продавца от заключения договора розничной купли-продажи» (ст. 495 ГК РФ). В этом случае покупатель вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи, и обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. Если договор все же был заключен, а информация о товаре продавцом не предоставлена, покупатель вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую  информацию о товаре, несет ответственность  и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Включая в себя публичность, договор  розничной купли-продажи возможно заключать с использованием публичной  оферты. Понятие, которой дается в ст. 437 ГК РФ: «публичная оферта - это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется». В соответствии со ст. 494 ГК РФ «публичной офертой признается предложение, содержащее в себе все существенные условия розничной купли-продажи, предлагаемое продавцом в розничной купле-продаже товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц». Стороны в договоре купли продажи это продавец и покупатель. По общему правилу, продавцом по договору купли продажи может выступать только лицо, обладающее правом собственности (хозяйственного или оперативного управления) на имущество. В качестве обеих сторон договора купли продажи могут выступать любые субъекты гражданского права: граждане, юридические лица или государство. Однако возможность их участия в отдельных видах договора купли продажи может быть ограничена природой самого договора (объемом правоспособности, характером вещным прав на имущество и т.д.).

Государство, обладающее целевой правоспособностью, не может выступать стороной договоров купли продажи, ориентированных на участие предпринимателей или граждан-потребителей (например, договоры розничной купли продажи, поставки, контрактации, энергоснабжения). Наиболее типичные случаи непосредственного участия государства в качестве стороны договора купли продажи связаны с поставками товаров для государственных нужд, продажей предприятий или государственных ценных бумаг.

Возможность заключения договора купли  продажи гражданами определяется объемом  их право- и дееспособности. Ограниченно  дееспособные лица вправе самостоятельно совершать только мелкие бытовые  сделки, а остальные лишь с согласия попечителя. «Несовершеннолетние граждане могут выступать стороной договора купли продажи имущества на средства, предоставленные законными представителями или с их согласия третьими лицами» (абз. 1 п.2 ст.26 ГК РФ)¹⁶.

2.2 Условия заключения договора купли-продажи

Содержание  любого договора составляет совокупность согласованных сторонами условий. Пример такого договора содержится в  Приложении Б.

  Помимо условий в текст договора  входят преамбула, адреса, реквизиты  и подписи сторон. По степени важности условия договора можно разделить на три группы: существенные, обычные и случайные.

Существенные  условия договора  (абз.2 п.1 ст.432 ГК РФ) – «это условия о предмете договора, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение».

Существенным  условием договора купли продажи является только предмет договора.  «Если в договоре купли продажи ясно указаны наименование и количество продаваемого имущества, то он считается заключенным» (п.3 ст.455 ГК РФ). Условие договора купли продажи об объекте договора может содержать ссылку на образец предмета договора, стандартное качество или среднее качество.

Дополнительные  условия договора - это условия  договора, предусмотренные в соответствующих  нормативных актах и автоматически  вступающие в действие в момент заключения договора, не требующие согласования сторон.

Дополнительными условиями в договоре купли продажи являются:

- ассортимент товара. «Если по договору купли продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам (ассортимент), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте, согласованном сторонами» (п.1 ст.467 ГК РФ). «Если ассортимент в договоре купли продажи не определен и в договоре не установлен порядок его определения, продавец вправе передать покупателю товары в ассортименте исходя из потребностей покупателя, которые были известны продавцу на момент заключения договора, или отказаться от исполнения договора» (п.2 ст.467 ГК РФ).

-  документы и принадлежности  товара. «Если иное не предусмотрено договором купли продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором» (п.2. ст.456 ГК РФ).

- комплектность товара. «Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли продажи о комплектности» (п.1. ст.478 ГК РФ). «Если в договоре не указана комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями» (п.2 ст.478 ГК РФ).

-  качество товара. «Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли продажи» (п.1 ст.469 ГК РФ). «При отсутствии в договоре купли продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется» (п.2 ст.469 ГК РФ).

-  гарантия качества товара. «Если договором купли продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст.469 ГК РФ, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока)» (п.2 ст.470 ГК РФ). «Если договором купли продажи не предусмотрено представление продавцом гарантии качества на товар, то передаваемый продавцом товар в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются» (п.1 ст. 470 ГК РФ).

-  срок годности товара. «Товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности, если иное не предусмотрено договором купли продажи» (п.2. ст.472 ГК РФ). Если иное не предусмотрено договором купли продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. «Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом» (п.1. ст.458 ГК РФ).