Договор розничной купли - продажи и защиты прав граждан – потребителей в торговом обслуживании

Большое значение в деле защиты прав и законных интересов покупателей – граждан по договору розничной купли-продажи имеют акты официального судебного толкования.

Вместе с тем механизм реализации прав граждан по договору купли-продажи, в частности розничной, требует изменений путем совершенствования законодательства в этой сфере.

Считаю, что необходимо четко урегулировать правоотношения между гражданами-покупателями и продавцами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, т. к. повсеместно имеет место выделение в качестве самостоятельного вида договора купли-продажи, так называемого предпринимательского договора купли-продажи.

Также имеет место при разрешении конфликтных ситуаций по ненадлежащему качеству товара, разночтения обязательной формы заключения договора купли-продажи.

В юридической литературе часто встречается утверждение, что преобладающей формой договора розничной купли-продажи является его устная форма. Но отнесение договора розничной купли-продажи к договорам присоединения практически исключает устную форму договора, поскольку предполагает использование стандартных форм, формуляров и т.п.

Правовой нигилизм не позволяет нашим гражданам защищать свои потребительские права, поэтому необходимо на практике обеспечить права потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей: школьное образование по изучению основ потребительского права, публикации и рубрики в средствах массовой информации, создание органов по защите прав потребителей, в т. ч. и общественных, где интересы граждан должны представлять юристы. Необходимо, чтобы ими осуществлялись такие виды деятельности как информационные, образовательные, просветительские, консультативные, юридические.

Если досудебное разрешение конфликтов по договорам купли-продажи можно возвести в ранг обычая, т. к. около 60% их рассматривается в добровольном порядке, то в судебной системе эти дела рассматриваются очень долго и зачастую много несправедливых решений.

Есть надежда, что институт мировых судей упростит систему рассмотрения небольших дел, какими являются договоры купли-продажи.

Считаю также, что привилегированное положение покупателя в договоре розничной купли-продажи не стыкуется с тем положением, что все стороны по всем договорам равны.

Законодатель установил, что продавец почти всегда не прав и он должен нести весь груз ответственности. Наверняка не все продавцы пытаются ущемить права и интересы потребителей, да и возросший потребительский экстремизм подтверждает это. Необходимо законодательно соотнести степень ответственности обеих сторон, исходя из опыта накопленных отношений.

Действующий Гражданский кодекс Российской Федерации является солидной нормативной базой для коренной перестройки системы гражданского права в целом, а с ней и области договорных отношений. Считаю, что ГК РФ необходимо дополнить новыми нормами, которые регулировали розничную куплю-продажу не только между предпринимателями (продавцами) и покупателями, но и между физическими лицами, которые выступали бы в качестве продавца.

Гражданский кодекс прямо называет около тридцати законов, из которых примерно двадцать приходится на долю актов, посвященных договорам купли-продажи (законы о поставках товаров для государственных нужд, энергоснабжения, подряде для государственных нужд и др.). Наряду с ними следует принять с целью развития правового регулирования договоров купли-продажи большое число и других законов, таких как закон о розничной торговле, оптовой торговле, об ограничении монополистической деятельности в области поставок энергоресурсов, о внешнеэкономических сделках.

 

Библиографический список Нормативные акты

 

1. Гражданский кодекс РФ части 1-3 (Часть первая Гражданского кодекса Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, Часть вторая Гражданского кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ, Часть третья Гражданского кодекса Российской Федерации от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ).
2. Гражданский процессуальный кодекс РФ. – М., Юристъ, 2003.
3. Гражданский кодекс РСФСР от 11 июня 1964 года. – М., 1996.
4. Федеральный закон "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" (СЗ РФ. 1996. № 5.
5. Закон РФ "О защите прав потребителей" от 9 января 1996 года N 2-ФЗ. // "Российская газета", 16.01.96 г. N 8.
6. Постановление Правительства РФ от 19.01. 199, № 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изменениями от 20 октября 1998 г., 2 октября 1999 г., 6 февраля 2002 г., 12 июля 2003 г)
7. Постановление Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575 "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков"
8. Постановление Совета Министров - Правительства РФ от 30 июля 1993 г. N 745 "Об утверждении Положения по применению контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением и Перечня отдельных категорий предприятий (в том числе физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в случае осуществления ими торговых операций или оказания услуг), организаций и учреждений, которые в силу специфики своей деятельности либо особенностей местонахождения могут осуществлять денежные расчеты с населением без применения контрольно-кассовых машин" (с изменениями от 23 октября 1995 г., 6 января, 19 декабря 1997 г., 7 августа, 3 сентября, 21 ноября 1998 г., 7 января 1999 г., 2 декабря 2000 г., 8 августа 2003 г)
9. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09. 1994 г. "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей". // "Экспресс-Закон", январь 2001 г., N 1.
10. Научная литература Борисов А.Б. Комментарий к гражданскому кодексу РФ ч.1, ч.2, издательство М.: Книжный мир 2000г. - 912с.
11. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга вторая: Договоры о передачи имущества. – М.: Статут, 2005. - 797с.
12. Васин В.Н., Казанцев В.И. Договор купли-продажи (Логико-правовой анализ аномалий), "Российский судья", 2005, № 4 - 85с.
13. Витрянский В.В. Гражданский кодекс о договоре // Вестник Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации. 1995. № 10. – 45с.
14. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая. Научно-практический комментарий / Отв. ред. Т.Е. Абова, А.Ю. Кабалкин, В.П. Мозолин.М., 1996. – 858с.
15. Гражданское право России. Часть вторая: Обязательственное право: Курс лекций. М.: Статут, 2005. – 615с.
16. Гражданское право. Том 2: Учебник / Под ред.А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. М.: ПБОЮЛ Л.В. Рожников, 2000. – 395с.
17. Пугинский Б.И. Коммерческое право России. М.: Юрайт, 2000. – 415с.
18. Разъяснение ГКАП РФ по отдельным вопросам применения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года. Утверждены Приказом Министерства Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 20 мая 1998 г. №160 (в ред. Приказа МАП РФ от 11.03.99 N 71).

 

Сноски

 

1 Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга вторая: Договоры о передачи имущества. – М.: Статут, 2005

2 Васин В.Н., Казанцев В.И. Договор купли-продажи (Логико-правовой анализ аномалий), «Российский судья», 2005, № 4

3 Гражданское право. Том 2: Учебник / Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. М.: ПБОЮЛ Л.В. Рожников, 2000.

4 Васин В.Н., Казанцев В.И. Договор купли-продажи (Логико-правовой анализ аномалий), «Российский судья», 2005, № 4

5 Толковый словарь русского языка / Под ред. проф. Д.Н. Ушакова. Т. 1. С. 398; Т. 3. С. 1878.

6 Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга вторая: Договоры о передачи имущества. – М.: Статут, 2005, с.76

7 Парций Я. Постатейный комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей". Комент. К ст.8

8 Пугинский Б.И. Коммерческое право России. М.: Юрайт, 2000, с.98

9 См. ст.9 Федерального закона "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" (СЗ РФ. 1996. № 5. Ст.411).

10 Васин В.Н., Казанцев В.И. Договор купли-продажи (Логико-правовой анализ аномалий), "Российский судья", 2005, № 4

11 Васин В.Н., Казанцев В.И. Договор купли-продажи (Логико-правовой анализ аномалий), "Российский судья", 2005, № 4

12 Гражданское право. Том 2: Учебник / Под ред.А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. М.: ПБОЮЛ Л.В. Рожников, 2000. С.42 - 47.

13 СЗ РФ. 1998. № 4. Ст.482.

14 Гражданское право России. Часть вторая: Обязательственное право: Курс лекций. М.: Статут, 2005, С.57.

15 Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга вторая: Договоры о передачи имущества. – М.: Статут, 2005, с.81

16 См.: Гражданское право России. Часть вторая: Обязательственное право: Курс лекций. – М.: Статут, 2005, С.57; Гражданское право: Учебник / Под ред. АЛ. Сергеева, Ю.К. Толстого. Ч.П. С.47.

17 Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга вторая: Договоры о передачи имущества. – М.: Статут, 2005, с.85.

18 Перечень, утв. постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575 (СЗ РФ, 1997, N 10, ст.2303)

19 Борисов А.Б. Комментарий к гражданскому кодексу РФ ч.1, ч.2, издательство М.: Книжный мир 2000г.

20 Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга вторая: Договоры о передачи имущества. – М.: Статут, 2005, с.94