Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Сентября 2012 в 20:29, реферат
Термин «квалиметрия» образован от латинского qualitas — качество (или quails — какой по качеству) и греческого melreo — измеряю.
В настоящее время данный термин широко распространен в теории и практике управления. Активное развитие квалиметрия получила в середине 1960-х гг., когда пр
Введение
Глава 1. Общее представление о квалиметрии
1.1 Квалиметрия как наука и ее роль в управлении качеством
1.2 Принципы квалиметрии
1.3 Концептуальные положения и задачи современной квалиметрии
Глава 2. Методы квалиметрии, используемые для оценки уровня качества
2.1 Объективные методы определения показателей качества
Заключение
Список используемой литературы