Виды приемов и их характеристика

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Февраля 2013 в 12:33, реферат

Краткое описание

ПЛАН
1. Подготовка к проведению приемов, правила рассадки за столом
2. Виды приемов и их характеристики
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Прикрепленные файлы: 1 файл

деловые приемы.docx

— 35.50 Кб (Скачать документ)

Прием бранч довольно популярен в США, ЮАР и некоторых других странах.

Меню этого приема должно быть упрощено, насколько это возможно, то же самое  касается и организационных моментов при его проведении. Благодаря  этому хозяйка сможет значительную часть времени быть вместе с гостями.

К одежде не предъявляется жестких  требований, однако необходимо учитывать, что в утренние часы приема косметика, драгоценности и духи неуместны.

«БОКАЛ ШАМПАНСКОГО» - устраивают или по случаю национального праздника, или в честь делегации, или по случаю отъезда посла и так далее. На приеме подают шампанское, поджаренные орешки, шоколад, иногда мелкие пирожные.

«Бокал вина» - гостям, кроме вина, подают различные канапе, тарталетки, фрукты.

ОБЕД

Этот прием является самым почетным из всех приемов с рассаживанием  за столом. Обед, как правило, проводят между 19 и 21 часом. Он длится около 2,5-3 часов, при этом за столом гости проводят примерно 50-60 минут, все остальное  время они остаются в гостиной. Обед прекращается, когда уходит главный  гость.

Обед обычно устраивают в ресторане  высокого класса или красиво украшенном кафе. Этот прием относится к приемам  высокого ранга, с поименным рассаживанием  за столом и обслуживанием официантами.

Форма одежды на обеде - только вечерняя. Мужчины должны быть в темных костюмах с белой рубашкой и ярким галстуком, а женщины - в вечерних туалетах.

ОБЕД-БУФЕТ или шведский стол. Особенность этого приема заключается в том, что участники обеда не сидят за общим столом. Они подходят к столу с закусками, берут левой рукой салфетку, на нее ставят тарелку и накладывают на нее кушанья. Правой рукой берут бокал, наполняют его вином или соком и оборачивают в бумажную салфетку, чтобы при запотевании его от холодного напитка влага не попадала на руки. После этого отходят от стола и располагаются на стульях, креслах или возле небольших столиков (обычно на 4-6 человек). Иногда перед тем, как подойти к большому столу, гостей приглашают за небольшие столы, которые заранее сервируются супом.

 

УЖИН

Ужин относится к приемам  с рассаживанием за столом. Он проходит так же, как и обед, отличаясь  только временем начала и тем, что  за трапезой не подают суп. Ужин обычно начинается в 21 час и позже.

Форма одежды обычно указывается в  приглашении: темный костюм, смокинг  или фрак для мужчин и вечернее платье для женщин. Когда форма  одежды заранее оговаривается, в  левом нижнем углу приглашения пишут  необходимые требования и условия. Например, может быть написано "white tie", что переводится как "белый галстук" и означает "фрак", или "black tie" - "черный галстук", то есть "смокинг"; "evening dress" - "вечерняя одежда", что тоже означает "фрак".

Когда на приглашении указывается  форма одежды, выполнение этого требования является обязательным. При этом подразумевается, что дамы должны быть в вечерних туалетах, хотя в приглашении об этом не говорится.

В Англии на приглашениях иногда пишут "undress", что дословно переводится "без одежды". Однако это замечание означает, что гостям надлежит быть в простом костюме или в костюме для неофициального торжества.

ЖУРФИКС в переводе с французского означает «точное время». Эти приемы устраиваются в определенный день недели с осени до лета. Приглашения на такие приемы («среды», «четверги», «пятницы») рассылаются один раз в начале сезона и действуют до конца сезона, если не будет специального уведомления о перерыве. Иногда такие приемы носят форму музыкальных или литературных вечеров. Часто по типу журфикса организуют обслуживание в перерывах на симпозиумах, конференциях: гостям подают закуски, соки, воду и горячие напитки.

БАРБЕКЮ - вариант неофициального приема, который проводится на открытом воздухе, обычно в воскресенье. На него приглашают близких друзей или родственников, что вполне допустимо сделать по телефону. Для проведения такого приема нужно иметь две вещи: достаточно места и специальные приспособления для приготовления блюд. Блюда барбекю готовятся на особой жаровне. Если такой прием проводится вечером, нужно, чтобы ваш сад или патио, где проводится прием, были ярко освещены фонарями или развешанными гирляндами. Если к вечеру станет прохладно, можно пригласить гостей пройти на веранду или в дом. Журфиксы и барбекю, как правило, устраивают в 12-13 часов.

ОТКРЫТЫЙ ДОМ

Такие приемы очень популярны на Западе. Их в основном устраивают по случаю Нового года, Рождества, новоселья, а также перед свадьбой или  после нее. На такие приемы приглашается много гостей. Особенно часто прием  открытый дом устраивают в небольших  городках, где многие знают друг друга.

Приглашение на прием публикуют  в местной газете, поэтому на него могут прийти все желающие без  специального приглашения.

Прием длится 4-5 часов. В течение  этого времени гости приходят на 20-30 минут, чтобы засвидетельствовать  хозяевам свое почтение.

 ПРИЕМ ПОСЛЕ ТЕАТРА

Если задумано посещение театра или концерта вместе с друзьями или  коллегами по работе, можно после  спектакля устроить небольшой прием, на котором было бы удобно обсудить увиденное и просто пообщаться.

На таком приеме обычно подают кофе, к которому можно предложить коньяк или виски. Вместе с кофе можно  подать различные десерты.

Очень популярно готовить кофе по-ирландски. Для его приготовления в кофейную чашку кладут 1 чайную ложку сахара, добавляют немного виски. Чашки  с этой смесью помещают на 30 секунд в микроволновую печь, после чего в них наливают свежее сваренный  крепкий черный кофе. В напиток  добавляют взбитые сливки и сверху его посыпают тертым шоколадом.

На приеме после посещения театра или концерта можно подать не только кофе, но и полноценный ужин. В  этом случае гостиная должна быть убрана в элегантном стиле с соответствующей  сервировкой стола. Можно зажечь свечи, а если есть камин, развести в нем огонь. Приятным дополнением будет негромкая музыка. Цвет свечей подбирается в соответствии с сервировкой.

Чтобы подчеркнуть большую степень  официальности приема после театра, рекомендуется использовать белые  свечи.

В приглашении гости должны быть уведомлены о форме приема после  театра - будет ли это чашка кофе или ужин. Необходимо учесть, что  время будет позднее, поэтому  ужин или кофе должны длиться недолго. В соответствии с этим составляется и меню. Желательно приготовить блюда  заранее, чтобы затратить как  можно меньше времени на организацию  ужина.

Блюда, предлагаемые на приеме после  театра, должны быть не очень тяжелыми. Например, можно подать сначала копченую рыбу или паштеты, затем основное блюдо, например тушеную телятину с  гарниром, и десерт.

Правила поведения на приемах

Если на прием приглашено большое  количество людей, хозяин и хозяйка  в течение всего времени стоят  у входа, встречая и провожая гостей. Помимо этого, в обязанности хозяйки  входит представлять вновь прибывших  людей тем гостям, с которыми они  не знакомы. Если хозяйки нет на месте, вновь прибывший гость должен обязательно найти ее, поздороваться, и только после этого начать общение  с другими гостями.

Если прием устраивается для  ограниченного круга, хозяйка и  хозяин более свободны. Они могут не только встречать и провожать гостей, но и провести в беседе с ними какую-то часть времени.

На приеме подают налитые в бокалы коктейли, их разносят официанты. Иногда возможен бар-буфет со спиртными  напитками.

Коктейльный стол отличается от остальных буфетных столов (а-ля фуршет, обед-буфет) тем, что на нем нет ни тарелок, ни вилок, а только деревянные или пластмассовые одноразовые шпажки, воткнутые в разнообразную закуску, поданную на больших подносах. Допускаются также мини-вилочки, с помощью которых можно взять канапе или фрукты из коктейля.

В конце приема гостям иногда предлагают кофе.

Приходя на прием, устроенный фирмой или директором фирмы, в которой  вы работаете, прежде всего, надо разыскать  хозяина и хозяйку и поздороваться  с ними. А только затем вступать в контакт с участниками приема.

Согласно деловому этикету на прием  следует прибывать раньше своего руководителя.

Первым с приема уезжают руководители представительств, фирм и т.д., а затем  в порядке старшинства разъезжаются остальные сотрудники.

Форма одежды на такие приемы должна быть указана в приглашении, если этого нет, то вы вправе одеться соответственно своему вкусу. Обычно женщинам принято  являться в платье обычной длины, платье-костюме или костюме.

Ювелирные украшения надевают только на вечерние приемы.

Хозяин приема (стола) должен быть примером вежливости, гостеприимства, учтивости. Если прием многочисленный и даже проходит в нескольких этапах, хозяин должен выбрать время, чтобы оказать внимания всем приглашенным. Этикет гостя начинается с приема приглашения. Если приглашение содержит просьбу ответить, необходимо заблаговременно письменно или по телефону сообщить, принимается приглашение или нет. Положительный ответ накладывает обязательство непременно участвовать в мероприятии, лишь очевидно крайние, непредвиденные обстоятельства могут освободить от этого обязательства, но с непременным извещением хозяина приема.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Андерсен Р., Шихирев П.Н. «Акулы» и «дельфины»: Психология и этика российско-американского делового партнерства. — М.: Дело, 2008.

2. Андреев В. И. Конфликтология: Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. — М.: Народное образование, 2009.

3. Андреев В.И. Деловая игра. — Казань. Изд-во Казанского университета, 2007.

4. Баева О.Л. Ораторское искусство и деловое общение. — Минск, 2007.

5. Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению. — М.: Владос, 2008.

6. Блинов А. О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учеб. пособие для экономических колледжей и вузов. — М.: ГЕЛАН, 2007.

7. Бороздина Г.В. Психология делового общения. — М.: ИНФРА-М, 1998.

8. Браим И.Н. Культура делового общения. — Минск: ИП «Экоперспектива», 2008.

9. Браим И.Н. Этика делового общения. — Минск: ИП «Экоперспектива», 2008.


Информация о работе Виды приемов и их характеристика