Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2013 в 21:24, реферат
Понятия протокол и этикет применимы не только по отношению к дипломатии. Принципиальные моменты этих знаний давно стали неотъемлемой частью успешного бизнеса. Очевидной стала польза хорошего владения навыками этикета и протокола, поскольку они образуют связующее звено между иностранными и российскими компаниями, помогают на должном уровне вести переговоры с органами власти.
Введение
Глава 1
1.История делового этикета
2.Понятие дипломатического протокола
3.Формирование дипломатического этикета
4.Содержание дипломатического этикета. Деловой этикет офиса
•Внешний вид сотрудников
•Правила вежливости на работе
•Офис и его корпоративный имидж
•Подготовка деловых бумаг по правилам
1.5 Специфические понятия в дипломатии
Глава 2
1.1 Значение дипломатического этикета
Список литературы