Профессиональная этика социального работника

Нравственные нормы, регулирующие профессиональное поведение и отношения, возникающие в процессе профессиональной деятельности, в социальной работе выполняют определенные функции. Функции этики профессиональной работы определяются множеством факторов, основными из которых являются сущность, содержание и направленность профессии.

Основными функциями  этики социальной работы можно считать следующие:

оценочная — дает возможность оценивать с точки зрения соответствия моральным нормам и принципам поведение и действия, цели и задачи участников процесса, их устремления и намерения, избранные ими средства достижения цели и конечные результаты;

регулятивная — вытекает из потребности регулировать поведение и действия социального работника в различных формальных и неформальных ситуациях с тем, чтобы они гармонично вписывались в деятельность всей профессиональной группы и соответствовали сущности профессии;

организационная — служит улучшению организации социальной работы, требуя от участников процесса деятельности творческого выполнения своих обязанностей и профессионального долга;

управляющая — служит средством социального управления поведением и действиями социального работника в ходе процесса в интересах дела;

мотивационная — служит средством формирования социально и профессионально одобряемых мотивов деятельности;

координирующая — обеспечивает сотрудничество всех участников процесса оказания социальной помощи клиенту, основанное на доверии и взаимной помощи;

регламентирующая — направляет и обусловливает выбор социальным работником или социальной службой целей, методов и средств оказания помощи клиенту;

воспроизводственная — позволяет воспроизводить действия социальных работников и отношения социальных работников между собой и с клиентами на основах морали и нравственности;

воспитательная — служит средством воспитания и совершенствования личности как социального работника, так и его клиента и социального окружения клиента;

коммуникативная — служит средством коммуникации между специалистами и их клиентами;

оптимизирующая — способствует повышению эффективности и качества социальной работы, повышению статуса профессии в обществе, уровня его моральности;

стабилизирующая — способствует стабилизации отношений среди социальных работников, между социальными работниками и клиентами и их близкими, между социальными работниками и представителями различных учреждений;

рационализирующая — облегчает социальному работнику выбор целей, методов и средств воздействия, выбор наиболее эффективного и приемлемого с точки зрения профессиональной морали решения;

превентивная — предохраняет, предостерегает социального работника от поступков и действий, наносящих вред клиенту и обществу;

прогностическая — позволяет прогнозировать действия и поведение отдельных социальных работников и их коллективов, их этическое развитие;

разрешения  противоречий — способствует устранению, разрешению и сглаживанию противоречий, возникающих в процессе социальной работы между ее субъектами и объектами;

информационная — приобщает социальных работников к системе ценностей профессиональной социальной работы и профессиональной морали;

социальная — способствует созданию условий, благоприятных для осуществления социальной работы в обществе;

социализирующая — служит делу приобщения социального работника к господствующей в обществе системе ценностей и морали.

Многообразие функций  профессиональной морали социального  Работника обусловлено ее высокой  социальной значимостью.

Этически ориентированная  социальная работа соединяет сущее  с должным на основах морали и  нравственности. Она не ограничивает себя абстрактными нормами и ценностями, а рассматривается в практических ситуациях, учит видеть контекст поведения и действий специалиста, выходящий за рамки чисто практических, непосредственных производственных интересов,  т. е. помогает сопоставить объективное и субъективное, абсолютное и ситуативно обусловленное. Этика социальной работы, изучает поведение специалиста относительно ценностных ориентации, оценивает его мотивы и результаты его действий с точки зрения добра и зла. Она подчиняется одному из важнейших этических постулатов: каждый социальный работник ответствен за зло и несчастье, о котором он знает и которое может предотвратить.

Вопросы социальной ответственности  наиболее непосредственно встают перед социальными работниками при практической работе с клиентами. В той мере, в какой происходят изменения с клиентом или в социальной среде, меняется и сама ситуация, а следовательно, и ее этическая оценка. Реализация этической оценки при этом возможна на различных уровнях — от уровня отдельного клиента до уровня всего общества. В связи с оценкой деятельности правомерно ставить вопрос о критериях моральности, в соответствии с которыми эта оценка производится.

Под критерием моральности (нравственности) понимается совокупность представлений о добре и зле, справедливости как содержании моральных  требований к профессиональному  поведению и действиям. Критерии нравственности в социальной работе двояки — с одной стороны, они содержат требования общего характера к действиям социального работника, имеющим общесоциальное значение, с другой — содержат требования к эффективности и качеству самой социальной работы. Такой подход к определению критериев нравственности не позволяет свести их к узкопрофессиональным интересам и в то же время не дает возможности игнорировать обще- ~ гуманистические ценности профессии. Можно выделить на этом основании ряд критериев.

Содействие общественному прогрессу. Этот критерий характерен для всех видов профессиональной деятельности, и каждая профессия вносит свой вклад в общественный прогресс. Социальный работник, как профессионал, обязан содействовать самореализации своего клиента, повышению его личностного  потенциала. Соответственно, повышение потенциала личности приведет к повышению потенциала всего общества, что и будет способствовать социальному прогрессу.

Формирование  высоконравственной личности. В процессе социальной работы формируется личность не только социального работника, но и, с помощью его воздействия, личность клиента. В связи с этим нравственными можно считать лишь те действия социального работника, которые ведут к формированию высоконравственной личности — как его самого в качестве специалиста, так и его клиента.

Социальная  целесообразность. Социальная работа в целом и деятельность каждого отдельного социального работника или службы руководствуется критерием социальной целесообразности, основанном на потребностях и возможностях общества. Именно общество определяет, какие категории граждан и на каких условиях становятся клиентами социальных служб, какого рода услуги им могут быть предложены.

Сотрудничество  участников процесса. Нравственной можно считать только такую деятельность социального работника, которая приводит к активному сотрудничеству участников процесса (коллег, клиента, его близких), что, в свою очередь, влияет положительно на результаты взаимодействия, повышает авторитет как социального работника и социальной работы в целом, так и клиента.

Обеспечение всестороннего  положительного влияния на участников процесса. Социальный работник оказывает многостороннее влияние в ходе своей профессиональной деятельности. Решая (или способствуя решению) проблем клиента, он одновременно воздействует на материальные условия его жизни, его психику, причем вне зависимости от того, какая именно помощь клиенту требуется и оказывается. Оказывается влияние и на коллег социального работника — он может служить примером для них. Положительное влияние тем самым оказывается и на все общество, заинтересованное в максимальной эффективности социальной работы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Критерии моральности  социальной работы могут служить  не только для оценки деятельности специалистов в области социальной работы и самой социальной работы как специфического вида профессиональной деятельности, но и для оценки моральных требований к социальной работе. Они позволяют различить узкопрофессиональные нормы, выражающие интересы социальных работников как представителей профессии, и нравственные нормы, представляющие ценность и интерес для всего общества. Собственно, вторая группа профессиональных этических норм социальной работы и является той нравственной основой, которая привела к появлению в нашем обществе профессии социального работника.

Социальная работа является деятельностью, осуществляемой в сложных формальных и неформальных ситуациях. При этом социальный работник должен учитывать, что несет этическую ответственность перед клиентом, его социальным окружением и обществом с момента принятия решения и до получения конечного результата во всей его полноте. В своей работе он должен руководствоваться принципами профессиональной этики — наиболее общими требованиями, выражающими основное направление поведения специалиста по отношению к тому или иному субъекту отношений, возникающих в процессе социальной работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

 

 

Словарь по этике  под  редакцией И. С. Кона – М., 1981. –  С. 408.

 

Федоренко Е. Н. Профессиональная этика. – Киев, 1983.

Очерк истории под редакцией  Б. А. Чагина – М., 1969. – С. 21

 

Белякова Г. И. Профессиональная Этика. – М., 1935. – С. 12.

 

Энгельс Ф. Людвиг Фейербах и конец немецкой классической философии. Маркс К., Энгельс Ф. Собр. Соч. Т. 21. – С. 298-299.