Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2014 в 17:06, реферат
1. Помните, что вы с руководителем находитесь в иерархической
системе, и это накладывает отпечаток на коммуникацию (его слово
значит больше, чем ваше, как бы это не ущемляло ваше достоинство
и свободу).
2. Помните, что руководитель – это ваш клиент!
3. Не просите у начальника – делайте ему деловое предложение.
4. В беседах помогайте шефу четко формулировать то, что вам потом придется выполнять (договаривайтесь).
5. Если идете к начальнику по своей воле, - четко знайте, что вам от
него нужно - готовьтесь!
Правила коммуникации руководителя..…............................................................3
Принципы общения с подчиненными…………………………...........................4
Язык жестов.............................................................................................................8
Несколько интересных фактов.............................................................................11