Особенности этикета в Арабском мире

Особенности этикета  в Арабском мире

В арабских странах большое  значение придается исламским традициям. Так, например, в мусульманском мире иностранец не может обращаться с  вопросами или просьбами к  женщине — это считается неприличным, а все контакты, обсуждения ведутся  с мужчинами.

При встрече в арабских странах мужчины обнимаются, слегка прикасаются друг к другу щекой, похлопывают по спине и плечам, но такие знаки внимания возможны только между своими и не распространяются на чужестранцев.

Если европейское приветствие  короткое и сухое, то арабское превращается в целую процедуру — оно  сопровождается расспросами о здоровье, делах. На протяжении беседы эти вопросы  могут повторяться. Даже если вы спешите, все равно необходимо выслушать  арабского собеседника, его многочисленные пожелания благополучия.

Поводы для пожеланий  и поздравлений могут быть самые  разнообразные: встреча, приезд, отъезд, покупка. Речь арабского собеседника  сопровождается частыми обращениями  к Аллаху, упованием на Его помощь в завершении предстоящих дел. В  арабской среде это обычная формула  вежливости.

Этикет приветствия в  арабских странах довольно разнообразен. Если вне дома хозяин и его гость  могут ограничиться рукопожатиями, то при встрече дома, например, в  Саудовской Аравии сначала говорят «салям алейкум», потом обмениваются рукопожатием, после чего одновременно произносят «кейф халак», затем хозяин кладет гостю левую руку на правое плечо и целует в обе щеки.

Пунктуальность является обязательной для гостей, но сами хозяева  далеко не всегда следуют ей, поэтому  не нервничайте, если ваш партнер  опаздывает. О деловых встречах обычно договариваются заранее. Во время рамадана (девятый месяц по лунному календарю) работа прекращается в полдень.

«Культурная дистанция» между  беседующими арабами обычно короче, чем она принята у европейцев. Беседующие почти касаются друг друга, что свидетельствует о взаимном доверии.

При первом знакомстве ваш  арабский собеседник выражает вам радушие  и любезность. Это не притворство, а дань традиции: среди арабов господствует мнение, что только такое поведение  достойно мусульманина. Последующая  беседа может проходить менее  гладко. Арабские собеседники всячески избегают определенности, четких ответов  «да» или «нет». Взамен следуют туманные обороты типа «Иншалла» («Если Аллаху будет угодно»).

Арабское понимание этикета  запрещает прибегать к прямолинейным  ответам, быть категоричным. Арабы во время беседы избегают суетливости, поспешности и всегда стремятся  сохранить достоинство и свое, и собеседника. Считается необходимым  оставить возможность для последующих  контактов. Отказ от сделки сопровождается оговорками, похвалами в пользу обсуждаемого предложения. Арабские предприниматели  выражают отказ в максимально  смягченном, завуалированном виде.

Исламская мораль относит  торговлю к престижному, почитаемому  занятию. Средневековые мыслители  рассматривали торговлю как род  искусства, успех в торговых начинаниях считался признаком глубокого ума.

Будучи в гостях и осматривая дом, в который вас пригласили, будьте осторожны, выражая свое восхищение картинами, коврами, запонками или  другими вещами хозяина дома. Их вам могут преподнести в подарок  и будут ждать от вас ответного  жеста (не меньшей стоимости).

Однако никогда не вздумайте  дарить мусульманину бутылку спиртного (даже очень дорогого), изделие из свиной кожи или картины с изображениями  мужчин, женщин, обнаженных или одетых. Мусульмане вообще и арабы в частности  не только, не едят свинины, но и считают  оскверняющим любое прикосновение  к этому животному. Принимать  и передавать пищу следует только правой рукой. Давать угощение из левой  руки расценивается как оскорбление.

ЭТИКЕТ

• Невежливо сразу начинать разговаривать о деле, не предложив гостю чай, кофе или прохладительный напиток и не задав несколько вежливых вопросов — о здоровье, о том, как прошло путешествие и пр.
• Если вы сами гость, то не отказывайтесь от предложенных кофе и других напитков и сделайте хотя бы один небольшой глоток.
• Не принято спрашивать о жене и родственниках женского рода. Обычно их всех объединяют словом «семья».
• Чтобы не оказаться в неудобном положении, снимайте обувь при входе, если вы увидели, что другие это делают.
• Во время визитов и встреч здоровайтесь с вновь появившимися стоя; не забудьте пожать руки всем присутствующим при приходе и прощании, но не пожимайте руки местным женщинам.
• Не забывайте похвалить предложенное угощение.
• Не садитесь так, чтобы ваши ступни были обращены к другим людям
• Не предлагайте мусульманину блюда из свинины.
• Не заглядывайте в мечеть из праздного любопытства.
• Не берите сами и не предлагайте еду другому левой рукой.
• Не ожидайте, что ваш подарок будет развернут и рассмотрен в вашем присутствии.
• Не обсуждайте достоинства проходящих женщин и не рассматривайте их украшения.
• Не фотографируйте местных женщин, а мужчин — без их предварительного согласия.
• Не появляйтесь со спиртными напитками на улице, не предлагайте мусульманину спиртные напитки.
• Несмотря  на многочисленные различия, существующие в арабской и европейской деловых культурах, можно добиться успеха в отношениях с арабскими партнерами, проявляя искренний интерес к ним и их близким, используя похвалу и комплименты, уважая их национальные и религиозные чувства.