Основные понятия этики

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Июня 2013 в 10:39, контрольная работа

Краткое описание

Немного иначе обстоит дело в деловом общении. Под деловым общением чаще всего имеется в виду профессиональная деятельность людей. Нравственные нормы в деловом общения более сложные, чем за его гранью. Предприниматель зачастую должен принять решения, в таких ситуациях, которые не поддаются анализу и сложно сказать какой будет исход принятого решения. Потому что одно и то же решение может для одних показаться довольно выгодным и хорошим, а для других вовсе не привлекательным. Поэтому в современном мире каждому бизнесмену следует знать и учитывать сложившиеся нормы морали и нормы поведения. Это в свою очередь позволяет снизить предпринимательский риск.

Содержание

Содержание.
Введение........................................3
1. Рассмотрите основные понятия этики………….4
2. Изложите общие этические принципы делового общения…...………6
3. Практическое задание………………………….9
Заключение…………………………10
Список литературы………………12

Прикрепленные файлы: 1 файл

контрольная по деловому общению.docx

— 29.71 Кб (Скачать документ)

       2. Вторая  позиция по отношению к противоречию  между этикой и бизнесом состоит  в том, что соблюдение этических  норм в деловом общении признается  важным не только с точки  зрения ответственности бизнесменов  перед обществом и самими собой,  но и необходимым для эффективности  производства. В этом случае этика  рассматривается не только как  необходимый нравственный императив поведения, но и как средство (инструмент), помогающее увеличить рентабельность, способствующее укреплению деловых связей и улучшению делового общения. 

          Этот подход является более цивилизованным и в конце концов более эффективным, так как предприятие-компонент общества, и утверждая этические нормы общения у себя, оно в то же самое время способствует их распространению и в социуме, окружающей социальной среде. А чем более благополучной становится этическая атмосфера в обществе, тем более благоприятная обстановка создается и для бизнеса. Вместе с тем неэтическое поведение и общение рано или поздно обернется, если и не прямыми экономическими убытками, то во всяком случае социальными и нравственными издержками как для предприятия, так и для социальной среды.

Вопрос 3. Практическое задание.

Укажите, какие из перечисленных  чувств следует отнести  к:

а) моральным;

б) эстетическим;

в) интеллектуальным;

1) сомнение;

2) стыд;

3) гордость;

4) ирония;

5) удивление;

6) чувство долга;

7) презрение;

8) наслаждение;

9) любознательность.

 

 

Ответ.

        а) Моральные чувства — это чувства, в которых проявляется стойкое отношение человека к событиям, к другим людям, к самому себе. Исходя из этого к моральным чувствам следует отнести:

                 2) стыд;

                 3) гордость;

                 6) чувство долга;

                 7) презрение.

        б) Эстетические чувства — это чувства красоты явлений природы, гармонии красок, звуков, движений и форм. Гармоническое согласование в предметах целого и частей, ритмов, консонанс, симметрия вызывают чувство приятного, наслаждение, которое глубоко переживается и облагораживает душу. К эстетическим чувствам относятся:

                 4) ирония;

                 8) наслаждение.

        в) Интеллектуальные чувства — представляют собой эмоциональный отклик на отношение человека к познавательной деятельности в широком ее понимании. К интеллектуальным чувствам можно отнести:

                 1) сомнение;

                 5) удивление;

                 9) любознательность.

 

Заключение.

         Деловое общение  должно строиться на основе таких  моральных качеств личности и  категорий этики, как честность, правдивость, скромность, великодушие, долг, совесть, достоинство, честь, придающих деловым отношениям нравственный характер.

           Умение  вести себя с людьми надлежащим образом  является одним из важнейших, если не важнейшим, фактором, определяющим шансы  добиться успеха в бизнесе, служебной  или предпринимательской деятельности.

           Этические нормативы делового общения и  поведения должны описывать общую  систему и правила этики, которых, по мнению организации, должны придерживаться  ее работники. Нормативы разрабатываются с целью улучшить деловое общение на различных уровнях и в разных  сферах деятельности  организации. Каждое предприятие, если оно дорожит своей репутацией, будет стремиться к тому, чтобы утвердить у себя высшие стандарты этики делового общения, являющейся важнейшим компонентом бизнеса.

          Трудно  ожидать, что нормы и принципы делового общения, которые на Западе складывались веками, сразу же войдут в практику отечественного предпринимательства. Но без стремления к этому, без соблюдения элементарных правил приличия в сфере деловых и просто человеческих отношений вряд ли можно добиться успеха в своем деле, не говоря уже о  контактах с зарубежными коллегами.

 

 

      

 

 

 

 

 

Список литературы.

  1. Психология и этика делового общения: Учебник для студентов вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. – 5-е изд. – М .: ЮНИТИ – ДАНА, 2006
  2. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. Учеб.пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001.
  3. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. – М.: Фонд «Правовая культура», 1994.

 Ресурсы интернета:

      1) http://ru.wikipedia.org

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                          


Информация о работе Основные понятия этики