Общение и его слагаемые

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2014 в 13:05, реферат

Краткое описание

Цель: обоснование значения и роли этикета в деловом общении.
Задачи:
- дать общую характеристику общению;
- раскрыть составляющие процесса общения;
- изложить основные слагаемые делового общения..

Содержание

Введение ………………………………………………………………………
1. Основные характеристики общения………………………………………
2. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная аспекты общения…..
3. Деловое общение и его слагаемые…………………………………………
4. Нормы и принципы морали, определяющие поведение и общение людей…………………………………………….……………………………..
Заключение …………………………………………….………………………
Список литературы…………………………………………………………….

Скачать полностью (42.80 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Прикрепленные файлы: 1 файл

Слагаемые общения.doc

— 45.34 Кб (Скачать документ)

 

 

 

Заключение

Общение - сложный и многогранный процесс, который является основополагающим в совместной деятельности людей.

Нами  дана характеристика слагаемым общения, которые выделяются в процессе повседневной и профессиональной деятельности человека. Были рассмотрены основные виды общения, функции общения как вида деятельности человека, а также средства общения. Средства общения достаточно разнообразны, предполагают неречевые и речевые формы взаимодействия. Мы определили, что в процессе делового общения происходит не только взаимовлияние, но и взаимное профессиональное обогащение коллег, что способствует более успешному решению сложных проблем в сфере как материального, так и духовного производства. В результате такого общения создается своеобразный общий банк идей, способов и приемов решения различных задач, накопленных общающимися в своем индивидуальном опыте, которые используются для решения новых задач совместной деятельности.

Таким образом, в процессе совместной деятельности и общения рельефно проявляется как профессиональная, так и социальная дееспособность каждого конкретного человека.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

  1. Андреева, Г.М. Общение и оптимизация совместной деятельности. / Г.М. Андреева. - М.: Изд-во МГУ, 1987.- 364 с.

  1. Берн, Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2009. - 480 с.

  1. Брудный, А.А. Наука понимать /А.А. Брудный; под ред. М. Ю. Кондратьева.- М.-СПб, 2005.-391 с.

  1. Грайс,   Г.П. В защиту догмы. Пер. В.В.Долгорукова/ Г.П. Грайс, П.Стросон  // Эпистемология & философия науки.-2012.- №2. -C. 206-223.,- [Электронный ресурс].-Режим доступа: http://www.intelros.ru/readroom/eps/e2-2012/15925-v-zaschitu-dogmy.html

  1. Добрович, А.В. Систематика общения/ А.В. Добрович.- М.: Дело, 2010.- 259 с.

  1. Кан-Калик, В. А. Грамматика общения. М.: Роспедагентство, 2005. - 108 с.

  1. Карнеги, Дейл. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как перестать беспокоиться и начать жить. - Л.: Лениздат, 1991.-387 с.

  1. Леонов, Н.И.  Психология делового общения: Учеб. пособие. / Н. И.  Леонов - Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2005. - 256 с.

  1. Практическая психология: Учебник.- Спб.: «Дидактика Плюс», 2007. - 336 с.

  1.  Станкин, М. И. Психология общения: курс лекций/ М. И.Станкин. М.: Московский психолого-социальный институт, 2005. - 304 с.

  1. Столяренко, Л. Д. Психология и педагогика для технических вузов / Л. Д.Столяренко. -Ростов-на-Дону: «Феникс», 2011. - 512 с.

 

 

 

 

 


Информация о работе Общение и его слагаемые