Невербальное общение

Лоб, брови, глаза, нос, подбородок – эти части лица выражают основные человеческие эмоции: страдание, гнев, радость, удивление, страх, отвращение, счастье, интерес, печаль и т.п. Причем легче всего распознаются положительные эмоции: радость, любовь, удивление; труднее воспринимаются человеком отрицательные эмоции – печаль, гнев, отвращение. Важно отметить, что основную познавательную нагрузку в ситуации распознавания истинных чувств человека несут брови и губы.

В разных возрастных группах  для осуществления невербальной коммуникации выбираются различные средства. Так, дети часто используют плач как средство воздействия на взрослых и способ передачи им своих желаний и настроений. Коммуникативный характер, который приобретает у детей плач, хорошо передает их нередко встречающееся предупреждение <Я не тебе плачу, а маме!>

Существенно важное значение для усиления действия вербальной коммуникации имеет пространственное размещение общающихся. Реплика, брошенная через плечо, четко показывает отношение коммуникатора к реципиенту. В некоторых видах обучения (в частности, при обучении <говорению> на иностранных языках) преподаватель предпочитает размещать учеников не <в затылок друг другу>, как это принято в классе а по кругу, лицом друг к другу, что существенно повышает коммуникабельность общающихся и интенсифицирует приобретение навыков общения на иностранном языке.

Соответствие используемых средств невербальной коммуникации целям и содержанию словесной передачи информации является одним из элементов культуры общения.

7. Жесты разных стран

При посещении других стран особенно внимательно следят за своими жестами. Так, жест «все о'кей» (все хорошо), хорошо известный во всех англоязычных странах, а также в Европе и Азии, в других странах имеет совершенно другое происхождение и значение. Во Франции он означает «ноль» или «ничего», в Японии — «деньги».

Поднятый вверх большой  палец в Америке, Австралии, Англии и Новой Зеландии имеет два  значения: попытка поймать попутную машину («останови») и «все в порядке». В Греции жест с поднятием большого пальца означает «заткнись». У итальянцев это обозначает цифру «1».

Говоря о себе, европеец покажет рукой на грудь, а японец — на нос.

Когда француз или  итальянец стучит себе по голове, это  значит, что он считает какую-либо идею глупой.

Если британец или  испанец шлепнет себя ладонью  по лбу, то тем самым он покажет окружающим, что доволен собой. Тем же самым жестом немец выражает свое крайнее возмущение по отношению к кому-либо Голландец, стуча себе по лбу и при этом вытягивая указательный палец, сообщает, что идея ему понравилась, но он считает ее слегка сумасшедшей.

Там же, в Голландии, поворот  указательного пальца у виска  означает, что кто-то сказал остроумную фразу.

Поднятые брови в  Германии обозначают восхищение; в Англии — выражение скептицизма.

Итальянец выражает недоверие, когда постукивает указательным пальцем по носу. Этот же жест в Голландии означает, что говорящий или о ком говорят находится в состоянии алкогольного опьянения.

Когда француз чем-то восхищен, он соединяет кончики трех пальцев, подносит их к губам и, высоко подняв подбородок, посылает в воздух нежный поцелуй. Если он потирает указательным пальцем основание носа, то это означает, что он не доверяет тому, о ком говорят.

Движение пальца из стороны  в сторону в США и Италии означает легкое осуждения или угрозу; в Голландии — отказ.

В некоторых африканских  странах смех означает изумление  или замешательство.

В Алжире или Египте арабский жест «подзывания» схож с российским жестом «прощания».

Список литературы

1. А.В.Петровский, М.Г.Ярошевский «Психология» 8-е издание, 2003 г.
2. Л.Д.Столяренко «Основы психологии», Москва, 2008 г.
3. А.Пиз «Язык телодвижений»
4. Дж.Ниренберг, Г.Калеро «Как читать человека словно книгу», Москва, 1990 г.