Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2013 в 11:07, контрольная работа
Говорят, встречают по одежке... Наша речь и есть не что иное, как "одежда" наших мыслей. Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших, если не важнейшим, фактором, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности. Культура устной и письменной речи сегодня становится не только неотъемлемой частью имиджа делового человека, но и немаловажным условием профессионального успеха в любой сфере деятельности.
Введение……………………………………………………………………………..…3
1.Определение речевого этикета……………………………………………………...4
2.Принципы речевого этикета и речевые приемы…………………………………...6
3.Правила использования этикетных форм…………………………………………11
4.Речевое поведение при приветствии, обращении, поздравлении, знакомстве….14
Заключение…………………………………………………………………………….24
Библиографический список…………………………………………………………..25