Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Октября 2013 в 19:11, контрольная работа
Следовать этикету и быть вежливым – значит содействовать счастью ближнего и ни в коем случае не задевать чужое достоинство. Вежливость – форма проявления уважения к людям. Внутренняя культура человека – творческое отношение ко всем граням жизни в сочетании с культурой речи, благородством и сдержанностью манер, стиля общения, с красивой, отражающей свою индивидуальность одеждой создают неповторимый, эстетически выразительный облик. А это не так уж мало значит в жизни, в создании своей судьбы, в мироощущении. И чтобы добиться успеха в этом направлении: быть уважаемым, интересным, понятым людьми, которые дороги – необходимо приложить огромные усилия, ведь одного желания, хотения здесь недостаточно.
1. Каково ваше представление о культурном человеке. Как проявляется роль в морали профессиональной деятельности …….…………………………………3
2. Этикетные знаки: цветы, подарки, сувениры – их выбор и преподнесение. Умение принимать подарки. Национальные особенности при осуществлении выбора подарков ………………………………………………………………..…6
3. Этапы процесса переговоров и их характеристики……………………..……..10
4. Костюм делового человека – основные правила подбора, составления и поведения в нем. Аксессуары, как обязательное дополнение к деловому костюму, главные критерии их выбора …………………………….…………….13
5. Разработать и представить подробную программу пребыва¬ния зарубежной делегации фирмы-партнера ……………………………………………………… 17
Список литературы ……………..………………………………………………….20