Контрольная работа по деловой этике

Взаимосвязь этики гуманистической и авторитарной. При всех своих различиях авторитарная и гуманистическая не две разные этики, а две стороны, две возможности, два «лица» этики. Их взаимосвязь состоит в следующем:

· в одну и ту же эпоху они могут параллельно сосуществовать и действовать в качестве регулятивов;

· одна и та же этическая доктрина может сочетать в себе и гуманистические, и авторитарные начала;

· в поведении одного и того же человека могут проявляться одновременно или последовательно и гуманистические, и авторитарные наклонности. Так, гуманистические ценности и идеалы могут внедряться в жизнь авторитарным путем (например, требования родителей и педагогов к детям, порождающие проблему «отцов и детей»);

· при господстве гуманистической этики более эффективным и действенным может быть авторитарный способ морального регулирования. Например, экстремальные ситуации, чрезвычайные обстоятельства, когда жесткий авторитаризм оказывается гуманнее свободного выбора граждан (эвакуация населения из зоны стихийного бедствия).

Поэтому трудно давать однозначную оценку тому или иному виду этики; в каждом случае следует подходить к ним конкретно. В нынешних условиях гуманистическая этика выступает скорее как теоретическая модель. Современное состояние этики — и как науки, и как учебной дисциплины — может быть охарактеризовано как состояние перехода от привычной нам «старой», авторитарной, к «новой», гуманистической этике. На этом этапе основная задача — овладение основами гуманистической этики, для чего необходимо размышлять, сравнивать, выбирать и принимать решение: что есть «человек для себя» и каким ему быть.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Развитие морали и  представлений о морали: от этики  бедности к этике богатства. Особенности  современной этической ситуации бизнеса.

Человек живет в мире себе подобных, поэтому пространство морали – взаимоотношение между людьми. Она характеризует человека с точки зрения его способности жить среди людей.

Мораль можно назвать общественной (человеческой) формой, делающей возможной отношения между людьми. Она выступает как основа человеческого общежития, что обуславливает ее особенности:

1. она существует при наличии свободной воли, без принуждения;
2. она распространяется на всех членов общества.

         Обе способности взаимосвязаны и образуют своеобразное единство личного и общественного. Свобода воли подразумевает возможность каждого делать свой выбор, а это вступает в противоречие с всеобщим законом, который навязывает единые правила для всех членов общества.

Это кажущееся противоречие легко разрешается с помощью золотого правила нравственности:

«Поступай по отношению к другим так, как ты хотел бы, чтобы другие поступали по отношению к тебе».

Это правила возникает в середине первого тысячелетия до нашей эры, в так называемое «осевое время», в независимых друг от друга различных культурах, но в поразительно похожих формулировках. В мировой духовной традиции оно осмысливается как основополагающая, важнейшая моральная истина. Название «золотое» закрепилось за ним в Европе с XVIII в.

Мораль не существует в обществе изолированно. Она, так или иначе, связана с другими форматами общественного сознания:

- с политикой: политики в своей  деятельности апеллируют такими понятиями как гуманизм, справедливость, честь, совесть в борьбе за голоса избирателей.

- с правом: оно регулирует жизнь  людей с помощью юридических  норм, в основе которых лежат  моральные представление общества. Право учитывает и моральные  переживания людей (суд присяжных). Право, закон и этика должны  выполнять схожие функции регулирования жизнедеятельности общества, но не всегда так происходит.

- с религией: в основе всех  религий лежат общечеловеческие  ценности. Однако религиозность  сама по себе не гарантирует  нравственности людей. Она может  привести к форматированию таких негативных явлений как религиозный фанатизм, нетерпимость и т.д.

- с наукой: здесь важнейшей проблемой  является мера ответственности  ученого за свое открытие. Иногда  важные научные открытия (например, расщепление атома) приводят к  катастрофическим последствиям (создание ядерного оружия).

- с экономикой: бизнес существует  в социальной среде, поэтому предприниматели  должны оценивать свои действия  не только с точки зрения  экономической выгоды, но и морали.

Мораль является важной частью человеческой культуры. Являясь формой человеческого сознания, она обладает специфическими свойствами:

- охватывает все сферы человеческой  жизни;

- заключает в себе идеальные  формы отношений;

- ее требования фиксируют несовершенство  человека, поэтому чаще своего  формируются как запреты (не убей, не укради…);

- эти требования претендуют  на абсолютность и признают  ценность, святость человека.

Практика сотрудничества людей в той или иной области общественной деятельности формирует определенные нормы поведения в данной среде. В этой связи выделяется профессиональная этика врача, учителя, юриста, продавца, бизнесмена, руководителя и др. Этика деловых отношений охватывает весьма широкую сферу делового партнерства, включая межфирменное и внутрифирменное сотрудничество (межличностные взаимоотношения в трудовом коллективе, деловое общение между руководителем и подчиненным, деловые контакты с отечественными и зарубежными предпринимателями, коммерсантами, фирмами, государственными и другими учреждениями).

Деловая этика базируется на общих принципах ведения рискового, новаторского, честного, компетентного и законного бизнеса в той или иной сфере деятельности. Независимо от типа предпринимательской деятельности и его отдельных видов деловая этика должна учитывать также национально-этнические тра­диции и вытекающие отсюда правила.

Этические нормы в отличие от норм права официально нигде не записаны и долгое время изустно передавались от «отцов» «детям», от старших — младшим, от одного поколения — другому. Они складывались веками в процессе совместной деятельности и общежития многих поколений разных народов и являются одним из основных приобретений культуры.

В отличие от правового регулирования, где на страже законодательства стоят специальные государственные органы, карающие за нарушение той или иной статьи закона, контроль за соблюдением или несоблюдением этических норм осуществляется только общественным мнением и человеческой совестью. Именно поэтому быть или не быть моральным почти полностью зависит от собственной доброй или злой воли человека. Разумеется, всякий свободный выбор обусловлен множеством факторов, тем не менее насильно заставить человека быть порядочным невозможно. Везде, где существуют человеческие отношения, присутствует и мораль, поскольку жить в обществе и быть полностью от него свободным нельзя. Уважая в себе личность и собственное достоинство, здравомыслящий человек понимает, что каждый, с кем он имеет дело, также рассчитывает на признание его личности и достоинства.

Вместе с тем нарушение этических норм рано или поздно приводит к социальным и личным бедам, несчастьям, трагедиям — мораль мстит за себя, ибо ее главное предназначение — сохранить человечество в его единстве, помочь людям уберечь свое сообщество, не дать им уничтожить друг друга, способствовать успеху их совместной деятельности.

По этим причинам талантливые предприниматели, руководители крупных фирм и компаний большое значение придают этическим нормам в организации работы своих коллективов.

Существует две основные точки зрения на соотношение общечеловеческих управленческих принципов и этики менеджмента и предпринимательского бизнеса.

У цивилизованных предпринимателей не возникает вопроса: «Должны ли они действовать согласно этическим законам?» Сейчас в реальной жизни проблема состоит в том, как надо действовать, чтобы не нарушать мораль, этические нормы. Что касается появления экономических теорий, идентифицирующих рациональную мотивацию человеческого поведения со стремлением максимизировать личный интерес, то в этом следует усматривать намерение активизировать экономическое поведение людей. При этом надлежит доказать, что личный интерес неизбежно приводит к наиболее эффективному социально-экономическому результату.

Если, например, в Японии решающим фактором экономического развития является корпоративный, общинный интерес и поведение, регулируемое такими этическими категориями, как долг, лояльность, добрая воля, то в России с ее особенностями следует идти по пути создания гибкого механизма, обеспечивающего сочетание личных и коллективных интересов с учетом повышения требований социальной ответственности.

В рамках рассматриваемого вопроса поучителен опыт стран с развитой рыночной экономикой (США, Англия, Франция, Япония и др.). В практике делового поведения предпринимателей этих государств этические нормы укоренились достаточно глубоко, на них воспитаны несколько поколений деловых людей.

Повышению уровня этичности бизнеса способствуют существующие принципы и механизмы внутрифирменного и межфирменного взаимодействия. В частности, в фирмах специально разрабатываются этические нормативы в виде описания общих ценностей и правил этики, которых должны придерживаться все ее работники. Такие нормативы могут доводиться до членов коллектива устно или в виде печатных материалов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Эссе «Этика ответственности  компании: принципы, современные проблемы и пути решения».

На сегодняшний день соблюдение норм деловой этики во многом определяется поведением первых руководителей предприятий. Как известно, недостатки руководителя умножаются на число подчиненных, для которых он является авторитетом и объектом для подражания. Между тем образ руководителя в нашей стране эволюционировал от профессионального администратора, умеющего руководить, нередко не имея специального образования (в годы первых пятилеток), до инженера, знающего технику, с недостаточной гуманитарной и управленческой подготовкой.

И только в период проведения реформы системы управления, в том числе на этапе перехода к рыночным отношениям, акцентируется внимание на этических проблемах управления, включая этику общения, формирование имиджа делового человека и фирмы в целом, этикет деловых бесед и переговоров, культуру речевого поведения, предупреждение стрессовых ситуаций и др.

Вместе с тем следует признать, что некоторые российские предприниматели сегодня не имеют необходимых морально- этических качеств, что нередко приводит к нарушениям ими данного слова, к обману государства, выражающимся в скрытой неуплате налогов, в обмане клиентов, сопровождающемся отказом от расплаты за товарные поставки. Нарушение верности данному слову, данному обещанию приводит к вероломству, которое означает сознательный обман чужого доверия или вопиющее нарушение принятых на себя обязательств. Как вероломство оценит следующие действия: преднамеренное нарушение верности данному обещанию или молчаливо подразумеваемым обстоятельствам, которые вытекают из взаимоотношений предпринимателей между собой. Для современных российских предпринимателей характерно зачастую клятвопреступление, которое представляет сознательное введение другого человека (чаще всего другого предпринимателя) в заблуждение с целью использовать его ложное убеждение против него же самого в эгоистических целях.

В настоящее время в большинстве стран мира распространены корпоративные кодексы, т. е. стандарты, по которым действуют отдельные фирмы, и профессиональные кодексы, т. е. правила, регулирующие отношения внутри целой отрасли. В последние годы появились они и в России. Интересно, что раньше других своды этических правил появились в компаниях, занятых в сферах страхования и услуг.

Этический кодекс приносит компании реальную пользу, так как дает ясное представление о допустимых и недопустимых действиях при выполнении служебных обязанностей. Распространяясь на всех работников фирмы, кодекс облегчает поддержание дисциплины и законности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.Список использованной  литературы

1. Гусейнов А. А., Апресян Р. Г. Этика : учебник / Р. Г. Апресян, А. А. Гусейнов. – М. : Гардарики, 2000.

2. Горбатов А. В., Елескина О. В. Деловая  этика : учеб. пособ./ О. В. Елесникова, А. В. Горбатов. – Кемерово : Кузбассвузиздат, 2007.

3. Воронин В. П. Этика деловых  отношений : Основы коммерческой  дипломатии : учеб. пособие / В. П. Воронин. – Воронеж : Изд-во Воронеж гос. ун-та, 2008.

4. Бойко В. В., Ковалев А. Г., Панферов В. Н., Социально-психологический климат коллектива и личность / В.Н. Панферов, А. Г. Ковалёв, В. В. Бойко. – М. : Мысль, 2010.

5. Букреев В. И., Римская И. Н. Этика  права : От истоков этики и права  к мировоззрению : учеб. пособие / Римская  И. Н., В. И. Букреев. – М. : Юрайт, 2000.