Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2013 в 10:37, курсовая работа
В повседневной жизни мы даже не замечаем, что постоянно ведем переговоры. Каждый человек хочет участвовать в принятии решений, которые его затрагивают; все меньше и меньше людей соглашаются с навязанными кем-то решениями. Будь то в деловой сфере, правительственных кругах или в семье, люди достигают большинства решений путем переговоров. Переговоры становятся все более значимой составляющей жизни современного человека. Они возникают не в ситуации иерархической зависимости, а в случае необходимости достигнуть согласия у двух автономных участников.
Введение…………………………………………………………………………...3
Переговоры как разновидность общения…………………………………….5
Роль национальных стилей в ходе деловых переговоров…………………..7
Национальные стили ведения переговоров………………………………….9
Американский национальный стиль ведения переговоров…...…………9
Английский национальный стиль ведения переговоров……………….10
Французский национальный стиль ведения переговоров……………...11
Немецкий национальный стиль ведения переговоров…………………12
Японский национальный стиль ведения переговоров………………….13
Южнокорейский стиль ведения переговоров…………………………...14
Китайский национальный стиль ведения переговоров………………...15
Арабский национальный стиль ведения переговоров………………….17
Российский национальный стиль ведения переговоров……..…………18
Этикет проведения переговоров…………………………………………….20
Заключение……………………………………………………………………….21
Список литературы………………………………………………………………23