Этикет и культура поведения делового человека

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Июня 2012 в 10:40, контрольная работа

Краткое описание

Цель – всестороннее изучение этикета и культуры поведения делового
человека.

Содержание

Введение………………………………………………………………………....3
Глава 1. Деловой этикет……………………………………………………….4
1.1. Общие требования делового этикета……………………………….4
1.2. Современный взгляд на место этики в деловом общении…………6
1.3. Общие этические принципы и характер делового общения………8
Глава 2. Культура поведения делового человека…………………………15
2.1. Речевая культура делового человека………………………………15
2.2. Поведение делового человека на рабочем месте………………….20
2.3. Правила поведения в виртуальном мире…………………………..22
Заключение……………………………………………………………………...25
Библиографический список…………………………………………………..26