Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2013 в 09:24, реферат
Чтобы заслужить высокий деловой авторитет и обеспечить расположение к себе со стороны, как партнеров, так и клиентов, нужно не только иметь привлекательный внешний вид, пользоваться правильной речью и соблюдать правила делового этикета, но и обладать коммуникативной привлекательностью. Без этого добиться коммерческого успеха весьма затруднительно. Во всех случаях бизнесмену нужно быть отзывчивым, не отчужденным от окружающих. Тот кто “смотрится” людям, кто вызывает их расположение своим поведением, всегда имеет предпочтительные шансы на увлечение их интересами своего дела, что, как правило, гарантирует его успех.
Введение…………………………………………………………………….3
1. Деловой этикет………………………………………………………………….4
2. Имидж делового человека……………………………………………………..8
Заключение…………………………………………………………………….…13
Список литературы……………………………………………………………....14