Этика приёма посетителей и подчинённых и беседы с ними

Проблемы нравственности давно волнуют человечество. Корни интереса к нравственности уходят в историю. Об этом говорят, к примеру, трактат древнеримского врача «Гигиена страстей, или нравственная гигиена»; исследования экономиста А.Смита по теории нравственных чувств, изложение основ нравственности, написанные русским физиологом И.И. Мечниковым «Этюды о природе человека». « Решение задачи человеческой жизни должно неизбежно повести к более точному определению основ нравственности. Последняя должна иметь не непосредственное удовольствие, а завершение нормального цикла существования. Для того, чтобы достигнуть этого результата, люди должны гораздо более помогать друг другу, чем они делают это теперь ».1 – писал Мечников

Введение……………………………………………………………3
Культурное общение – важное свойство челове-
ческого приличия……………………………………………….6
Средства ( или знаки ) человеческого общения….7
Взгляд и интонация……………………………………..7
Жесты…………………………………………………………8
Слово…………………………………………………………..8
Правила приличия или этикета………………………...10
Вежливость………………………………………………….10
Такт…………………………………………………………….11
Деликатность………………………………………………12
Культурный облик руководителя……………………..13
Беседы с посетителями и подчинёнными…………14
Этика приёма посетителей и подчинённых………15
Заключение………………………………………………………..18
Список использованной литературы……………………20