Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2012 в 16:25, реферат
Цели:
1. Выявить сущность понятия «имиджа» и рассказать о его развитие.
2. Показать из каких компонентов формируется имидж секретаря-референта и в чем их сущность.
В связи с этим необходимо было решить следующие задачи:
1. Изучить соответствующую литературу.
2. Классифицировать информацию по теоретическим и практическим аспектам.
3. Выявить и сформулировать наиболее важные компоненты, составляющие имидж секретаря-референта; раскрыть их сущность.
Глоссарий
Введение
1. Развитие и сущность понятия «имиджа»
2. Имидж секретаря-референта и пути его формирования
Заключение
Список используемой литературы
4. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. Проф. В.Н. Лавриненко. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.–415 с.
5. Соловьев Э.Я. Современный этикет. Деловой и международный протокол. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во «Ось-89», 2003. – 320 с.
Информация о работе Имидж секретаря-референта и пути его формирования