Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2014 в 17:33, реферат
Они состоят из выступлений и ответных выступлений, вопросов и ответов, возражений и доказательств. Переговоры могут протекать легко или напряженно, партнеры могут договориться между. собой без труда, или с большим трудом, или вообще не прийти к, согласию. Поэтому для каждых переговоров необходимо разрабатывать и применять специальную тактику и технику их ведения.
Введение
Метод интеграции
Метод уравновешивания
Компромиссный метод
Тактика ведения переговоров
Анализ итогов деловых переговоров
Завершение переговоров
Условия эффективности переговоров
Фразы, помогающие провести переговоры и фразы-запреты
Список литературы