Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Ноября 2013 в 21:56, контрольная работа
В каждой стране и у каждого народа существуют традиции и обычаи общения и этики. По мере развития цивилизации, процессы, связанные с проникновением национальных стилей общения, формированием многих единых параметров ведения переговоров, играют всё большую роль. Участники международного общения придерживаются единых норм и правил, национальные и культурные особенности могут оказаться весьма значительными при деловых отношениях.
Введение – стр. 2
Понятие делового общения – стр. 3
Деловые переговоры как основная форма делового общения – стр. 6
Этикет деловых приемов – стр. 7
Национальные особенности деловой культуры различных народов – стр.8
Заключение – стр. 15
Список литературы – стр. 16