Защита прав потребителей

В 1992 году в России был принят Закон "О защите прав потребителей ". Он довольно быстро завоевал популярность и стал одним из самых часто применяемых в России. С помощью этого Закона тысячи потребителей сумели защитить свои права. Однако совершенных законов не бывает. Именно благодаря широкому применению Закона "О защите прав потребителей" были выявлены его недостатки. 16 января 1996 года вступила в действие новая редакция Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Многие нормы Закона существенно изменены.

Введение...............………………………………………………………….................. 3

I. Основные понятия, применяемые в законе.............………………………..……... 4

II.Основные права потребителей....................……………………………………….. 6

1. Право потребителей на качество товаров

2. Право потребителей на безопасность товаров (работ, услуг)

3. Право потребителей на информацию

III. Права потребителей при покупке товаров..............……………………………..11

IV. Права потребителей при заключение договоров на оказание услуг ............... 17

Заключение.....................................………………………………………………........22

Список используемой литературы..............………………………………………......24