Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2014 в 04:53, реферат
Защита прав потребителей является одной из важных социально-экономических проблем. Она превратилась в главнейший фактор развития экономики. Политика, проводимая в данной сфере, преследует две основные цели: первая – информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах с тем, чтобы правильный выбор способствовал успешному формированию потребительского рынка, вторая — защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется. До недавнего времени потребители в нашей стране по существу были бесправны. Производители товаров и услуг диктовали им свои условия. Судебная защита практически отсутствовала. Только с принятием Верховным Советом Российской Федерации 7 февраля 1992 года Закона "О защите прав потребителей" у граждан появилась возможность реализовать свои права.
Введение…………………………………………………………………………
1.Защита прав при предоставлении некачественных услуг автолюбителям..
1.1.Услуги платных автостоянок…………………………………………………
1.2.Услуги автомойки…………………………………………………………….
1.3 Защита прав водителя на станции техобслуживания.………………………
Заключение………………………………………………………………………...
Список литературы………………………………………………………………..