Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2013 в 12:44, курсовая работа
В курсовом проекте изучены теоретические и практические аспекты проблемы по вопросу управления качеством продукции. Изучены основные понятия и определения в области управления качеством, в том числе показатели качества согласно ГОСТ Р ИСО 9000-2008; рассмотрены взаимосвязь «качество» и «конкурентоспособность» продукции и схему управления качеством продукции предприятия; произошло знакомство с множеством функций службы качества на предприятии; изучены основные методы управления качеством и оценка конкурентоспособности и качества автомобиля Lexys LFA.