Семь принципов успеха

Семь принципов успеха

Существуют семь принципов поведения, которые приблизят  вас к успеху в XXI веке.

Успех. Первое правило. Ваша жизнь станет лучше лишь тогда, когда вы сами станете лучше. Если вы хотите иметь лучшую жену, будьте лучшим мужем. Если вы хотите иметь лучших детей, то проявите себя лучшим родителем, если хотите иметь лучших сотрудников, станьте лучшим шефом. Короче, если вы хотите изменить свою жизнь в любом аспекте, то начинайте с самого себя. Ваша жизнь станет лучше лишь тогда и лишь в том случае, если вы сами станете лучше.

Успех. Второе правило. Неважно, откуда вы стартовали. Важно, куда вы направляетесь. Прошлое уже миновало, и безвозвратно. Быть может, на вашем «лицевом счете» накопилось множество глупостей, вы потеряли массу времени и денег. Всё это следует принимать в расчет лишь в том случае, если вы чему-то научились на указанных ошибках. И совсем не важно, откуда вы начали движение. Важно, куда вы направляетесь, а выбор цели зависит только и исключительно от вас. 
 
Успех. Третье правило. В любой ситуации вам есть смысл ответить на новый вызов. Такой подход окупается. Разумеется, начинать всегда трудно. Но известно ли вам, благодаря чему люди развиваются? Это зависит от того, насколько они открыты для новых испытаний и готовы пойти на обдуманный и просчитанный риск. Преуспевающие люди умеют развиваться сами и развивать других, они становятся все лучше и лучше, полностью готовы к испытаниям, неудачам и обучению.

Успех. Четвертое правило. Вы в состоянии научиться всему, что необходимо для достижения ваших целей. Вы способны стать лучшим руководителем, менеджером, инженером, техником, родителем, супругом или поваром. Вы в состоянии освоить иностранные языки и овладеть любыми иными умениями. Просто учитесь всему, что приблизит вас к желанной цели.

Успех. Пятое правило. Вы сами устанавливаете границы собственной свободы. Зная обо всех возможностях, вы принимаете определенные решения и открыты альтернативным подходам. А посему важно, чтобы вы развивали в себе способность менять точку зрения и делать выбор среди многих возможных вариантов. Вы свободны лишь в том случае, если располагаете возможностью выбора. При отсутствии альтернатив вы лишены свободы. Тогда ваши действия будут полностью обусловлены внешней ситуацией.

Успех. Шестое правило. Все трудности несут в себе равный им по размерам потенциал решения возникших осложнений. Из любой ситуации можно найти выход. А решение самых серьезных проблем дает вам бесценный опыт и знания, которые помогут вам добиться успеха в будущем. Все благополучные и преуспевающие люди убедились на собственной шкуре, что проблемы - это ценный опыт. Если вы сталкиваетесь с проблемами, то трактуйте их как важный урок, ведущий к лучшему будущему.

Успех. Седьмое правило. Вы сами устанавливаете подлинные рамки того, кем вы являетесь или что делаете. Это правило - самое важное из всех. В тот момент, когда вы поймете его, для вас станут доступными достижения, превосходящие всё, чего вы добивались ранее в своей жизни. Отождествляя себя с индивидуальностью лидера, вы придадите себе дополнительную уверенность, обретете уважение и гордость. Вы можете стать всем, что ныне скрывается внутри вас.

1. Подготовка  — это 80% успеха

Подготовка —  это приведение сложного к простому, упрощение.

Знающий не говорит, говорящий не знает. Японская пословица.

Где мало слов, там вес они имеют. В. Шекспир.

Говори кратко! Лат.

Вывод: Если Ваш план (программа) помещается на одной странице — приступайте.

2. Используйте  творческую имитацию

В 99.9% случаев  достаточно применить известные  и примитивные приемы, которые  успешно применяют другие.

Кто не может копировать мастера  не может и сам стать мастером.

Подражая — это самый легкий путь. Конфуций.

Лучше подражать, чем завидовать. Грузинская пословица.

Вывод: Простота — признак эффективности. Подражайте и Вы сэкономите время и деньги.

3. Никто не  судья в своем собственном  деле

Клиент голосует рублем — это факт. Все остальное  мнения.

Концепции качества у покупателя и  производителя разные.

Не диктуйте рынку, а изучайте.

Чтобы вести людей за собой иди  за ними. Лао-Цзы.

Вывод: Изучайте действия клиента и опирайтесь только на них в своих решениях.

4. Узнайте где  скрытые препятствия

Скрытые, неочевидные препятствия всегда есть, просто найдите их. Вы никогда не найдете все препятствия.

Лучший клиент, клиент приславший рекламации.

Жалоба клиента — момент истины.

Только тот, кто знает преграды на своем пути, может их преодолеть.

Вывод: Легче устранять препятствия, чем преодолевать сопротивление рынка.

5. Задавайте  вопросы

У клиента, кроме  очевидных мотивов всегда есть неочевидные, которые и нужно узнать.

Ученый хоть знает, да спросит, а  невежда не знает и не спрашивает. Персидская поговорка.

Спрашивать начнешь — потерянное найдешь.

Сперва спроси, затем старайся. Таджикская поговорка.

Вывод: Задавайте вопросы.

6. Проверяйте  ударные слова

Проверяйте, что  запомнил читатель.

Эксперт — любой человек не из нашего города. Закон Марса.

14% читателей могут правильно передать смысл того, что они читали.

Делайте заголовки. Заканчивайте выводами.

Вывод: Проверяйте, как воспринимается текст.

7. Используйте  картинки

80 процентов  информации человек получает  через зрение.

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

Изображение говорит больше, чем  тысяча слов.

Разве слышанное сравнишь с увиденным. Таджикская поговорка.

Вывод: Постарайтесь оставить слова только там, где без них уже невозможно обойтись.

8. Обучайте

Вносите в дело элемент обучения: рассказывайте как вы все делаете.

Обучать — значит вдвойне учится. Ж. Жубер.

Поучая, люди учатся. Сенека.

Преподавание полпути к знанию. Японская поговорка.

Вывод: Станьте преподавателями для Ваших покупателей и сотрудников.

9. Опирайтесь  на стереотипы

Создание нового стереотипа дорогое и рискованное удовольствие, оставьте это вашим конкурентам.

Продавайте банальность. Банальное  решение банальных проблем.

Используйте условные рефлексы.

Опирайтесь на привычку.

Вывод: Ответьте на вопрос: «На какие существующие стереотипы опирается ваш товар или услуга?».

10. Концентрируйтесь

Правило Парето говорит, что 20% всех клиентов, дилеров, сотрудников, товаров, дают 80% прибыли.

Многосторонние интересы от дьявола.

В ограничении проявляется мастер.

Освободите время для главного.

Вывод: Не распыляйтесь. Вычеркивайте текучку из своего ежедневника.

11. Опирайтесь  на старых клиентов

Цените старых клиентов.

Новый клиент в четыре раза дороже чем  старый.

Подлинное назначение маркетинга удержать постоянных клиентов и получать с них ежегодную ренту.

Списки клиентов, которым Вы что-то продали хотя бы раз — золотой  фонд компании.

Вывод: Старый друг стоит новых двух, а старый клиент — четырех.

12. Клиент на  первом месте, товар на третьем

Работайте с  клиентом, а не со своим товаром. Решение формируется в мозгу клиента и ваша работа там и должна происходить.

Нет компаний, есть только люди.

Покупатель покупает не только товар, но и отношения с продавцом.

Хорошее мнение передают четверым, плохое одиннадцати.

Вывод: Покупатель, купивший ваш товар — Ваш внештатный дилер. Покупатель не купивший Ваш товар- тоже Ваш внештатный дилер.

13. Повторяйтесь

Используйте то, что уже работает, от добра добра  не ищут.

Повторение освобождает энергию.

В повторении польза. Арабская пословица.

Удачный прием надо повторять до бесконечности!

Вывод: Используйте до конца положительный опыт.

14. Покупка должна  требовать минимум энергии от  клиента

Внимание клиента  неустойчиво, слишком многое может  отвлечь его от Вас и Вашего товара. Малейшая трудность, и Вы потеряли клиента.

Быстро — значит легко.

Простота покупки и пользования.

Нечто трудное делать легким — заслуга. И Кант.

Вывод: Оставьте клиенту только согласие и сделайте за него все остальное.

15. Вдвойне дает  тот, кто дает быстро. Сенека

Или отменяйте или делайте немедленно.

Отвечайте на запрос клиента быстро.

Один день сегодняшний ценнее двух завтрашних. Б. Франклин.

Лучше дать скоро, чем много. Киргизская пословица.

Вывод: Реагируйте мгновенно. Никого в этом мире не интересуют Ваши проблемы.

16. Мнения —  это только гипотезы. Гипотезы  требуют проверки

Споры и обсуждения бессмысленны. Рынок мудрее экспертов, специалистов и многолетнего опыта.

Делайте проверку разных способов на разных рынках.

Один добытый опыт важнее семи правил мудрости. Арабское изречение.

Проверка проводится путем эксперимента.

Вывод: Требуйте к каждому мнению недорогой способ проверки.

17. Правила ценнее  фактов

Случайность есть еще непознанная закономерность. Ищите закономерности, правила.

Знание некоторых принципов легко возмещает незнание некоторых фактов. К. Гельвеций.

Помни об общем принципе — и ты не будешь нуждаться в совете. Эпиктет.

Нет ничего практичнее хорошей теории. А. Эйнштейн.

Вывод: Найдите законы которым все подчиняется, и Вы сможете влиять на ситуацию.

18. Равенство  — друг глупости

Хотите завалить дело, дайте всем равные права.

Равенство — друг глупости. Кто не может различать — для того все равны. В. Швебель.

Где все равны, там никто не свободен. П. Буаст.

Между неравными нельзя делить поровну. Аристотель.

Вывод: Не существует равных партнеров. Равенство может быть правом, но никакая человеческая сила не может обратить его в факт. О. Бальзак.

19. Найдите изюминку

Используйте все  эффективные приемы конкурентов, но отличайтесь от них.

Создайте уникальное торговое предложение (УТП)!

Иначе, чем у всех остальных.

Те материалы, которые больше всего  поляризуют аудиторию, и являются самыми эффективными.

Вывод: Удивите клиента и Вы получите преимущество.

20. Вызывайте  эмоции

В борьбе между чувствами и разумом побеждает чувство. Воздействуйте на чувства покупателя.

Кто требует результата, должен обращаться к чувству. В. Бокманн.

Не бойтесь быть самим собой.

В сумасбродстве есть надежда, в  заурядности никакой. Р. Эмерсон.

Вывод: Эмоции сильнее цифр и расчетов.

21. Еще проще

Добейтесь чтобы  клиенту было все понятно с  первого взгляда. Не старайтесь выглядеть  умным, это приятно Вам, но раздражает покупателя.