Разработка бизнес-плана

РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение

 

«Люди всегда хотят начать свое самостоятельное  дело. …Если им даже никогда не удается  заработать больше, чем несколько тысяч долларов в год, все же есть что-то привлекательное в возможности строить собственные планы и выполнять разнообразные задачи, к каждодневному решению которых мелкий предприниматель имеет склонность…»

Поль  Самуэльсон

 

Каждый предприниматель, начиная свою деятельность, должен ясно представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы.

В рыночной экономике предприниматели не смогут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.

При всем многообразии форм предпринимательства существуют ключевые положения, применимые практически  во всех областях коммерческой деятельности и для разных фирм, но необходимые  для того, чтобы своевременно подготовиться и обойти потенциальные трудности и опасности, тем самым уменьшить риск в достижении поставленных целей. /3/

Важной задачей является проблема привлечения инвестиций, в  том числе и зарубежных, в действующие  и развивающиеся предприятия. Для  этого необходимо аргументировать и обосновать оформление проектов (предложений), требующих инвестиций. Для этих и некоторых других целей применяется бизнес-план.

В рыночной экономике  бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. Бизнес-план описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь свои цели и задачи, в первую очередь повышения прибыльности работы. Хорошо разработанный бизнес-план помогает фирме расти, завоевывать новые позиции на рынке, где она функционирует, составлять перспективные планы своего развития.

Бизнес-план является постоянным документом; он систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанные  как с переменами, происходящими  внутри фирмы, так и на рынке, где действует фирма.

Бизнес-план является одним  из основных документов, определяющих стратегию развития фирмы. Вместе с  тем он базируется на общей концепции  развития фирмы, более подробно разрабатывает  экономический и финансовый аспект стратегии, дает технико-экономическое обоснование конкретным мероприятиям. Бизнес-план охватывает одну из частей инвестиционной программы, срок реализации которой обычно ограничен одним или несколькими годами (часто корреспондирующими со сроками средне- и долгосрочных кредитов), позволяющей дать достаточно четкую экономическую оценку намеченным мероприятиям.

Бизнес-план позволяет  решить целый ряд задач:

• определить конкретные направления деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках;
• сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения. Определить лиц, ответственных за реализацию стратегии;
• выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям. Оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации;
• выявить соответствие имеющихся кадров фирмы, условий мотивации их труда предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей;
• определить состав маркетинговых мероприятий фирмы по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и др.;
• оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей;
• предусмотреть трудности, «подводные камни», которые могут помешать практическому выполнению бизнес-плана. /1/

Каждая задача может  быть решена только во взаимосвязи  с другими. Основной центр бизнес-плана  — концентрирование финансовых ресурсов. Именно бизнес-план — важное средство для увеличения капитала компании. Процесс составления бизнес-плана позволяет тщательно проанализировать начатое дело во всех деталях. Бизнес-план служит основой бизнес-предложения при переговорах с будущими партнерами; он играет важную роль при приглашении на работу основного персонала фирмы.

Таким образом, бизнес-план является не только внутренним документом фирмы, но и может быть использован  для привлечения инвесторов. Перед  тем как рискнуть некоторым капиталом, инвесторы должны быть уверены в  тщательности проработки проекта и осведомлены о его эффективности. Предполагается, что бизнес-план хорошо подготовлен и изложен для восприятия потенциальных инвесторов. /4/

Актуальность бизнес планирования предопределила выбор  данной темы дипломной работы.

Цель исследования: создание предприятия по обслуживанию оргтехники.

Задачи исследования: обслуживание оргтехники, сервисное обслуживание пользователей,  внедрение  лицензионного программного обеспечения  1С, БЭСТ,  КонсультантПлюс.

Объектом исследования служит предприятие по обслуживанию оргтехники.

Предметом исследования является бизнес планирование.

Метод исследования: системный  подход.

Специальная литература:

1.   Бизнес – план. Методические материалы. – 3-е изд., доп./Под ред. Н. Колесниковой, А.Д. Миронова. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 256 с.

2. Российское Агентство поддержки малого и среднего бизнеса; Методическое пособие по разработке бизнес-плана в рамках проекта Тасис Европейского Союза - URL: http://www.siora.ru

 

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ  РАЗРАБОТКИ БИЗНЕС- ПЛАНА

1. Сущность и задачи бизнес планирования

 

Бизнес-план представляет собой результат  исследований и организационной  работы, имеющей целью изучение конкретного  направления деятельности фирмы (продукта или услуг) на определенном рынке  в сложившихся организационно –  экономических условиях, он опирается на:

конкретный проект оказания новых услуг (особенности удовлетворения потребностей и т. д.)

всесторонний анализ производственно-хозяйственной и  коммерческой деятельности, целью которого является выделение его сильных  и слабых сторон, специфики и отличий от других аналогичных фирм

изучение конкретных финансовых, технико-экономических  и организационных механизмов, используемых в экономике для реализации конкретных задач.

В стратегической работе прослеживается следующий порядок:

1-й этап. Разработка  концепции развития.

2-й этап. Инвестиционная  программа.

3-й этап. Бизнес-план  на среднесрочный период.

4-й этап. Мероприятия  по реализации бизнес-плана.

Особенностью бизнес-плана  как стратегического документа  является его сбалансированность по постановке задач с учетом реальных финансовых возможностей фирмы. Чтобы бизнес-план был принят, он должен быть обеспечен необходимыми финансовыми ресурсами. Это в значительной мере определяет характер проектов (концепций), которые изучаются при разработке бизнес-плана. Эти проекты должны быть не только инновационными, т.е. отличаться научно-технической новизной, но и достаточно полно проработанными, показывать какие затраты необходимы на их реализацию и что это экономически даст (какой доход принесет). Степень инновационности и рискованности проекта определяет способы привлечения капитала.

Таким образом, бизнес-план не только является внутренним документов фирмы, но и может быть использован  для привлечения инвесторов и  кредиторов. Перед тем как рискнуть некоторым капиталом, инвесторы должны быть уверены в тщательности проработки проекта и осведомлены о его эффективности. Предполагается, что бизнес-план хорошо подготовлен и тщательно изложен для восприятия потенциальных инвесторов. Он должен содержать описание главных спорных вопросов, но быть не настолько детализированным, чтобы «выключать» инвесторов-читателей. Материал бизнес-плана излагается просто и понятно; он должен быть доступен различным группам людей, даже тем, которые имеют ограниченные знания о продукте (услугах) на рынке. Объем и степень конкретизации разделов плана определяется спецификой фирмы и сферой ее деятельности. /6/

 

2. Обзорный раздел (резюме)

 

 

Резюме представляет собой краткий обзор бизнес-плана.

Резюме должно включать следующую информацию:

- наименование проекта;

- характеристика организации, обращающейся  за предоставлением средств:

• наименование
• организационно-правовая форма
• форма собственности
• среднесписочная численность
• уставной фонд
• точный почтовый адрес, телефон
• банковские реквизиты (в т.ч. рублевый, валютный, депозитный счета)
• фамилия, имя, отчество, возраст и квалификация руководителя проекта.

-описание проекта,  особо выделив, идет ли речь  о начале работы "с нуля" или о расширении существующего  дела;

- описание предприятия, его специфических черт, основные этапы в его развитии;

- краткие сведения  о квалификации управленческого  персонала, какими особенностями,  применительно к настоящему проекту,  обладает управленческий персонал, каковы доли участия управленческого персонала в капитале предприятия;

- описание ситуации  на рынке (отечественном и зарубежном) и в отрасли;

- преимущество продукции  или услуг предприятия, собственные  ресурсы компании и ее текущее  финансовое состояние;

- долгосрочные и краткосрочные  цели проекта, какого роста можно ожидать, какие доходы предполагается получить, за какой период времени;

- тактический план, краткое  изложение того, как будут достигаться  поставленные цели;

- степень согласования  проекта с федеральными, региональными  и отраслевыми приоритетами;

- потребность в инвестициях,  направления их использования,  предполагаемые источники финансирования, как они будут возвращаться (погашаться) инвесторам;

- если заявитель является  физическим лицом, то инвестор  должен знать, каким имуществом он владеет;

- наличие лицензий, сертификатов, разрешений и т.д.;

- ключевые экономические  показатели эффективности проекта;

- возможные риски и  система страховок.

В случае необходимости (возможности) привлечения иностранных  инвесторов резюме составляется как на русском, так и на английском языках. В резюме также отражается степень конфиденциальности изложенной в бизнес-плане информации. /1/

 

3. Определение целей фирмы в бизнес-плане

 

 

Первым шагом в составлении  бизнес-плана является определение целей (генеральных направлений) функционирования фирмы. Данная фирма ориентирована на рост, и основными ее целями будут:

- повышение общего  объема продаж и оказания услуг;

- увеличение доли фирмы  на сложившихся рынках;

- освоение новых рынков;

- увеличением роста  чистого дохода;

- повышением качества  предоставляемых услуг.

Для каждого раздела  бизнес-плана определяются конкретные мероприятия по ее реализации с указанием  исполнителя (подразделения фирмы  и конкретного менеджера). На основе стратегии разрабатывается бизнес-план конкретных мероприятий с их перечнем, сроком выполнения и конкретными исполнителями, т.е. для каждого раздела и стратегии по существу готовится свой мини-бизнес-план. /10/

 

 

4. Описание предприятия

 

 

В этом разделе необходимо охарактеризовать предприятие, обратив внимание на его отличия от других компаний, присутствующих на рынке:

- цели и задачи на  ближайший период и на перспективу;

- перечень основных  владельцев, роль каждого из них  в основании и деятельности  предприятия;

- события, повлиявшие  на развитие предприятия;

- финансирование предприятия  в прошлом и в настоящее  время;

- организационная структура  и кадровый состав;

- тенденции в сбыте  продукции (услуг) в ближайшее  время и в перспективе;

- основные достижения  предприятия;

- показатели финансовой  эффективности предприятия за последние три года;

- каковы преимущества  предприятия;

- какие потребности  заказчиков обеспечивает предприятие;

- объем рынка продукции  или услуг, предоставляемых предприятием;

- какова доля предприятия  на рынке и каковы тенденции;

- каковы возможности  рекламы;

- сезонность;

- как увеличить долю  предприятия на рынке;

- используемые ноу-хау;