Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Января 2014 в 12:40, контрольная работа
19. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей как условия макро- и микросреды.
20. Понятия "экспозиция", "внимание" и "память" как элементы процесса восприятия информации о потребителе
45. Характеристика процесса осознания потребителем потребности в товаре (услуги).