Отчет по практике в производственно-коммерческой фирме «Марина»

После этого изделие обтягивают облицовочной тканью. При использовании элементов поролона и латексной губки операции укладки настилочного слоя и обойные работы значительно упрощаются.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ФАКТОРЫ, КОТОРЫЕ ФОРМИРУЮТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ К ТОВАРУ

 

Обработка результатов опроса потребителей показала, что большая часть выборки (60%) предпочитает мебель зарубежного производства, так как она в наибольшей степени соответствует требуемым соотношениям по цене и качеству, а также воспринимается потребителями как более надежная, имеет отличный дизайн, удобна в использовании и долговечна (рис. 1.1).

Рис. 1.1. Предпочтения потребителей к месту производства мебели

Опрошенные потребители выделили требования к уровню качества. На первом месте по степени значимости находится надежность, 60% выборки при покупке обращают внимание на данный показатель. Дизайн отмечают 30%, материал изготовления отмечают 20%, так же, как и удобство использования (рис. 1.2).

Рис. 1.2. Требования к качеству мебели

Как показали исследования, потребители чувствительны к уровню комфорта при совершении покупок. Послепродажное обслуживание и дополнительные услуги могли бы заинтересовать 80% респондентов. Среди дополнительных услуг особую значимость для потребителей имеет доставка – 70% выборки, сборка – 40% выборки, и гарантийное обслуживание – 40% выборки (рис. 1.3). Большинство респондентов выделяют одновременно несколько видов услуг в качестве наиболее важных. Потребители считают, что высококачественный товар должен иметь высокий уровень цен и сильный комплекс маркетинговой поддержки.

Рис. 1.3. Наиболее значимые дополнительные услуги

Наиболее приемлемые сроки обновления товара – 10 лет (80% опрошенных).

Что касается материала изготовления, то наибольший интерес потребители проявляют к натуральным материалам (кожа) и обивке, изготовленной из гобелена, преимущественно темных, однотонных тонов (60%).

Довольно большое количество потребителей проявляют интерес к новинкам в области мебельных товаров (50%), что свидетельствует о повышении культуры потребления. Вследствие этого также половина опрошенных считает, что при покупке мебели желательным приобретение также дополнительных аксессуаров (журнальные столики, напольные и настольные лампы, ковры).

ОТЧЕТ ОБ ИНДИВИДУАЛЬНО ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЕ

 

    Приступая к производственной  практике, перед собой я поставила  следующие задачи:

• изучить структуру предприятия, его основные сферы и направления деятельности;

• ознакомиться с различными документами по основным направлениям деятельности

• принять непосредственное участие в работе фирмы.

За всё время прохождения практики я достаточно хорошо ознакомилась с деятельностью предприятия и сумела применить свои теоретические знания на практике.

В первую неделю прохождения практики я ознакомилась в целом со сферой деятельности предприятия, его структурой, познакомилась с коллективом и с производством. Я ознакомилась с документами, с помощью которых оформляются все поступающие заказы, как составляются заявки на них, какие выписываются документы.

Помимо этого, я ознакомилась с продукцией, которую производит «Марина», ассортимент и цены которой более подробно представлен в Приложении. Также ознакомилась с работой финансового и кадрового работника, с должностными инструкциями всех сотрудников.

За следующую неделю более подробно изучала бухгалтерию предприятия, составляла отчеты в Пенсионный фонд за полугодие и платежные поручения по оплате налоговых сборов в Пенсионный и Страховой фонды. Занималась ведением первичной бухгалтерии.

Третью неделю практики я посвятила процессу производства и работе с поставщиками и покупателями. Изучала договора, производила контроль задолженностей по актам сверок.

В последующие дни я принимала участие в принятии заказов и собственноручно оформляла заказы, составляла заявку и сопутствующие документы по поручению руководителя.

Последнюю неделю я выполняла функции заместителя руководителя, а именно размещением вакансий в Интернете, поиском и обработкой резюме, проведением телефонных интервью, первичных собеседований с кандидатами, ведением базы данных.

В круг моих обязанностей входил также контроль производственного процесса (контроль качества выпускаемой продукции, обеспечение сохранности ТМЦ, проведение инвентаризаций, учет товара на складе, своевременная закупка материалов, обеспечение работников необходимым инструментом и сырьем)

Также стоит отметить, что в число моих обязанностей входило ведение кадрового делопроизводства (приём, заключение договоров и соглашений с работниками, разработка положений, правил ВТР работодателя, штатного расписания, должностных инструкций, перевод, увольнение сотрудников, ведение личных дел, учет рабочего времени, расчет заработной платы, формирование приказов по личному составу, фиксирование заявлений от сотрудников, составление актов и т.д.); работа с клиентами (консультирование, заключение договоров, отгрузка товаров с сопроводительной документацией, расчет с покупателями за предоставленные услуги); работа с поставщиками (ведение переговоров, заключение договоров на оказание услуг, составление заявок, приемка товаров и работа с сопроводительной документацией, контроль наличия сертификатов качества, акты сверок, расчет с поставщиками).

Благодаря деятельности компании за время прохождения практики я получил навыки делового общения. В наше время большое значение приобретает деловая переписка и телефонные переговоры. От того, насколько правильно специалист будет общаться с клиентами и партнерами компании, зависит успех и процветание бизнеса.

Еще одним немаловажным моментом является поиск потенциальных клиентов и партнеров с использованием различных средств массовой информации. Конечно, подавляющее большинство поиска проходило через интернет, что является закономерной чертой современного ведения хозяйства, однако, периодически использовались и печатные издания.

При работе с себестоимостью продукции были выявлены и исправлены ошибки в расчетах. Также принимала участие в расчете заработной платы сотрудникам, составлении прайс-листа фирмы и в подсчете сдельных расценок на мебель для расчета заработной платы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВЫВОД

За время прохождения производственной практики в ПКФ «Марина» мне удалось:

• изучить структуру предприятия;

• принять непосредственное участие в переговорах с клиентами и партнерами компании;

• приобрести практические навыки работы в предстоящей должности;

• развить профессиональные качества, необходимых для работы в соответствующих должности структурах;

• ознакомиться с основными сферами деятельности предприятия;

• ознакомиться с различными документами по основным направлениям деятельности организации.

Производственная практика, на мой взгляд, оказалась весьма полезной, так как она:

1. Формирует профессиональные качества, необходимые для работы в дальнейшем.

2. Формирует ответственность, дисциплинированность, исполнительность.

3. Учит грамотно оформлять входящую и исходящую документацию, вести делопроизводство предприятия.

4. Закрепляет и углубляет теоретические знания.

5. Дает необходимые практические навыки.

Все поставленные цели я считаю выполненными.