Организация рабочего места на предприятии

Организация рабочего места на предприятии

Исходным элементом любого предприятия является рабочее место, в пределах которого происходит целеустремленная деятельность (то есть труд) конкретного  работника. Рабочие места чрезвычайно  разнообразны, потому их можно классифицировать за разными признаками.

За количеством занятых рабочие места могут быть индивидуальными или коллективными.

За степенью специализации  различают универсальные рабочие  места, на которых выполняются разнообразные  операции, и специализированные, где  осуществляется лишь одна операция.

По признаку фиксированности  рабочие места можно разделить  на стационарных, подвижных и неопределенных.

За уровнем механизации  рабочие места разделяют на ручные, где результат труда определяется лишь расходами физических и духовных сил самого работника; механизированные, где роль человека заключается в  управлении оборудованием, которое  осуществляет соответствующие операции; автоматизированные, на каких роль работника сводится к контролю за функционирующим оборудованием.

Исходным элементом любого предприятия является рабочее место, в пределах которого происходит целеустремленная деятельность (то есть труд) конкретного  работника. Рабочие места чрезвычайно  разнообразны, потому их можно классифицировать за разными признаками.

За количеством занятых рабочие места могут быть индивидуальными или коллективными.

За степенью специализации  различают универсальные рабочие  места, на которых выполняются разнообразные  операции, и специализированные, где  осуществляется лишь одна операция.

По признаку фиксированности  рабочие места можно разделить  на стационарных, подвижных и неопределенных.

За уровнем механизации  рабочие места разделяют на ручные, где результат труда определяется лишь расходами физических и духовных сил самого работника; механизированные, где роль человека заключается в  управлении оборудованием, которое  осуществляет соответствующие операции; автоматизированные, на каких роль работника сводится к контролю за функционирующим оборудованием.

За количеством оборудования, которое обслуживается, рабочие  места можно рассматривать как  одинстаночные и многостаночные.

За местом расположения рабочие  места могут находиться в помещении, под открытым небом, под землей или  под водой, на высоте.

В зависимости от количества изменений рабочие места могут  быть односменными, многосменными.

Если на рабочих местах непосредственно осуществляется деятельность, направленная на достижение цели деятельности предприятия, они принадлежат к основным, в противном случае — к вспомогательным.

За характером трудовой деятельности различают места рабочих и  служащих.

Кроме этого, рабочие места  могут принадлежать к самым разнообразным  сферам деятельности: производства, управления, снабжения, сбыта, научных исследований, и тому подобное.

Невзирая на многообразие их, они все должны быть соответствующим  образом организованы. Менеджеру  необходимо хорошо знать. Что такое  рабочее место, какие его составляющие, каким образом его организовать как для себя самого, так и для  подчиненных.

Рабочее место — это  такая структура, в которой совмещаются  в единственное целое формальные элементы организации и личные, человеческие черты работника, образовывая систему "людина — робота".

В целом работу характеризуют  конкретные задания, обязанности работника  и соответствующая сфера его  ответственности. Для осуществления  всех определенных при этом операций работнику необходимы соответствующие  знания, навыки, способности. Рассмотрим проблему знаний, навыков и способностей, с точки зрения организации рабочего места на предприятии.

Знание — информация, которая  необходима работнику, чтобы успешно  выполнять задание на данном рабочем  месте.

Навыки — уровень мастерства, необходимый работнику.

Способности — личные возможности  работника выполнять разнообразные  виды деятельности.

При таком подходе вырисовывается своеобразный каркас (модель) рабочего места, на которое добирается соответствующий  работник. Практика конструирования  рабочих мест свидетельствует, что  здесь необходимая информация о  характере и уровне знаний, навыков  и способностей, нужных для каждого  конкретного случая. Такая информация получается с помощью процедуры  анализа видов работ. Во-первых, это  информация о работе или о самом  работнике. Во-вторых, это информация о конкретной работе или стандартизированная  информация, которая используется для  оценивания работ соответствующего класса. Если разместим эту информацию на двух взаимно рядовых векторах, то получим четыре процедуры анализа:

поэлементный анализ знаний, навыков и способностей работника, который выполняет конкретную работу;

анализ таких же элементов  за стандартами;

анализ заданий конкретного  рабочего места;

анализ стандартизированных  заданий (рис. 8).

Информация здесь разделена  на две категории: левая часть (секторы 1 и 2) — информация о психологических  особенностях работника, правая часть (секторы 3 и 4) — об особенностях работы.

Конструирование рабочего места  является процессом определения  заданий, которые должны выполняться  работником, носителем конкретных знаний, навыков и способностей.

Каждое рабочее место  должно быть соответствующим образом  оборудовано, то есть обеспечено необходимым  оборудованием, инструментами и  тому подобное. Система мероприятий  по оборудованию рабочего места всем необходимым называется его организацией. С точки зрения менеджмента организация  рабочего места — это процесс  создания определенного комплекса  организационно технических условий  для высокопродуктивной и безопасной работы.

Хорошая организация рабочего места значит, что каждый предмет  находится на своем месте. Основу организации рабочего места составляет его планирование, то есть оптимальное  размещение в пределах рабочего места  средств и предметов труда, необходимых  для выполнения работы.

Непродуманное планирование увеличивает расходы, потому что  время выполнения конкретной работы становится более длительным.

Рабочее место и его  оснащение - важный элемент условий  труда. Условия труда — это  совокупность элементов производственной среды, которые влияют на здоровье и  работоспособность человека, удовлетворенность  трудом, а следовательно и на ее результаты.

К любому рабочему месту на практике выдвигаются соответствующие  требования, которые могут быть частично выражены количественными показателями — нормами и нормативами, а  некоторые поддаются лишь качественному  описанию.

Ряд требований, прежде всего  в отрасли санитарии, техники  безопасности, правил эксплуатации оборудования, и тому подобное, является обязательным, и за нарушение их руководитель может  понести ответственность включительно с криминальной. Другие относят, пока еще, к желаемым (эстетичность, ергономичнисть и тому подобное), но пренебрежение ими непосредственно влияет на производительность труда, а потому для предприятия они имеют важное значение.

Требования к организации  рабочих мест можно сгруппировать  так: информационные, экономические, эргономичные, гигиенические, эстетичные, технические, организационные.

Информационные требования охватывают комплекс мероприятий по информационному обеспечению рабочего места: определение объемов и  структуры информации, которая поступает  и обрабатывается на нем, создается  и передается на другие рабочие места; проектирование информационных потоков, в систему которых входит данное рабочее место, и других; информация должна быть достаточной для выполнения служебных обязательств работников.

Экономические требования предусматривают  организацию рабочего места в  аппарате управления с минимальными расходами на его содержание, но достаточными для его нормального  функционирования. Целесообразное также  оценивание рабочего места за критерием  оптимума, то есть эффект от деятельности работника на рабочем месте должен превышать расходы на содержание этого рабочего места.

Эргономичные требования связаны с созданием для человека оптимальных условий труда, которые  делают ее высокопродуктивной и надежной и в то же время обеспечивают человеку необходимые удобства, храня силы, здоровье и работоспособность. Таким образом, все, что окружает человека, который работает, создавая ей соответствующую рабочую среду — мебель, помещения, оборудование, машины, механизмы и другие орудия труда — должен отвечать требованиям эргономики (наука о функциональных возможностях человека в трудовых процессах) и быть максимально приспособленным к человеку, к ее физической, физиологичной, эстетичной природе.

Гигиенические требования предусматривают  обеспечения таких норм: освещение  рабочих мест; воздухообмена, температурного режима; влажности; шума и других факторов рабочей среды, которые влияют на здоровье и работоспособность человека.

Эстетичные требования к  внешнему оформлению рабочей среды: вид помещения и средств труда, их цветная гама, наличие цветов, в интерьере и тому подобное.

Технические требования предусматривают  соблюдения норм необходимого пространства для выполнения определенной работы. Это площадь, на которой устанавливают  необходимую мебель и оборудование, место самого работника, а также  площадь проходов, к столу, оборудованию, другого рабочего места и тому подобное.

Согласно действующим  санитарным нормам установлены приблизительно такие размеры рабочих мест для  разных категорий управленческого  аппарата, м2:

руководитель предприятия: 25—55;

заместитель руководителя: 12—35;

руководитель большого структурного подразделения: 12—35;

руководитель отдела, его  заместитель, главный специалист: 8—24;

специалист: 4—8;

старший делопроизводитель: 5—7;

заведующая машбюро, машинистка, младший делопроизводитель: 3—4.

Однако эти нормы могут  быть лишь ориентиром при организации  и планировании рабочих мест, поскольку  они не учитывают все многообразие условий труда работников разных профессий. Поэтому для определения  общей площади рабочего места (П ) В каждом конкретном случае целесообразно использовать суммарный метод расчета, при котором учитывают площадь трех составных частей рабочего места:

П =П +17 +П,

где П п — площадь, необходимая для работы и передвижения работников;

П — площадь, которую занимает оборудование;

Пп — площадь для проходов.

При таком методе подсчета можно высчитать также необходимую  площадь для посетителей.

В соответствии с организационными требованиями необходимо определить сферу  компетенции каждого работника  на конкретном рабочем месте, его  права, обязанности, подчиненность, вертикальные и горизонтальные связки с другими  рабочими местами, формы и методы стимулирования эффективного труда. Эти  вопросы решаются разработкой положений  о структурных подразделениях аппарата управления и должностных инструкций работников.

Специализация и оснащение рабочих мест

При организации  рабочих мест огромное значение имеет  их специализация — установление четкого производственного профиля  того или иного рабочего места.

Специализация рабочих мест в значительной мере зависит от типа производства, уровня и характера  специализации предприятия в  целом и структурного подразделения, к которому относится то или иное рабочее место.

Рабочие места в большей  степени специализированы в массовом, крупносерийном и среднесерийном производствах. Но возможность специализации рабочих  мест существует и в условиях мелкосерийного и единичного производств за счет правильного распределения работ  между рабочими местами.

Специализация рабочих мест позволяет оснащать их наиболее производительным оборудованием, наиболее эффективной технологической  и организационной оснасткой, сокращать  время на подготовительно-заключительные и вспомогательные работы, широко применять наиболее эффективные  приемы и методы труда, а в конечном итоге, повышать производительность труда  и эффективность производства.

Осуществляя специализацию  рабочих мест, следует помнить  и об ограничениях с точки зрения степени разделения трудового процесса.

Правильное установление профиля рабочего места, его вида по всем признакам и кругу выполняемых  на нем операций предопределяет его  оснащение.

Оснащение рабочих мест —  это обеспечение их оборудованием, осна¬сткой, то есть всем необходимым для эффективной работы на них.

Средства оснащения рабочих  мест могут быть постоянными, т.е. всегда сходящимися на рабочем месте, и  временными, используемыми лишь для  выполнения отдельных видов работ.

По степени специализации  различают специальные рабочие  места, на которых выполняется одна технологическая операция, специализированные рабочие места, где выполняется  ограниченное число однотипных работ, и универсальные, предназначенные  для выполнения разнородных работ.

Специализированные рабочие  места типичны для среднесерийного, крупносерийного и массового  производства, а универсальные —  для мелкосерийного и единичного. Соответственно это накладывает свой отпечаток и на организацию и обслуживание рабочих мест.

Так, в единичном производстве, где имеет место незначительная повторяемость производственных опера-ций, при организации универсальных рабочих мест предусматривается применение универсального оборудования, большого количества разнообразного инструмента. В серийном производстве повторяемость производственных операций велика. Поэтому специализированные рабочие места оснащаются в основном специализированным оборудованием, которое часто объединяется в поточные линии. Эти линии должны легко переналаживаться на изготовление различных деталей и узлов. Такие рабочие места осна-щаются и специализированной оснасткой, приспособлениями.