Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2013 в 20:18, доклад
Важным фактором повышения уровня жизни населения является целенаправленная работа по повышению качества товаров и услуг, реализуемых на потребительском рынке. Наибольшее доверие оказывается фирмам- обладателям сертификатов качества продукции. Существует два вида сертификации: обязательная и добровольная. Так в чем же состоит различие между этими видами? Обязательная сертификация осуществляется в случаях, предусмотренных законодательными актами Российской Федерации.