Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Мая 2013 в 11:39, курсовая работа
Повышение эффективности общественного питания основывается на общих для всего народного хозяйства, принципах интенсификации производства – достижение высоких результатов при наименьших затратах материальных и трудовых ресурсов.
Создание необходимых условий для удовлетворения потребностей людей в полноценном питании по месту работы, учебы, жительства и отдыха, повышение качества обслуживания и предоставление дополнительных услуг предприятиями общественного питания – важнейшие социально-экономические задачи государства.
Введение.
Общественное питание представляет собой отрасль народного хозяйства, основу которой составляют предприятия, характеризующиеся единством форм организации производства и обслуживания потребителей и различающиеся по типам, специализации.
Развитие общественного
питания дает существенную экономию
общественного труда вследствие
более рационального
Предоставляет рабочим и
служащим в течение рабочего дня
горячую пищу, что повышает их работоспособность,
сохраняет здоровье. Дает возможность
организации сбалансированного
рационального питания в
Успешная деятельность предприятия (фирмы) определяется качеством производимых услуг, которые должны: четко отвечать определенным потребностям, удовлетворять требования потребителя, соответствовать применяемым стандартам и техническим условиям, отвечать действующему законодательству и другим требованиям общества, предоставляться потребителю по конкурентоспособным ценам, обеспечить получение прибыли.
Для достижения поставленных целей предприятие должно учитывать все технические, административные и человеческие факторы, влияющие на качество продукции и ее безопасность.
Повышение эффективности
общественного питания
Создание необходимых условий для удовлетворения потребностей людей в полноценном питании по месту работы, учебы, жительства и отдыха, повышение качества обслуживания и предоставление дополнительных услуг предприятиями общественного питания – важнейшие социально-экономические задачи государства.
1. Характеристика предприятия и цеха.
Столовая – общедоступное
или обслуживающее определенный
контингент потребителей предприятия
общественного питания, производящее
и реализующее блюда в
Столовая – наиболее распространенный тип предприятий общественного питания. Основное назначение – приготовление и реализация населению преимущественно продукции собственного производства, хотя при наличии спроса потребителям может быть предоставлен полный рацион: завтрак, обед, ужин.
Столовые различаются:
В горячем цехе осуществляют тепловую обработку продуктов и полуфабрикатов, варят бульоны, приготавливают: супы, соусы, гарниры, вторые блюда, выпекают мучные кулинарные изделия. Горячий цех нужно устанавливать как можно ближе к раздаче и моечной посуды. Цех имеет достаточное естественное освещение, он снабжен холодной и горячей водой.
В цехе выделены линии:
- Теплового оборудования: плита электрическая, жарочный шкаф
- Не механического оборудования: столы производственные, холодильный шкаф, стеллажи, моечная ванна, шкаф для посуды.
2.1 Расчет кол-во потребителей.
Кол-во потребителей в предприятиях общественного питания можно определить по графику загрузки зала или по оборачиваемости одного места в зале за день.
За каждый час работы зала кол-во питающихся определяют по формуле:
Nч = P*Fч*X4/100 где
Nч – кол-во потребителей за определенный час работы зала.
Р – кол-во мест в зале.
F – оборачиваемость мест в зале за час.
Хч – загрузка зала за час в %.
Общее кол-во потребителей за день определяют по формуле:
Nдень = E Nч где
Nдень – кол-во потребителей за определенный режим питания.
Расчет оформляется в виде таблици.
Часы работы предприятия |
Оборачиваемость за час |
Загрузка зала |
Кол-во потребителей | |
6.30 – 7.30 |
4 |
20 |
60 | |
11 - 12 |
4 |
70 |
210 | |
12 - 13 |
-2 |
70 |
105 | |
13 – 14 |
-3 |
50 |
112 | |
14 – 15 |
-3 |
40 |
90 | |
15 - 16 |
-3 |
20 |
45 | |
16 – 17 |
-3 |
20 |
45 | |
17 – 18 |
-3 |
40 |
90 | |
18 – 19 |
ПЕРЕРЫВ |
|||
19 - 20 |
3 |
50 |
112 | |
869 |
2.2 Расчет количества блюд, реализуемых в предприятии.
Расчет кол-во блюд, реализуемых за день или определенный режим питания, определяем по формуле: ng=Ng*m
Где ng - кол-во блюд, реализуемых за день или определенный режим питания.
M – коэффициент потребления блюд за день или определенный режим питания.
Ng=869*3=2607
Проводим разбивку общего кол-во блюд, реализуемых в течении дня, расчет оформляем в виде таблици.
Блюда |
Обед |
|||||||
|
От общего кол-во блюд. |
Отданной гр. блюд. |
||||||
% |
порции |
% |
порции |
|||||
Холодные блюда и закуски
Рыбные, мясные, салаты
Молоко и кисломолочные продукты
Супы:
Прозрачные, заправочные, пюреобразные
Вторые горячие блюда
Рыбные, мясные, овощные, крупяные
Сладкие блюда и горячие напитки |
20
25
35
20 |
521
652
913
521 |
70
30
90
80
20
|
365
156
587
730
183
521 |
Определение кол-ва реализованных напитков, хлебобулочных изделий, кондитерских изделий и др. товаров.
Для определения их кол-ва реализуемого в зале, пользуются формулой: G=gн*N
Где G – кол-во напитков, изделий, товаров: л, шт, кг.
Ассортиментный минимум столовой:
Хлеб и закуски |
Супы |
Вторые гор. блюда |
Сладкие блюда |
Напитки |
Мучные конд. изделия |
Хлеб | |
Горячие |
Холодные | ||||||
4 |
3 |
6 |
3 |
3 |
5 |
5 |
2.3 Составление производственной программы предприятия и цеха.
Меню составляется с учетом примерного ассортимента, для различных типов ПОП.
Сезонности продуктов, разнообразие блюд, по дням, неделям, приемов тепловой обработки, особенностей, вкусов местного населения, контингента потребителей, географические и климатические условия.
Кол-во порций различных блюд в меню принимают из таблици процентного соотношения различных групп блюд.
№ по НТД |
Наименование блюд, изделий. |
Выход в гр. |
Кол-во порций блюд |
3 52 100 127 |
Бутерброды с сыром Салат зеленый Винегрет овощной Сельдь с гарниром |
50 100 100 85 |
156 122 122 121 |
169 186 216 |
Борщ Щи из свежей капусты Суп с макаронными изделиями |
100 100 100 |
195 196 196 |
330 364 378 413 788 591 |
Котлеты картофельные Голубцы овощные Каша рассыпчатая Отварные макаронные изделия Рыба жаренная Гуляш с макаронными изделиями |
205 250 485 100 275 150 |
45 46 46 46 365 365 |
920 926 922 |
Яблоко печеное Шарлотка с яблоком Яблоко по-киевски |
75 100 10 |
89 86 87 |
944 951 959 |
Чай с лимоном Кофе с молоком Какао с молоком |
200 100 100 |
86 88 85 |
Булочка дорожная Коржики молочные Язык слоеный Булочка домашняя |
100 75 50 100 |
326 326 326 325 | |
Ржаной Пшеничный |
50 50 |
260 869 |
Наименование изделий продуктов |
Норма потреб. прод. на 1 порцию |
Общее кол-во прод. в кг,шт. | |
869 |
g |
л, кг, шт. |
0,2 порц. |
Горячие напитки |
0,10 |
86,9 |
434,5 |
Чай Кофе Какао |
0,04 0,05 0,01 |
34,76 43,45 8,69 |
173,8 217,25 43,45 |
Холодные напитки |
0,05 |
43,45 |
217,25 |
Фруктовые воды |
0,03 |
26,07 |
130,35 |
Минеральные воды |
0,01 |
8,69 |
43,45 |
Натуральные соки |
0,01 |
8,69 |
43,45 |
Хлеб и хлебобул. изделия |
250 |
217,250 |
869 |
Ржаной хлеб |
150 |
130,350 |
2607 |
N1=E n*kmp*100/10*3600*1,14 = 41,040
2.5 Расчет численности производственных работников.
Наименование продуктов |
Кол-во продуктов за день |
Коэффициент трудоемкости |
Кол-во производственных работников | |
Борщ |
195 |
1,7 |
0,8 | |
Щи из свежей капусты |
196 |
1,2 |
0,5 | |
Суп с макаронными изделиями |
196 |
1,0 |
0,4 | |
Котлеты картофельные |
45 |
1,1 |
0,1 | |
Голубцы овощные |
46 |
1,6 |
0,1 | |
Каша рассыпчатая |
46 |
0,3 |
0,03 | |
Отварные макаронные изделия |
46 |
0,6 |
0,06 | |
Рыба жаренная |
365 |
0,5 |
0,4 | |
Гуляш с макаронными изделиями |
365 |
1,6 |
1 | |
Яблоко печеное |
89 |
0,5 |
0,1 | |
Шарлотка яблочная |
86 |
2 |
0,4 | |
Яблоко по-киевски |
87 |
0,5 |
1 | |
3,99 |