Метод фокус-групп в деятельности предприятий

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Ноября 2014 в 10:09, курсовая работа

Краткое описание

Именно форма фокус-группы дает возможность искренне и без стеснения говорить об отношении к продукту. В ходе исследования создается особая психологическая атмосфера, в ходе которой каждый участник осознает важность своего мнения. Модератор исследования ведет общение группы в нужном ключе, а участники, тем временем, обмениваются своими мнениями и дискутируют.
Проведение фокус-групп обычно преследует несколько целей:
- тестирование нового продукта (сам товар, его оформление, концепция продвижения);
- описание имиджа бренда;

Содержание

Введение
1. Теоретические основы проведения маркетинговых исследований
1.1 Понятие и значение маркетинговых исследований в деятельности организации
1.2 Процесс проведения маркетинговых исследований
2. Фокусирование как один из методов сбора первичной информации
2.1 Понятие и методика использования фокус-групп
2.2 Организация и ведение дискуссии
3. Практическое использование метода его достоинства и недостатки
3.1 Опыт применения метода фокус-групп в России
3.2 Достоинства и недостатки метода
Заключение
Список использованных источников