Экономическая информация

4. Информация  о поставщиках: издержки, надежность, качество и время доставки.

5. Внешняя  финансовая информация: валютные  курсы, динамика курсов акций,  движение на рынке капитала  и т.д.

6. Информация из государственных органов и органов управления: законы, постановления, сообщения налоговых органов и пр. (такая информация необходима предприятиям для того, чтобы соблюдать правовые нормы, а также определять эффективные с точки зрения минимизации налоговых выплат способы ведения бизнеса).

Внутренняя  деловая среда формируется совокупностью  структурных подразделений предприятия  с работающими там людьми, а  также технологическими, социальными, экономическими и другими отношениями  между ними. Они порождают плановую, контрольную, учетную, научно-техническую, аналитическую и другую информацию.

В отличие  от внешней информации информация внутренней среды, как правило, точная и достаточно полно отражает финансово-хозяйственное  состояние предприятия. Обработка внутренней информации обычно осуществляется с помощью стандартных формализованных процедур. Эта информация передается и используется в рамках следующих систем:

- транзакционных, предназначенных для операционной  работы;

- внутрифирменного  электронного документооборота;

- электронных  хранилищ информации и документов;

- бумажного  документооборота и документов  на бумажных носителях.

По целевому назначению внутренняя информация может  быть разделена на следующие категории.

1. Информация  о производстве и сбыте: издержки, производительность труда, качество продукции, отходы производства, поставки, методы и каналы сбыта и т.д.

2. Информация  о трудовых ресурсах: уровень  квалификации и обучение персонала,  расходы на кадровое обеспечение,  моральное состояние сотрудников.

3. Внутренняя  финансовая информация: финансовые  показатели работы фирмы по  данным бухгалтерских балансов  и другой отчетности.

Бизнес-информация может быть получена через официальные (при помощи специализированных поставщиков  информации) и неофициальные информационные каналы; характер способа получения бизнес-информации может быть как активным (в этом случае речь идет о поиске источников информации), так и пассивным (здесь подразумевается анализ информации из уже известных источников). Для практических целей обычно используют различные комбинации источников и способов получения информации (см. табл. 1).

Таблица 1.

Источники бизнес-информации в зависимости  от канала и характера способа  ее получения

Количество  внешних источников информации растет невероятными темпами. Развитие информационных технологий увеличивает как число, так и качество баз данных на CD-ROM и в режиме он-лайн. Всемирная компьютерная сеть - Интернет, - предлагает астрономическое количество информационных сайтов и средств обмена информацией по всему миру. В процессе информационного поиска все больше фирм ориентируются на использование средств поиска в режиме он-лайн, таких, как поисковые системы в Интернете.

В качестве примеров источников получения внешней  информации приведем ряд Интернет-источников.

1. Через  сервер Ресурсного центра малого  предпринимательства - самостоятельной  некоммерческой организации, занимающейся  проведением исследований и сбором  информации в области малого  предпринимательства, - доступны следующие  базы данных и материалы:

- контактная  информация и функции структур  поддержки малого предпринимательства  в России, а также описание  их информационных ресурсов;

- статистические  показатели по малому предпринимательству,  по всем экономическим районам  и регионам;

- федеральное  и региональное законодательство в сфере малого предпринимательства;

- федеральные  и региональные источники информации  по малому предпринимательству  (базы данных, информация в Internet, пресса, программы обучения);

- результаты  проведенных исследований по  вопросам малого предпринимательства.

2. SIORA - сервисная бизнес-сеть, предлагающая  широкий спектр услуг для поддержки  предпринимательства, организации  и развития малого и среднего  бизнеса, среди которых:

- информация;

- электронный  аккредитив;

- стратегический консалтинг;

- коммерческий  арбитраж;

- бизнес-планирование;

- страхование  малого бизнеса;

- маркетинговые  исследования;

- бизнес-образование;

- система  менеджмента качества по ISO 9001:2000;

- рекрутинг  кадров;

- юридические  услуги;

- Интернет-услуги;

- кредитование малого бизнеса;

- каталог  бизнес-ресурсов;

- инвестиционный  консалтинг и др. [5,47]

3. Информационно-сервисный  портал "Оборудование для малого  и среднего бизнеса", предоставляющий  информацию об оборудовании, производимом  и поставляемом в России (торговом, холодильном, медицинском, полиграфическом, деревообрабатывающем, сварочном, упаковочном, пищевом, складском, строительном, выставочном оборудование и оборудовании для автосервиса). Здесь также можно найти информацию о выставках, организовать тендер. Проект разработан Агентством развития бизнеса в рамках проекта СИОРА.

4. Российское  агентство поддержки малого и  среднего бизнеса, являющееся  в настоящее время координатором  сети региональных агентств, которая  по существу представляет собой  единую территориально распределенную консалтинговую структуру, призванную служить каналом получения и распространения деловой информации для малых и средних предприятий.

5. Официальный  сайт Общероссийского объединения  Российская ассоциация развития  малого предпринимательства.

6. Официальный  портал поддержки малого предпринимательства  Москвы «Малый бизнес Москвы»,  объединяющий ресурсы Системы  информационного обеспечения малого  предпринимательства Москвы и  в полной мере соответствующий  информационным потребностям предпринимателей города. Целевое назначение данного портала - предоставить предпринимателям по возможности исчерпывающую информацию об организации и ведении собственного бизнеса в Москве, начиная от общих законодательных норм и заканчивая конкретными рекомендациями и советами, касающимися повседневной предпринимательской практики.

7. Портал  дистанционного консультирования  малого предпринимательства.

Подводя итоги сказанному выше, еще раз  подчеркнем, что информация является одним из основных ресурсов экономического роста предприятия, поскольку именно она позволяет:

- определять  стратегические, тактические и оперативные  цели и задачи организации;

- осуществлять  контроль за текущим состоянием  организации, ее подразделений  и процессов в них;

- принимать  обоснованные и своевременные управленческие решения;

- координировать  деятельность как отдельных сотрудников,  так и подразделений, направляя  их усилия на достижение общих  поставленных целей.

Поэтому на любом предприятии организуется и систематически ведется работа в следующих основных направлениях:

- выявление  проблем и определение информационных  потребностей;

- отбор  источников информации;

- сбор  информации;

- обработка  информации и оценка ее полноты  и значимости;

- анализ  информации и выявление тенденций  в избранных сферах;

- разработка  прогнозов и альтернатив поведения  предприятия;

- оценка  альтернатив различных действий, выбор стратегии и принятие  управляющих решений для реализации  стратегических планов.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Деятельность  отдельных людей, групп, коллективов  и организаций сейчас все в большей степени начинает зависеть от их информированности и способности эффективно использовать имеющуюся информацию. Прежде, чем предпринять какие-то действия, необходимо провести большую работу по сбору и переработке информации, ее осмыслению и анализу. Отыскание рациональных решений в любой сфере требует обработки больших объемов информации, что подчас невозможно без привлечения специальных технических средств.

Поэтому все более значимым становится информационный рынок (рынок телекоммуникаций, компьютерный рынок и рынок информационных сетей, рынок информационно-коммуникативных технологий, рынок программных продуктов и знаний, рынок информационных услуг в финансовой сфере, "черный" рынок незаконных информационных услуг).

Информационные ресурсы - непосредственный продукт интеллектуальной деятельности наиболее квалифицированной и творчески активной части населения. Основными поставщиками электронной информации на рынке выступают центры-генераторы баз данных, центры-распределители информации на основе баз данных и информационные брокеры.

Развитие  современных информационных услуг  в мире стало возможным только благодаря тому, что в большинстве  стран существовали общедоступные  и недорогие службы передачи данных.

Информация  сегодня рассматривается в качестве одного из важнейших ресурсов развития общества. Существование ряда свойств информации, аналогичных свойствам традиционных ресурсов, дало основание использовать многие экономические характеристики (цена, стоимость, издержки, прибыль и т. д.) при анализе информационного производства.

На мировом  рынке средств информатизации, как  и на любом другом, сложился устойчивый круг действующих субъектов - производителей, потребителей, экспертов и институциональных  органов - и возник значительный объем бизнеса. В структуре рынка образовались явно выраженные сектора или сегменты в соответствии с представлениями о рыночном механизме, сложилась устойчивая и разнообразная номенклатура продуктов и услуг.

 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. А.В.Костров  "Основы информационного менеджмента" - М., "Финансы и статистика", 2006

2. "Информатика" / Под ред. Макаровой Н.В. - М., "Финансы  и статистика", 2005

1. С.И.Майоров  "Информационный бизнес: коммерческое  распространение и маркетинг" - М., "Финансы и статистика", 2004

2. В.Н.  Костюк "Информация как социальный  и экономический ресурс" - М., "Финансы  и статистика", 2006

3. Алешин, зам. Минсвязи, Пленарный доклад. Конференция Будущее электронных  коммуникаций", М.: 2003

4. Родионов  И.И.Мировой рынок информационных  услуг: электронная деловая коммерческая информация. Серия "Технология электронных коммуникаций", т.13,М.,2005

5. Бусыгин  А.Я. Предпринимательство: Учебник. - М.: Высшая школа, 2004