Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Февраля 2013 в 15:00, курсовая работа
Целью курсовой работы является рассмотреть и проанализировать эффективность использования труда в организации торговли.
В ходе работы следует выполнить ряд задач:
- определить сущность и значение показателей оценки эффективности использования трудовых ресурсов;
- отметить особенности оценки эффективности использования трудовых ресурсов в организации;
- на практическом примере провести анализ эффективности использования трудовых ресурсов;
- самостоятельно разработать пути повышения эффективности труда в организации.
Введение…………………………………………………………………...4
1. Эффективность и производительность труда………………………….5
1.1Понятие и сущность производительности труда………………………6
1.2 Понятие эффективности труда………………………………………....8
1.3 Факторы, влияющие на эффективность и производительность труда в торговле и общественном питании………………………………………..11
2. Анализ внутренней и внешней среды………………………………….12
2.1 Характеристика предприятия………………………………………….15
2.2 Расчет пропускной способности зала…………………………………18
2.3 Маркетинговые исследования...……………………………………….19
3. Расчет калькуляции цены и прибыли…………………………………..20
3.1 План-меню……………………………………………………………...22
3.2 Расчет стоимости продажной цены блюд…………………………….30
Заключение……………………………………………………………...31
Список использованной литературы………………………………......32
Приложение………………………………………………………...…...39
Содержание
Введение…………………………………………………………
1.2 Понятие эффективности труда………………………………………....8
1.3 Факторы, влияющие на эффективность и производительность труда в торговле и общественном питании………………………………………..11
2. Анализ внутренней и внешней среды………………………………….12
2.1 Характеристика предприятия…………
2.2 Расчет пропускной способности зала…………………………………18
2.3 Маркетинговые исследования...…
3. Расчет калькуляции
цены и прибыли…………………………………..
3.1 План-меню………………………………………………………
3.2 Расчет стоимости продажной цены блюд…………………………….30
Заключение…………………………………………………
Список использованной литературы………………………………......32
Приложение…………………………………………………
Введение
На современном этапе развития
экономики, объективно усиливается
роль организации труда, что объясняется
более высоким уровнем
Формирование персонала в
Важным показателем, характеризующим работу предприятий, является трудовые ресурсы, от ее уровня зависят финансовые результаты деятельности предприятий.
Важным показателем, характеризующим
работу предприятий общественного
питания, является производительность
труда и эффективность
Актуальность темы курсовой работы
заключается в том, что на современном
этапе развития объективно усиливается
роль организации труда, что объясняется
более высоким уровнем
Критерием социально-экономической эффективности является полнота удовлетворения личных, коллективных и общественных потребностей людей при наиболее рациональном использовании материальных, трудовых и денежных ресурсов общества.
Производительность же труда работников
предприятий общественного
Целью курсовой работы является рассмотреть
и проанализировать эффективность
использования труда в
В ходе работы следует выполнить ряд задач:
- определить сущность и
- отметить особенности оценки
эффективности использования
- на практическом примере
- самостоятельно разработать
Проблема производительности труда работников предприятий общественного питания не достаточно изучена, особенно много вопросов по совершенствованию производительности труда, среди них выделяют повышение материальной заинтересованности, техническая оснащенность, квалификации и т.п. Нет четкой методики расчета резервов повышения производительности.
В целом при написании работы
широко использовалась научная литература
и материалы периодической
Курсовая работа состоит из трех глав, заключения-вывода и списка используемой литературы.
Производительность труда
– показатель плодотворности целесообразной
деятельности персонала, измеряемый количеством
продукции, произведенной в единицу
рабочего времени, то есть она представляет
собой количественную характеристику
работы, выполняемой персоналом, которая
обусловлена уровнем
На уровень производительности
труда оказывает влияние величина экстенсивного использования
труда, интенсивность труда, а также технико-
Экстенсивная характеристика
труда отражает степень использования
рабочего времени и его продолжительность
в смену при постоянстве других характеристик.
Пределом использования этого труда будет
максимальное использования рабочего
времени в пределах законодательно установленного рабочего дня.
Интенсивность труда характеризует
степень его напряжённости в единицу времени
и измеряется количеством затраченной
на это время энергии человека. Чем выше
интенсивность труда, тем выше его производительность.
Максимальный уровень интенсивности определяется
физиологическими и психологическими
возможностями человеческого организма,
а это означает, что интенсивность труда
имеет физиологические пределы и не может
быть неограниченной.
Источником роста производительности
труда, который не имеет пределов, является научно-технический
прогресс.
Выработка продукции в единицу
времени - наиболее распространенный и
универсальный показатель производительности
труда. Рост производительности труда на предприятиях проявляется
в виде:
* увеличения массы продукции,
создаваемой в единицу времени при
неизменном её качестве;
* повышения качества продукции
при неизменной её массе, создаваемой
в
единицу времени;
* сокращения затрат труда на
единицу производимой продукции;
* изменения соотношения затрат
живого и прошлого труда в сторону роста доли затрат прошлого труда
при общем сокращении затрат труда;
* сокращения времени производства
и обращения товаров;
* увеличения массы и нормы прибыли.
Существуют различные комбинации
видов роста производительности труда.
В зависимости от того, в каких единицах
измеряется объем продукции, производимой
на предприятии, применяются различные
методы измерения производительности труда:
натуральный, условно-натуральный, стоимостный
и трудовой.
Натуральный метод- объём производства
продукции выражается в физических единицах-
штуках, килограммах, метрах и т.д. Такой
способ измерения объёма выпускаемой
продукции представляется наиболее точным,
но он имеет весьма ограниченную сферу
применения, так как редкое предприятие
выпускает однородную продукцию.
Условно-
Трудовой метод основан на использовании
для характеристики объёма производства
норм трудовых затрат - нормо-часов. Он
пригоден для оценки уровня производительности
труда на отдельных участках производства,
в цехах, но требует строгой обоснованности
используемых норм. При разнонапряженности
норм такой метод даёт существенные искажения,
поэтому его применение не имеет широкого
распространения.
Стоимостной метод наиболее
универсален, он позволяет проводить сравнение
уровня и динамики производительности
труда на предприятии, в отрасли, регионе, в стране.
Теоретически наиболее полное
представление о вкладе предприятия в
создание продукции даёт показатель стоимости
чистой продукции - вновь созданной стоимости,
так как на его величину не влияют затраты
на сырьё, материалы, покупные полуфабрикаты
и узлы, он свободен от стоимости амортизационных
отчислений. Чистая продукция (заработная
плата с начислениями плюс прибыль) точно
характеризует вновь созданную стоимость,
если она (продукция) реализуется по рыночным
ценам. Но в нашей действительности большое
влияние оказывают монопольные цены, которые
искажают реальный вклад предприятия
в создание новой стоимости, и установление
стоимости чистой продукции становится
проблематичным.
Показатель условно чистой
продукции включает в себя помимо заработной
платы с начислениями и прибыли также
сумму амортизации основных средств, т.е.
часть прошлого труда. Применяется он
в отраслях с высоким уровнем технического
оснащения.
1.2 Понятие эффективности труда
Показатель производительности труда не отражает всего спектра продуктивности и результативности труда, в частности он не учитывает качество труда и, кроме того, необходимость рационального использования трудовых ресурсов. Близким по значению к понятию "производительность труда", но более широким по содержанию является понятие "эффективность труда".
Эффективность труда выражает степень результативности труда при наименьших трудовых затратах. Эффективность труда в отличие от производительности труда выражает не только количественные, и качественные результаты труда. Другим важным достоинством показателя эффективности труда является отражение в нем экономии трудовых ресурсов.
Эффективность труда будет тем выше, чем выше производительность труда и чем меньше затраты труда при необходимом качестве работы. Для предпринимателя важно не только то, каким был уровень выработки работника в единицу времени, но и то, какими трудовыми затратами это было обеспечено. Трудовые затраты измеряется численностью работников и затратами на оплату труда. И то, и другое может измеряться временем работы. Поэтому при анализе эффективности труда рассматривается как затраты труда в единицу времени, но не просто времени, а с учетом его структур.
Таким образом, эффективность труда характеризует уровень использования трудовых ресурсов с учетом выработки, затраченного времени и качества работы а также затрат труда, в расчете на одного работника.
Показатель эффективности
труда следует отличать от показателя
эффективности предприятия (
Признавая важность показателя эффективность труда, специалисты, однако, еще не пришли к единому мнению о методике расчета показателя. Считается, что наряду с основным, обобщающим показателям эффективности труда можно рассчитывать отдельные, частные показатели. Так, для расчета основного, обобщающего показателя эффективности труда (Э) предлагается формула
Э = 0 : Ч х К,
Дополнительными частными показателями
эффективности труда могут
1.3 Факторы, влияющие на эффективность и производительность труда в торговле и общественном питании.
Эффективность труда – комплексная характеристика использования трудовых ресурсов. Во всех сферах деятельности измеряется как отношение результата к затратам живого труда. Основными показателями эффективности труда, в том числе в торговле, служат показатели производительности труда.
Производительность труда – это показатель эффективности использования ресурсов труда (трудового фактора).
В торговле и общественном питании производительность труда измеряется:
- количеством продукции (в натуральном или денежном выражении), произведенной одним работником за фиксированное время (час, день, месяц, год);
- количеством времени, затраченным на производство единицы товарной продукции;
- объемом продаж в течение
конкретного временного
Материальное и моральное стимулирование труда. Стимулирование как тактика решения проблем, возникших на предприятии, ориентировано на фактическую структуру ценностных ориентаций и интересов работника, на более полную реализацию имеющегося трудового потенциала. Стимулирование персонала будет эффективным, если оно соответствует потребностям, интересам и способностям работников, т.е. механизм стимулирования должен быть адекватен механизму мотивации.
Стимулирование как способ
управления трудовым поведением работника
состоит в целенаправленном воздействии
посредством влияния на условия
его жизнедеятельности с
Нематериальное стимулирование труда включает:
- моральное стимулирование
– оказывает желаемое
- стимулирование свободным
временем – предполагает
- организационное
Материальное стимулирование представляет собой совокупность форм и методов обеспечения и повышения материальной заинтересованности работников в достижении определенных индивидуальных и коллективных результатов. Различают:
- материальное денежное
стимулирование – регулирует
поведение работников на
- материальное неденежное
стимулирование – основано на
использовании тех благ, которые
являются дефицитными или не
могут приобретаться за деньги
(пособия по медицинскому
Для работодателей дополнительные выплаты представляют собой часть издержек на рабочую силу, например платежи в фонды социального страхования, пенсионные фонды, фонды обязательного медицинского страхования.
Компенсация представляет собой общие издержки предприятия, затраченные им на оплату труда работника в случае получения последним производственных или профессиональных травм при выполнении трудовых обязательств.
Компенсация ограничивается с двух сторон – низшим уровнем (он зависит от предложения рабочей силы) и высшим уровнем (соответственно он определяется спросом на рабочую силу).
Конкретный размер компенсации зависит от соблюдения принципа справедливости, предусматривающего равную оплату за равный труд; комплексной оценки сложности труда; заслуг, достижений и возраста работника и от ряда других факторов.
Система надбавок и доплат широко применяется как форма материального стимулирования труда работников на предприятиях торговли и общественного питания. По механизму использования и присущим ей чертам эта система близка к тарифной и часто рассматривается как временное увеличение тарифной части заработка. Условия назначения и выплаты надбавок и доплат регулируются Трудовым кодексом РФ, причем их размеры предприятия определяют самостоятельно в соответствии с Кодексом и полномочиями предприятий.
Надбавки к заработной плате представляют собой денежные выплаты, которые начисляются работникам сверх их основной ставки (оклада) и в значительной мере являются выплатами стимулирующего характера. В торговых организациях применяются надбавки: за профессиональное мастерство (в соответствии с имеющимися заслугами, грамотами, престижем и проч.); за высокие достижения в труде, например, так называемые работники- «передовики», производительность труда которых превышает производительность остальных работников.
Доплаты представляют собой денежные выплаты, с помощью которых компенсируются особенности труда работников, или дополнительные затраты, производимые по указанию администрации предприятия либо с ее согласия. Например, один из работников торговли в результате несчастного случая вынужден пройти курс реабилитации в санатории (например, две недели). Очевидно, что нанимать работника вместо временно отсутствующего высококвалифицированного нецелесообразно, поэтому на этот период администрация предлагает работнику соответствующей компетенции поработать сверхурочно, за что предприятие будет выплачивать ему в случае согласия доплаты. В современных условиях в торговле и общественном питании применяются следующие основные виды доплаты:
- за совмещение профессий
(должностей), расширение зон обслуживания,
увеличение объемов
- за выполнение наряду
со своей основной работой
(к примеру, официантки) обязанности
временно отсутствующего
- доплата работникам, для
которых рабочий день
- за работу в ночное время;
- доплата подросткам в возрасте от 14 лет за сокращенный рабочий день.
Надбавки и доплаты устанавливаются только на период работы по данной профессии (должности) на конкретном предприятии. При переходе работника на другое предприятие, а также на работу по другой профессии (либо при смене должности) выплата надбавок или доплат может быть прекращена.
2.1 Характеристика предприятия
Предприятие общественного питания – это предприятие, предназначенное для производства кулинарной продукции, её реализации и организации потребления.
Тип предприятия общественного
питания - вид предприятия с характерными
особенностями кулинарной продукции
и номенклатуры предоставляемых
услуг потребителям. Согласно ГОСТР
50762-95 «Общественное питание. Классификация
предприятий» основные типы предприятий
общественного питания – это
рестораны, бары, столовые, кафе, закусочные.
Классификация предприятий
В зависимости от количества посадочных мест и объёма выпускаемой продукции предприятия питания подразделяются на: крупные (свыше 120 мест), средней мощности (от 40 до 120 мест) и малые (до 40 мест).
По ассортименту выпускаемой продукции предприятия питания делятся на универсальные и специализированные. Универсальные выпускают разнообразные блюда из многих видов сырья. Специализированные предприятия осуществляют производство и реализацию продукции из определённого вида сырья – кафе-молочные, рыбные столовые, диетические столовые, кафе, с национальной кухней. Узкоспециализированные выпускают продукцию узкого ассортимента – шашлычная, пельменная, блинная и т.д.
По виду собственности
на частные, государственные и
В зависимости от формы обслуживания предприятия питания делятся на самообслуживание посетителями, обслуживание официантами, барменами и метрдотелями, смешанным обслуживанием.
В зависимости от выполняемых
функций предприятия
Заготовочные предприятия
общественного питания
Раздаточные и торговые предприятия
питания выполняют функцию
К доготовочным относятся предприятия, изготавливающие продукцию из полуфабрикатов, получаемых от заготовочных предприятий общественного питания, и выполняющие функцию реализации и потребления кулинарной продукции. Основные типы таких предприятий: столовые -доготовочные, вагоны-рестораны и т.д.
Предприятия общественного
питания с полным циклом производства
осуществляют обработку сырья, выпускают
полуфабрикаты и готовую
Кафе – предприятие
общественного питания, предназначенное
для организации отдыха потребителей.
Ассортимент реализуемой
Кафе различают:
-по ассортименту
реализуемой продукции (кафе-
-по контингенту потребителей (кафе молодежное, кафе детское);
-по методу обслуживания (самообслуживание, обслуживание официантами).
Ассортимент блюд зависит от специализации кафе. Кроме торговых залов в кафе есть вестибюль, гардеробная, туалетные комнаты.
Кафе «Ромашка» располагается в городе Дюртюли по улице Ленина 28/1. Предприятие по типу относится к кафе. Здесь применяется метод самообслуживания. Кафе было открыто около 30 лет назад. Первоначальное название – «Березка». Данное кафе пользуется спросом у населения и имеет своих клиентов. Режим работы: ежедневно с 11:00 до 19:00. Здесь работает ответственный и трудолюбивый персонал с численностью в 10 человек. Обеденный зал рассчитан на 80 посадочных мест.
Кафе предназначено для отдыха посетителей, поэтому большое значение имеет оформление торгового зала декоративными элементами, освещение, цветовое решение. Сервировка стола гармонична с интерьером кафе, его цветовой гаммой и стилем.
Год назад здесь был сделан евроремонт, соответствующий требованиям стандартов. Были установлены два кондиционера, улучшено освещение, также было приобретено новое оборудование и инвентарь.
В данном кафе используется фарфоровая посуда. Фужеры, бокалы и рюмки выполнены из хрусталя. Приборы выполнены из нержавеющей стали.
Предприятие общественного
питания с широким
В состав кафе «Ромашка» входят следующие помещения: производственные, административно-бытовые, помещение для посетителей.
Состав производственных помещений включает: заготовочные цехи (мясной, мучной), доготовочные цехи (цех холодных закусок), моечные кухонной и столовой посуды.
К административно-бытовым помещениям относятся: кабинет директора, бухгалтерия, гардероб для персонала, уборные.
В складской группе помещений располагаются: кладовая сухих продуктов, кладовая для хранения овощей, охлаждаемые камеры .
Для посетителей предусмотрены: вестибюль, где предусмотрены гардероб для посетителей и туалетная комната, зал кафе, бар, банкетный зал.
В этом кафе проводятся различные мероприятия, праздники, банкеты. Для этого приобретена специальная аппаратура. Есть малая сцена.
Также организуется прием
заказов на поздравления в праздники,
а также поваров для
Управляет кафе специалист общественного питания Кадамова З.М., имеющая стаж организационной работы.
Поставщики:
1). ООО Дюртюлинский комбинат Молочных Продуктов
Основное производство: молоко, сливки, кефир, сметана, творог, ряженка, йогурт, сырки
Мощности комбината: 4500 тонн продукции в год
Число сотрудников: 110 чел.
Продукция:
Контакты:
Адрес: 452320, Республика Башкортостан, Дюртюлинский р-н, г. Дюртюли , Промзона
Телефон: +7 (34717) 2-29-31
2).Производство сухих хлебобулочных изделий и мучных кондитерских изделий длительного хранения.
Контакты:
Адрес: Республика Башкортостан, г. Дюртюли, ул. Василия Горшкова, 8
Телефон: +7 (347) 8721666 / +7 (34717) 22810
2).Предоставление услуг по тепловой обработке и прочим способам переработки мясных продуктов.
Контакты:
Адрес: Республика Башкортостан, г. Дюртюли, Промзона
Телефон: +7 (34717) 22946
Конкуренты
1). Кафе «Нефтяник»
В кафе - европейская кухня, оригинальный интерьер. Здесь действует система самообслуживания. Перекусить можно как в общем зале, так и за барной стойкой. Имеется большой выбор фруктовых коктейлей, свежевыжатых соков.
Адрес: 452320, Республика Башкортостан, г. Дюртюли, ул. Ленина, 21
Телефоны: (34717) 3-40-35, (347) 873-40-35
2). Кафе «Агидель»
Красивое и престижное место для проведения праздничных банкетов частных и корпоративных до 100 чел. Охраняемая парковка, прилегающая территория с парковой зоной, уютная, праздничная атмосфера. Здесь готовят блюда европейской и башкирской кухонь. Гостей ждет легкая непринужденная обстановка, уютный зал с приятным дизайном, внимательное обслуживание.
Адрес: 452320, Республика Башкортостан, Дюртюлинский р-н, Дюртюли г., Промзона
Телефон:+7(34717)2-28-00
Потребители:
Кафе «Ромашка» предназначена для любого сословия населения. Ограничений по возрасту нет. Не действует дресс-код. Это кафе популярно среди разного рода посетителей.
2.2 Расчет пропускной способности зала
Определяем количество потребителей. Количество потребителей определяется на основе графика загрузки зала и оборачиваемости мест в зале в течение дня.
При определении потребителей
по графику загрузки зала, основными
данными для составления
Количество потребителей, обслуживаемых за один час работы предприятия, определяется по формуле:
Nr=P*Cr*d/100,
где Nr – количество потребителей, обслуживаемых за один час работы предприятия, чел.;
Р – вместимость зала, чел.;
Cr– оборачиваемость мест в зале в течение данного часа;
d – средний процент загрузки зала за час %.
Расчеты по определению количества посетителей в зале кафе представ- лены в таблице 2.1(вместимость зала- 80мест).
Таблица 2.1 Расчет количества потребителей
Часы работы предприятия |
Оборачиваемость места за час, Cr |
Средний процент загрузки зала,d |
Количество потребителей за час, Nr |
Коэффициент перерасчета блюд, K | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | |
11-12 |
1,5 |
30 |
36 |
0,068 | |
12-13 |
1,5 |
80 |
96 |
0,182 | |
13-14 |
1,5 |
90 |
108 |
0,205 | |
14-15 |
1,5 |
80 |
96 |
0,182 | |
15-16 |
1,5 |
50 |
60 |
0,114 | |
16-17 |
1,5 |
40 |
48 |
0,091 | |
17-18 |
1,5 |
40 |
48 |
0,091 | |
18-19 |
0,5 |
90 |
36 |
0,068 |
Производим расчет количества потребителей по формуле (2.1).
11-12 Nr=80*1,5*30/100=36;
12-13 Nr=80*1,5*80/100=96;
13-14 Nr=80*1,5*90/100=108;
14-15 Nr=80*1,5*80/100=96;
15-16 Nr=80*1,5*50/100=60;
16-17 Nr=80*1,5*40/100=48;
17-18 Nr=80*1,5*40/100=48;
18-19 Nr=80*0,5*90/100=36
Количество посетителей определяется по формуле:
Nдн=∑Nr,
где Nдн- количество посетителей обслуживаемых за день.
Затем чертится график загрузки торгового зала.
|
|
||||||
|
|
||||||
|
|||||||
|
|
||||||
|
| ||||||
100
Коли- 80
чество 60
потреби- 40
телей 20
0
Часы работы предприятия
Рис. 2.1 График загрузки торгового зала
Определим количество посетителей за день по формуле (2.2).
Nдн=36+96+108+96+60+48+48+36=
Коэффициент перерасчета блюд определяется по формуле:
K=Nr/Nдн,
Рассчитаем коэффициент перерасчета блюд в таблице 2.1 по формуле (2.3).
11-12 K=36/528=0,068; 15-16 K=60/528=0,114;
12-13 K=96/528=0,182; 16-17 K=48/528=0,091;
13-14 K=108/528=0,205; 17-18 K=48/528=0,091;
14-15 K=96/528=0,182; 18-19 K=36/528=0,068
2.3. Маркетинговые исследования
Реклама: Яркая вывеска с названием кафе. (см. приложение В)
Сайт: 1
РОМАШКА, КАФЕ ООО "ПТФ "АГИДЕЛЬСЕРВИС«
452320, Башкортостан, г.Дюртюли, ул.Ленина,
28/1 тел. (34717) 5-14-73
Рубрика: ДЮРТЮЛИНСКИЙ Р-Н (34717)
Анкета (Приложение Б)
Главное назначение плана-меню
на предприятии общественного
В бухгалтерии предприятия общественного
питания по плану-меню составляются калькуляции
и устанавливаются розничные цены на блюда,
а также составляются меню для посетителей
(меню торгового зала), в которых, помимо
наименования блюда и его стоимости, указывается
масса блюда в готовом виде, а также ингредиенты.
Кроме того, составление плана-меню
дает возможность предприятию общественного
питания обеспечить разнообразие блюд
по дням недели, избежать повторений одних
и тех же блюд, обеспечить четкую организацию
снабжения производства сырьем и полуфабрикатами,
правильно организовать технологический
процесс приготовления пищи и труд работников
производства.
План-меню составляется по унифицированной форме
N ОП-2, утвержденной Постановлением
Госкомстата Российской Федерации от
25.12.1998 г. N 132 "Об утверждении унифицированных
форм первичной учетной документации
по учету торговых операций".
План-меню по форме
N ОП-2 составляется в одном экземпляре
заведующим производством (шеф - поваром,
бригадиром) накануне дня приготовления
пищи (не позднее 15 часов) и утверждается
руководителем организации.
Таблица 3.1 План-меню ООО ПТФ «АгидельСервис» кафе «РОМАШКА»
№ рецеп-туры по сборнику рецептур. |
Наименование блюд. |
Выход в г. |
Количество в порциях. | |
1 |
2 |
3 |
4 | |
Холодные блюда и закуски |
||||
60 |
Винегрет овощной |
100 |
20 | |
51 |
Салат «Искушение» Рулет куриный Салат «Новинка» Салат из свеклы с сыром и чесноком Салат «Сельдь под шубой» Салат мясной Салат из белокочанной капусты |
125 100 125 125 125 125 100 |
32 38 32 32 32 35 32 | |
Первые блюда |
||||
151 110 |
Пельмени отварные Суп-лапша домашняя Борщ с капустой и картофелем |
225 250 250 |
13 14 16 | |
Вторые горячие блюда |
||||
472 469
413
376 465 474 |
Пюре картофельное Макаронные изделия отварные Бефстроганов Шницель натуральный рубленый Котлеты полтавские Рис отварной Картофель жареный/из сырого Котлеты, биточки, шницель |
200 200 50/50 75 75 200 200 50 |
17 10 20 20 20 11 10 23 | |
394 262 411 |
Каша гречневая рассыпчатая Бифштекс рубленый Плов |
200 53 250 |
17 20 11 | |
Сладкие блюда |
||||
Компот из сухофруктов |
200 |
50 | ||
Горячие напитки |
||||
628/96 629 |
Чай с сахаром Чай с лимоном Кофе 3 в 1 |
200 200/7 100 |
90 80 33 | |
Холодные напитки |
||||
Апельсиновый сок Яблочный сок Персиковый сок «Sprite» Минеральная вода «Красный ключ» |
200 200 200 200 200 |
|||
Кондитерские изделия |
||||
701
688 691 |
Сосиски в тесте Пирожки печеные с яблоками Пирожки жареные из дрожжевого теста с фаршем Пицца с колбасой Хлеб пшеничный |
100 60 75 85 100 |
9 9 9 9 80 |
Таблица 3.2 Потребность в сырье на Шницель натуральный рубленый
№ пп |
Сырье |
Норма расхода ед. измерения на расчет ед. продукции, гр. |
Цена 1 кг, руб. |
Общая стоимость сырья на единицу, руб. |
1. |
Филе куриной грудки |
48 |
154,70 |
7,42 |
2. |
Батон пшеничный нарезной, 400 г |
14 |
36 |
0,50 |
3. |
Яйца |
6 |
40 |
0,24 |
4. |
Масло сливочное, 82% |
5 |
94 |
0,47 |
5. |
Соль |
2 |
8 |
0,016 |
6. |
Выход в готовом виде, г |
75 | ||
7. |
Общая стоимость набора в руб. |
8,65 | ||
8. |
Продажная цена блюда, наценка 200% |
25,95 |
1 Стоимость сырья
где
Н - норма расхода сырья по Сборнику рецептур блюд и кулинарных изделий;
Ц – цена за 1кг.
Филе куриной грудки Сф= 0,048*154,70=7,42
Батон пшеничный Сб=0,014*36=0,50
Яйца Ся=0,006*40=0,24
Масло сливочное См=0,005*94=0,47
Соль Сс=0,002*8=0,016
2 Общая стоимость одного набора
∑набора=Сф+Сб+Ся+См+Сс (3.
∑набора=7,42+0,50+0,24+0,47+0,
3 Общая себестоимость
Собщ=∑набора*Кб (3.3)
Собщ=8,65*20=173
4 Единая наценка
Нац= ∑набора *200/100 (3.4)
Нац=8,65*200/100=17,3
5 Продажная цена на блюдо
Цпб=∑набора+Нац (3.5.)
Цпб=8,65+17,3=25,95
6 Выручка рассчитывается
ВР=Цпб*Кб (3.6)
ВР=25,95*20=519
Кз=(себестоимость*60/100)*Кб
Кз =(17,3*60/100)*20=10,38
7 Прибыль
ПР=ВР-(Зпр+Зк) (3.8)
ПР=519-(173+10,38)=335,62
8 Расчет рентабельности изделия
R= (Цпб- себестоимость)/себестоимость *100 (3.9)
R=(25,95-17,3)/ 17,3 *100=50%
Таблица 3.3 Потребность в сырье на салат «Сельдь под шубой»
№ |
Сырье |
Норма расхода ед. измерения на расчет ед. продукции, гр. |
Цена за 1кг. руб. |
Общая стоимость сырья на ед. руб. | ||
1 |
Картофель |
180 |
17,50 |
3,15 | ||
2 |
Морковь |
120 |
20,30 |
2,44 | ||
3 |
Свекла |
170 |
10,20 |
1,73 | ||
4 |
Лук репчатый |
30 |
11 |
0,33 | ||
5 |
Сельдь (филе) |
200 |
79 |
15,8 | ||
6 |
Яйцо куриное |
70 |
40 |
2,8 | ||
7 |
Майонез 67% |
230 |
83 |
19,09 | ||
8 |
Общая стоимость набора за 1кг, в руб. |
45,34 | ||||
9 |
Продажная цена набора за 1кг, наценка 200% |
136,02 | ||||
10 |
Продажная цена блюда, 200г |
27,2 |
1 Стоимость сырья
где
Н - норма расхода сырья по Сборнику рецептур блюд и кулинарных изделий;
Ц – цена за 1кг.
Картофель Ск= 0,18*17,5=3,15
Морковь См=0,12*20,30=2,44
Свекла Сс=10,20*40=1,73
Лук репчатый Сл=0,03*11=0,33
Сельдь (филе) Сс=0,2*79=15,8
Яйцо куриное Ся=0,07*40=2,8
Майонез См=0,23*83=19,09
2 Общая стоимость одного набора
∑набора=Ск+См+Сс+Сл+Сс+Ся+См
∑набора=3,15+2,44+1,73+0,33+
3 Общая себестоимость
Собщ=∑набора*Кб (3.3)
Собщ=45,34*32=1450,88
4 Единая наценка
Нац= ∑набора *200/100 (3.4)
Нац=45,34*200/100=90,68
5 Продажная цена на блюдо
Цпб=∑набора+Нац (3.5.)
Цпб=45,34+90,68=136,02 (1000г.)
Цпб=136,02*200/1000=27,2 (200г.)
6 Выручка рассчитывается
ВР=Цпб*Кб (3.6)
ВР=136,02*32=4352,64
Кз=(себестоимость*60/100)*Кб
Кз =(90,68*60/100)*32=1741,06
7 Прибыль
ПР=ВР-(Зпр+Зк) (3.8)
ПР=4352,64-(1450,88+1741,06)=
8 Расчет рентабельности изделия
R= (Цпб- себестоимость)/себестоимость *100 (3.9)
R=(136,02-90,68)/ 90,68*100=50
Таблица 3.4 Потребность в сырье на Рис отварной
№ |
Сырье |
Норма расхода ед. измерения на расчет ед. продукции, гр. |
Цена за 1кг. руб. |
Общая стоимость сырья на ед. руб. |
1 |
Рис |
350 |
50 |
17,5 |
2 |
Вода |
600 |
16 |
9,6 |
3 |
Масло сливочное |
35 |
94 |
3,29 |
4 |
Соль |
15 |
8 |
0,12 |
5 |
Общая стоимость набора за 1кг, в руб. |
30,51 | ||
6 |
Продажная цена набора за 1кг, наценка 200% |
91,53 | ||
7 |
Продажная цена блюда, 200г |
18,30 |
1 Стоимость сырья
где
Н - норма расхода сырья по Сборнику рецептур блюд и кулинарных изделий;
Ц – цена за 1кг.
Рис Ср= 0,35*50=17,5
Вода Св=0,60*16=9,6
Масло сливочное См=0,035*94=3,29
Соль Сс=0,015*8=0,12
2 Общая стоимость одного набора
∑набора=Ср+Св+См+Сс (3.2)
∑набора=17,5+9,6+3,29+0,12=30,
3 Общая себестоимость
Собщ=∑набора*Кб (3.3)
Собщ=30,51*11=335,61
4 Единая наценка
Нац= ∑набора *200/100 (3.4)
Нац=30,51*200/100=61,02
5 Продажная цена на блюдо
Цпб=∑набора+Нац (3.5.)
Цпб=30,51+61,02=91,53 (1000г.)
Цпб=91,53*200/1000=18,30 (200г.)
6 Выручка рассчитывается
ВР=Цпб*Кб (3.6)
ВР=91,53*11=1006,83
Кз=(себестоимость*60/100)*Кб
Кз =(61,02*60/100)*11=402,73
7 Прибыль
ПР=ВР-(Зпр+Зк) (3.8)
ПР=1006,83-(335,61+402,73)=
8 Расчет рентабельности изделия
R= (Цпб- себестоимость)/себестоимость *100 (3.9)
R=(91,53-61,02)/ 61,02*100=50
Таблица 3.5 Потребность в сырье на Компот из сухофруктов
№ |
Сырье |
Норма расхода ед. измерения на расчет ед. продукции, гр. |
Цена за 1кг. руб. |
Общая стоимость сырья на ед. руб. |
1 |
Сухофрукты |
140 |
48 |
6,72 |
2 |
Вода |
750 |
16 |
12 |
3 |
Сахар |
110 |
28 |
3,08 |
4 |
Лимонная кислота |
1 |
56 |
0,056 |
5 |
Общая стоимость набора за 1кг, в руб. |
21,86 | ||
6 |
Продажная цена набора за 1кг, наценка 200% |
65,58 | ||
7 |
Продажная цена блюда, 200г. |
13,11 |
1 Стоимость сырья
где
Н - норма расхода сырья по Сборнику рецептур блюд и кулинарных изделий;
Ц – цена за 1кг.
Сухофрукты Сс= 0,14*48=6,72
Вода Св=0,75*16=12
Сахар Сс=0,11*28=3,08
Лимонная кислота Ск=0,001*
2 Общая стоимость одного набора
∑набора=Сс+Св+Сс+Ск (3.2)
∑набора=6,72+12+3,08+0,056=21,
3 Общая себестоимость
Собщ=∑набора*Кб (3.3)
Собщ=21,86*50=1093
4 Единая наценка
Нац= ∑набора *200/100 (3.4)
Нац=21,86*200/100=43,72
5 Продажная цена на блюдо
Цпб=∑набора+Нац (3.5.)
Цпб=21,86+43,72=65,58 (1000г.)
Цпб=65,58*200/1000=13,11 (200г.)
6 Выручка рассчитывается
ВР=Цпб*Кб (3.6)
ВР=65,58*50=3279
Кз=(себестоимость*60/100)*Кб
Кз =(43,72*60/100)*50=1311,6
7 Прибыль
ПР=ВР-(Зпр+Зк) (3.8)
ПР=3279-(1093+1311,6)=874,4
8 Расчет рентабельности изделия
R= (Цпб- себестоимость)/себестоимость *100 (3.9)
R=(65,58-43,72)/ 43,72*100=50
Заключение
Под ростом производительности
труда подразумевается экономия
затрат труда (рабочего времени) на изготовление
единицы продукции или
Эффективная работа производства обеспечивается высоким техническим уровнем производства, организацией производства и труда, подбором, расстановкой, воспитанием и повышением квалификации кадров, высокой производственной, трудовой и исполнительской дисциплиной работников.
Таким образом, можно отметить, что производительность труда является важным показателем продуктивности труда.
Данная курсовая работа позволяет более глубоко изучить предприятия. Здесь даны характеристики предприятия, производства, цехов и складских помещений. Был произведен расчет пропускной способности зала, расчет стоимости продажной цены блюд, разработан план-меню.
Можно сделать вывод, что
кафе «Ромашка» с самообслуживанием
на 80 посадочных мест соответствует
санитарным требованиям, полностью
обеспечен оборудованием и
В современных условиях наблюдается очень жесткая конкуренция. Для того чтобы предприятие успешно функционировало, оно обязано соответствовать необходимым требованиям.
Самым важным и главным является производство высококачественной продукции. Помимо этого должны быть созданы все условия, чтобы у потребителя возникло желание посетить это предприятие питания снова.
Так как в кафе «Ромашка» хороший сервис и приемлемые цены, я считаю, что оно будет рентабельным.
Список использованной литературы
1. ГОСТ Р 50762 «Общественное питание.
Классификация предприятий».
2. ОСТ 28-1 «Общественное питание. Требования
к обслуживающему персоналу».
3. ГОСТ Р 50647 «Общественное питание. Термины
и определения».
4. Радченко Л.А. «Организация производства на предприятиях общественного питания», 2009 Феникс.
5. Сборник рецептур блюд и кулинарных изделий для предприятий общественного питания. М., Хлебпродинформ,2002.
6. Никуленкова Т.Т., Ястина Г.М. «Проектирование предприятий общественного питания» 2007.
7. Головачев А. С. Экономика предприятия.
2008.
8. Титов В. И. Экономика предприятия
/ В. И. Титов. - М.: Эксмо, 2008.
9. http://topref.ru/referat/
10. http://www.coolreferat.com/
11. http://xreferat.ru/60/1422-1-
Приложение А
Планировка холодного цеха
Планировка холодного цеха изображена на рисунке 2.1 с указанием используемого оборудования.
Рис. 2.1 План холодного цеха:
Приложение Б
Анкета
Приложение В
Реклама кафе
Приложение Г
Должностная инструкция заведующей производством
УТВЕРЖДАЮ
______________________________
(наименование организации,
приятия и т.п., его организационно-
правовая форма)
" " ____________ 20__г.
Должностная инструкция
заведующего производством
(шеф-повара)
______________________________
(наименование организации, предприятия и т.п.)
" " ____________ 20__г. N__________
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
основании трудового договора
с ______________________________
(наименование должности лица, на которого
______________________________
составлена настоящая
положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Заведующий производством (шеф-повар) относится к категории
руководителей.
1.2. На должность заведующего производством (шеф-повара) назначается
лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по
специальности не менее 3 лет или среднее профессиональное образование и
стаж работы по специальности не менее 5 лет.
1.3. Назначение на должность заведующего производством (шеф-повара)
и освобождение от нее производится приказом директора предприятия
общественного питания по
представлению _____________________________.
1.4. Заведующий производством (шеф-повар) должен знать:
- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и
нормативные документы вышестоящих и местных органов управления,
касающиеся вопросов работы
предприятия общественного
- организацию и технологию производства;
- ассортимент и требования к качеству блюд и кулинарных изделий;
- основы рационального и диетического питания;
- порядок составления меню;
- правила учета и нормы выдачи продуктов;
- нормы расхода сырья и полуфабрикатов;
- калькуляцию блюд и кулинарных изделий и цены на них;
- стандарты и технические условия на продукты, сырье и
полуфабрикаты;
- правила и сроки хранения
продуктов, сырья и
- виды технологического оборудования, принцип работы, технические
характеристики и условия его эксплуатации;
- экономику общественного питания;
- организацию оплаты и стимулирования труда;
- основы организации труда;
- законодательство о
труде Российской Федерации;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности,
производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.5. Заведующий производством (шеф-повар) в своей деятельности
руководствуется уставом
предприятия, настоящей должностной
инструкцией и подчиняется непосредственно
______________________________
(директору предприятия общественного
питания,
1.6. На время отсутствия заведующего производством (шеф-повара
(болезнь, отпуск, командировка и пр.) его обязанности исполняет лицо,
назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности
Заведующий производством (шеф-повар):
2.1. Осуществляет руководство производственно-хозяйственной
деятельностью подразделения
предприятия общественного
2.2. Направляет деятельность трудового коллектива на обеспечение
ритмичного выпуска продукции собственного производства требуемого
ассортимента и качества в соответствии с производственным заданием.
2.3. Проводит работу по совершенствованию организации
производственного процесса, внедрению прогрессивной технологии,
эффективному использованию техники, повышению профессионального мастерства работников в целях повышения качества выпускаемой продукции.
2.4. Составляет заявки на необходимые продовольственные товары,
полуфабрикаты и сырье, обеспечивает их своевременное получение со склада, контролирует сроки, ассортимент, количество и качество поступления и реализации продуктов.
2.5. Обеспечивает на основе изучения спроса потребителей
разнообразие ассортимента блюд и кулинарных изделий, составляет меню.
2.6. Осуществляет постоянный контроль за технологией приготовления
пищи, нормами закладки сырья и соблюдением работниками санитарных требований и правил личной гигиены.
2.7. Осуществляет расстановку поваров и других работников
производства.
2.8. Составляет график выхода поваров на работу.
2.9. Проводит бракераж готовой пищи.
2.10. Организует учет, составление и своевременное представление
отчетности о производственной деятельности, внедрение передовых приемов и методов труда.
2.11. Контролирует правильность эксплуатации оборудования и других
основных средств.
2.12. Проводит инструктаж по технологии приготовления пищи и другим
производственным вопросам.
2.13. Контролирует соблюдение работниками правил и норм охраны труда
и техники безопасности, санитарных требований и правил личной гигиены,
производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового
распорядка.
2.14. Проводит работу по
повышению квалификации
3. Права
Заведующий производством (шеф-повар) вправе:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия
общественного питания, касающимися деятельности склада.
3.2. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному
руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению и совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.3. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных
подразделений предприятия к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - с разрешения директора предприятия).
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей
компетенции.
3.5. Вносить на рассмотрение руководителя предприятия представления
о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей
работников предприятия; предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
3.6. Требовать от администрации предприятия оказания содействия в
исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность
Заведующий производством
(шеф-повар) несет
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности, - в пределах, определенных административным, уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных
трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция
разработана в соответствии с
________________
_____________________________.
номер и дата документа)
Руководитель структурного
подразделения (инициалы, фамилия)
СОГЛАСОВАНО:
Начальник юридического отдела
(инициалы, фамилия)
_____________________________
(подпись)
" " ________________ 20__г.
С инструкцией ознакомлен:
_________________________
1 http://ufa.foliant.info/print.