Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2010 в 14:08, реферат
В останні десятиліття одним із важливих механізмів гарантії якості стала сертифікація, яка переросла в норму торгових відносин будь-якого рівня. Якщо на ранніх етапах появи і розвитку сертифікації в її проведенні був зацікавлений головним чином виробник (з метою одержання гарантій відповідності певних характеристик виробів) і споживач, то зараз до вирішення задач сертифікації залучені громадські і приватні виробники, споживачі та науково-технічні організації, уряди більшості країн і навіть міжурядові організації. При цьому сертифікація з продукції поширилась на системи якості.
Вступ
1. Поняття якості продукції
2. Фактори, що обумовлюють якість продукції
3. Показники якості продукції
4. Методи забезпечення якості
5. Державний нагляд за якістю
Висновок