Продукция предприятия, её качество и конкурентоспособность

                                                19

Система управления качеством должна быть разработана с учетом конкретной деятельности предприятия и соответствующих элементов, приведенных в Международных стандартах ИСО серии 9000. Руководство предприятия должно разрабатывать, создавать и внедрять систему качества как средство, обеспечивающее проведение определенной политики и достижение поставленных целей.

Системы управления качеством на предприятии должны содержать перечень руководящих документов, мероприятий и порядок их осуществления, которые сводятся к следующему:

а) задачи руководства (политика в области качества, организация работы по ее воплощению);

б) система документации и планирования;

в) качество во время разработки планов и программ (компетентность разработчиков, уровень подготавливаемых документов, проверка выполнения, своевременная оценка результатов, внесение необходимых изменений);

г) качество во время закупок (юридический уровень документации и контроль за ходом закупок);

д) качество на стадии производства (планирование, инструкции, квалификация, контроль);

е) проверка качества (входные проверки, межоперационный контроль, окончательный контроль, документация испытаний);

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                       20

ж) контроль за испытательными средствами;

з) тщательное исследование дефектных изделий, подробное выяснение причин возникновения дефектов, проведение корректирующих мероприятий;

и) качество при хранении, перемещении, упаковке, отправке;

к) документирование качества, оформление необходимых бумаг,

л) анализ качества и принятие соответствующих мер;

м) внутрифирменный контроль за системой поддержания качества;

н) обучение персонала.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                  21

2.3 Проблемы производства  качественной продукции.

Повышенное внимание к производству в основном обусловлено рядом энергетических и экономических факторов. Первый связан с ограниченностью добычи традиционных видов энергоносителей, обеспечением экологической безопасности, развитием биоэнергетики. Кроме того, и это второй фактор, условия хозяйствования в рыночной экономике побуждают сельских товаропроизводителей искать различные пути повышения экономической эффективности своего производства, обеспечения конкурентоспособности производимой продукции.

В этой связи наиболее перспективными направлениями развития в обозначенных регионах являются животноводство и производство высокоэнергетических культур, ведущее место среди которых принадлежит рапсу.

Его производство в России развивается недостаточными темпами - в 2012 году посевные площади рапса были на уровне 530 тыс. га валовой сбор в пределах 500 тыс. т.

 

Основой столь незначительных показателей являются экономические, технические, технологические и информационные причины.

Технология РФК - это последовательность действий производителя по преобразованию фактических показателей качества изделия в технические требования к продукции, процессам и оборудованию.

Инструменты РФК. Основным инструментом технологии РФК является таблица специального вида, получившая название "домик качества". В этой таблице удобно отображать связь между фактическими показателями качества (потребительскими свойствами) и вспомогательными показателями (техническими требованиями). Один из вариантов таблицы приведен ниже-

 

 

 

 

 

                                               22

Основные этапы технологии РФК:

Разработка плана качества и проекта качества.

Разработка детализированного проекта качества и подготовка производства.

Разработка техпроцессов.

Таким образом, такая технология работы позволяет учитывать требования потребителя на всех стадиях производства изделий, для всех элементов качества предприятия и, таким образом, резко повысить степень удовлетворенности потребителя, снизить затраты на проектирование и подготовку производства изделий.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                      23

 

                                         Заключение.

Тема: «Продукция предприятия, её качество и конкурентоспособность» очень обширная, поэтому в моей курсовой работе были представленные основные взаимосвязанные вопросы. Мне пришлось столкнуться с рядом трудностей, которые заключались в том, во многих источниках информации были представлены разные данные.

В теоретической части данной работы мною были рассмотрены следующие вопросы: понятие качества и система показателей его характеризующее качество продукции, факторы, влияющие на качество продукции, методы управления качеством и понятие конкурентоспособности продукции и предприятия.

Теперь я могу с уверенностью утверждать, что качественная продукция для предпринимателя - это ключ к успеху и прибыли. Любой человек из двух товаров выберет более качественный. Конечно, тут наблюдается зависимость цены от качества, т.к. для производства качественного изделия требуются добротные материалы. Качественные товары могут повлиять не только на увеличение прибыли фирмы, но и на рост экономики в целом, как на примере японских компаний. К сожалению, на российском рынке все еще отдается предпочтение импортным товарам, считая их более качественными. Но в этом потребители порою сильно заблуждаются. Сегодня разработаны эффективные новые статистические методы, с помощью которых можно просчитать процент качественной продукции и увеличить его, а проявление дефекта предотвратить до выпуска продукции. Поэтому, качество занимает очень большую роль в производстве товаров и является методом выживаемости фирмы в условиях рыночной конкуренции.

 

 

 

 

 

 

                                        24

Правительство РФ делает усилия по соответствию отечественных товаров мировым стандартам и защите российского рынка от низкокачественных импортных товаров. Правовую основу контроля за качеством создают законы "Об обеспечении единства измерений", "О сертификации продукции и услуг", и "О стандартизации". Следует так же сказать о совершенствовании деятельности в области государственного контроля. Она должна быть направлена на повышение эффективности деятельности федеральных органов исполнительной власти по защите прав потребителей от поступления некачественных товаров как отечественных, так и зарубежных товаропроизводителей.

Я рассмотрела проблемы качества продукции российских предприятий и пути их решения, проблемы управления качества продукции, проблемы производства качественной продукции практической части.

Сегодня россияне уже не хотят быть безголосыми потребителями всякого брака. Они объединяются на основе действующего законодательства в общества по защите прав потребителей, что позволяет им напрямую влиять на качество.

Уровень запросов наших потребителей сравнился, по существу, с уровнем требований к товарам и услугам на зарубежных рынках. Возможность свободного выбора, жесткая конкуренция не могут не влиять на производителей, заставляет их думать о качестве.

Чтобы качество стало для России национальной идеей для этого надо сделать очень многое: заинтересовать "верхи", привлечь средства массовой информации и воспитать "низы".

На этих выставках представляют новые качественные товары отечественного и импортного производства.

Еще раз подчеркнем, что качество имеет прямое значение к повышению конкурентоспособности продукции, а, следовательно, на конкурентоспособность предприятия.

 

 

 

 

                                    25

Проанализировав весь собранный материал, можно прийти к выводу, что качество продукции имеет немаловажное значение в производстве и реализации товаров и услуг. Что Россия имеет и постепенно наращивает потенциал производства высококачественной продукции. У нас имеется практически всё, чтобы производить качественную, конкурентоспособную продукцию, хотя не хватает какого-либо оборудования, средств.

Возвращаясь к началу своей работы, я говорила, о том, что качество должно стать национальной идеей, и это в первую очередь должно исходить от государства, его политики.

Качественные товары - залог выживаемости и процветания фирмы и в предпринимательской деятельности следует не экономить на качестве т.к. это все в дальнейшем окупиться.

Мне было весьма интересно работать над данной работой .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

26

 

Список литературы.

1) Грибов  В. Д., Грузинов В. П. Экономика предприятия: Учебник. Практикум.- М.: Финансы и статистика, 2010. Стр.68-77

2) Пелих А. С. Экономика предприятия в отрасли промышленности: Учебник - Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. Стр. 172-176, 195-196

3) Мартынова  О.К. Контроль качества на предприятии: Приложение к журналу "Стандарты  и качество" - М. Наука - 2009. Стр. 56

4) Муравьева  Т. В. Экономика фирмы: Учебник - М.: Мастерство, 2012.

5) Софронова  Н. А. Экономика предприятия: Учебник - М. ЮРИСТЪ, 2012.

6) Ивлев  В., Попова Т. Качество и конкурентоспособность  продукции. / Владимир Ивлев, Татьяна Попова // Журнал Эксперт.- 2011.- № 187.

7) Конспект  «Экономика организации (предприятия) »

8) Интернет: http://revolution.allbest.ru/economy/00006277_0.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                     27