Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2014 в 18:56, курсовая работа
Управление в человеческом обществе существовало издревле. Любое государственное устройство, любая организованная человеческая деятельность предполагает, что существует объект управления – это то, чем управляют и субъект управления – это тот, кто управляет. Для эффективного осуществления функций управления необходимы связующие процессы, такие, как принятие управленческих решений. Принятие решений присутствует при осуществлении всех управленческих функций, поскольку и при планировании, и при организации, и при мотивации, и при контроле необходимо принимать управленческие решения. Действительно, не приняв соответствующего решения, нельзя реализовать ни одну из перечисленных выше функций управления. При принятии решения перед руководителем стоят две задачи: выработать возможные варианты решений и из них выбрать наилучшее.
Глава 1. Сущность и классификация управленческих решений
1.1. Понятие управленческие решения
1.2. Классификация управленческих решений
1.3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности
и риска
Глава 2. Этапы и процессы принятия управленческих решений
2.1. Этап подготовки управленческого решения
2.2 Этап формирования управленческого решения
2.3 . Этап реализации управленческого решения
Глава 3. Практическая часть
3.1. Проблемы, возникающие при реализации управленческого решения на примере ОАО «Сбербанка России»
3.2. Рекомендации по реализации управленческого решения на примере
ОАО «Сбербанка России»
Заключение 34
Список использованной литературы 36