Понятие и показатели качества и конкурентоспособности

Конкурентоспособность предприятия: понятие, факторы и резервы

Повышение уровня конкурентоспособности предприятий любой формы собственности, оптимизация их функционирования и элементарное выживание в рыночной среде – фундаментальная проблема современной экономики. От ее решения во многом зависит качество воспроизводственных процессов, доходность предприятий, их адаптация к рыночным условиям и последующий экономический рост.

Необходимо различать понятия конкурентоспособность предприятия и конкурентоспособность продукции.

Под конкурентоспособностью предприятия понимается способность прибыльно производить и реализовывать продукцию по цене не выше и по качеству не хуже, чем у любых других контрагентов в своей рыночной нише.

Под конкурентоспособностью товара подразумевается совокупность его качественных и стоимостных характеристик, которая обеспечивает удовлетворение конкретной потребности покупателя и выгодно для покупателя отличается от аналогичных товаров-конкурентов.

Основные отличия данных понятий заключаются в следующем:

    конкурентоспособность  предприятия применима к достаточно  длительному промежутку времени, в то время как конкурентоспособность  товара может определяться в  любой малый с экономической  точки зрения промежуток времени (месяц, неделя, день);

    оценку деятельности  предприятия дает не только  потребитель, но и сам предприниматель;

    конкурентоспособность  предприятия носит долговременный  характер, конкурентоспособность продукции  – краткосрочный.

Под факторами конкурентоспособности можно понимать те явления и процессы производственно-хозяйственной деятельности предприятия и социально-экономической жизни общества, которые вызывают изменение абсолютной и относительной величины затрат на производство, а в результате – изменение уровня конкурентоспособности предприятия. Факторы воздействуют как в сторону повышения конкурентоспособности предприятия, так и в сторону ее уменьшения.

Поскольку классификация факторов конкурентоспособности предприятия довольно обширна, мы рассмотрим наиболее важную их классификацию.

 

Деятельность любого предприятия находится под воздействием как факторов, которые возникают при замкнутом контакте субъекта экономики и управленческой задачи, так и факторов, возникающих при открытом взаимодействии предприятия с внешней средой при решении той же задачи. Поэтому всю совокупность факторов конкурентоспособности предприятия возможно подразделить на:

    внешние;

    внутренние.

Внутренние факторы – это объективные критерии, которые определяют возможности предприятия по обеспечению собственной конкурентоспособности.

К внутренним факторам можно отнести:

    потенциал маркетинговых  служб;

    научно-технический потенциал;

    производственно-технологический  потенциал;

    финансово-экономический  потенциал;

    кадровый потенциал (структура, профессионально-квалифицированный  состав);

    эффективность рекламы  и средств стимулирования сбыта;

    уровень материально-технического  обеспечения;

    условия хранения, транспортировки, упаковки продукции;

    уровень осуществляемых  погрузочно-разгрузочных работ и  транспортных услуг в соответствии  с требованиями;

    подготовка и разработка  производственных процессов, выбор  оптимальной технологии производства;

    эффективность производственного  контроля, испытаний, обследований;

    уровень технического  обслуживания в пост производственный  период;

    уровень сервисного и  гарантийного обслуживания.

Внешние факторы – социально-экономические и организационные отношения, позволяющие предприятию создать продукцию, которая по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательна.

Под внешними факторами понимаются:

    меры государственного  воздействия:

    экономического характера (амортизационная, налоговая, финансово-кредитная  политика, инвестиционная политика, участие в международном разделении  труда);

    административного характера (разработка, совершенствование и  реализация законодательных актов, демонополизация экономики, государственная  система стандартизации и сертификации, правовая защита интересов потребителей);

    основные характеристики  самого рынка деятельности данного  предприятия (его тип и емкость, наличие и возможности конкурентов);

    деятельность общественных  и негосударственных институтов;

    деятельность политических  партий, движений, блоков, формирующих  социально-экономическую обстановку  в стране.

Прежде чем приступить к рассмотрению резервов конкурентоспособности предприятия, следует рассмотреть, что же подразумевается под понятием «резерв». Можно выделить два основных понятия резервов, выделяемых в экономической литературе:

   

резервы как запасы, наличие которых необходимо в производстве и обращении, нужны для непрерывного развития производства как на уровне любого субъекта хозяйствования, так и на макроэкономическом уровне. Резервы как неиспользованные возможности развития субъектов хозяйствования наиболее экономическими методами. Именно эти резервы, обусловленные совершенствованием техники, технологии, живого труда, эффективным использованием сырья, материалов, умением максимально воспользоваться рыночной ситуацией и формальными условиями, представляют особый интерес;

    резервы конкурентоспособности  не следует смешивать с резервами  как запасами товарно-материальных  ценностей, необходимых для производства  конкурентоспособной продукции.

К группе резервов рыночной ситуации относятся резервы, связанные с тем, насколько предприятие эффективно и полно использует формальные правила деятельности, установленные государством. Для эффективной работы предприятия также важно определить целевой рынок своей деятельности на основе анализа соответствующих показателей рынков или их сегментов, где оно может обеспечить себе наиболее высокую рентабельность и на которые оно будет ориентировать производственную программу.

В современных условиях, когда отраслевые рынки поделены между участниками, наибольший интерес представляет изучение отдельных сегментов и выявление резервов конкурентоспособности за счет четкой целевой ориентации производства на требования конкретных потребителей. Наряду с правильным выбором целевого рынка и его сегмента важное значение, на наш взгляд, имеет оценка условий деятельности на данном рынке. Связанные с этим резервы конкурентоспособности могут быть выявлены при составлении объективных прогнозов экономических, политических, технико-технологических условий, позволяющих определять и экстраполировать тенденции спроса, конкуренции и рентабельности.

В данную группу резервов использования рыночной ситуации также отнесены резервы, зависящие от того, насколько предприятие эффективно применяют возможности повышения своей конкурентоспособности за счет максимального использования формальных правил деятельности, устанавливаемых государством.

 

 

 

2.Показатели уровня производительности  труда

Натуральные, трудовые и стоимостные показатели уровня производительности труда. Показатель уровня производительности труда в зависимости от выбора единиц измерения продукции может быть рассчитан тремя методами – натуральным, трудовым и стоимостным.

Если учет произведенной продукции осуществляется в натуральных единицах измерения (штуках, метрах, тоннах и т. д.), то показатель уровня производительности труда рассчитывается натуральным методом. В этом случае данный показатель выражается количеством штук, метров, тонн и т. д. продукции, произведенных в единицу времени:

w=Q/T,

где Q – объем продукции в натуральных единицах измерения.

Достоинства натурального метода заключаются в простоте расчетов, наглядности и объективности измерения уровня производительности труда. Основным недостатком данного метода является ограниченность сферы его применения. Он может использоваться только на предприятиях или в отраслях, где производится однородная продукция или ведется учет затрат рабочего времени по каждому виду производимой продукции. Однако сфера применения натурального метода несколько расширяется за счет

использования условно-натуральных единиц измерения продукции.

Если учет произведенной продукции осуществляется в нормо-часах рабочего времени, то показатель уровня производительности труда рассчитывается трудовым методом. В этом случае соизмерителем различных видов продукции или работ является нормативная трудоемкость:

w=Q/T,

где Q – объем производства в трудовых единицах измерения.

Достоинство трудового метода заключается в том, что с его помощью можно измерить производительность труда рабочих, выполняющих различные виды работ. Однако данный метод также характеризуется ограниченной сферой применения, т. к. нормативы трудоемкости на различных предприятиях не совпадают. Трудовой метод применяется на уровне отдельных участков производства, где разработаны нормативы затрат рабочего времени и обычно отсутствуют цены на продукцию.

Если учет произведенной продукции осуществляется в денежном выражении, то показатель уровня производительности труда рассчитывается стоимостным методом. В этом случае сопоставляются объем продукции в денежном выражении с затратами живого труда:

w=Q/T,

где Q – объем продукции в денежном выражении.

Основное достоинство стоимостного метода заключается в том, что с его помощью можно измерить уровень и динамику производительности труда при производстве разнородной продукции. Также данный метод обеспечивает возможность получения сводных данных по отраслям, территориям и экономике в целом.

В различных отраслях экономики применяются разные показатели производительности труда:

    в промышленности –  объем продукции в натуральном  или стоимостном выражении в  расчете на одного работника  промышленно-производственного персонала, в расчете на отработанный  человеко-день или человеко-час; трудоемкость единицы продукции  или работ;

  

 

 в сельском хозяйстве – выработка продукции в денежном в расчете на одного среднегодового работника, на один отработанный человеко-день; выработка сельскохозяйственных продуктов в натуральном выражении в расчете на один отработанный человеко-час; затраты труда в человеко-часах на производство единицы продукции;

    в строительстве –  объем строительно-монтажных работ  по сметной стоимости в расчете  на одного работника строительно-производственного  персонала, занятого на строительно-монтажных  работах и в подсобных производствах, числящихся на балансе строительных организаций, в расчете на один отработанный человеко-день или человеко-час;

    в торговле – товарооборот  в расчете на одного работника, на один отработанный человеко-день.

Для измерения производительности труда используются два показателя: выработка и трудоемкость. 

Выработка – это количество продукции, произведенной в единицу рабочего времени или приходящейся на одного среднесписочного работника в год (квартал, месяц). Это наиболее распространенный и универсальный показатель труда. Для его измерения используют натуральные, условно-натуральные и стоимостные (денежные) единицы измерения.

  В зависимости от единицы измерения рабочего времени различают показатели выработки:

    на один отработанный  человеко-час (часовая выработка);

    один отработанный человеко-день (дневная выработка);

    на одного среднесписочного  рабочего в год, квартал или  месяц (годовая, квартальная или  месячная выработка) или на одного  работающего за те же периоды  времени.

 

Выработка (В) рассчитывается по формулам:

где Q – объем продукции за период времени (месяц, квартал, год);

Чср.сп – среднесписочная численность работников (или рабочих).

где Т – затраты рабочего времени на производство продукции.

Аналогично определяется часовая (Вч) и дневная (Вд) выработка на одного рабочего:

где Qм – объем продукции за месяц;

Тчас, Тдн– количество человеко-часов, человеко-дней (рабочего времени), отработанных всеми рабочими за месяц.

При расчете часовой выработки в состав отработанных человеко-часов не включаются внутрисменные простои, поэтому она наиболее точно характеризует уровень производительности живого труда. При расчете дневной выработки в состав отработанных человеко-дней не включаются целодневные простои и невыходы.

В зависимости от способа выражения объема продукции различают три основных метода измерения выработки:  

 Натуральный. Уровень производительности  труда исчисляется как отношение  объема продукции в физических  единицах измерения к среднесписочной  численности ППП. Натуральные показатели  при определении выработки применяются  на предприятиях таких отраслей, как газовая, угольная, нефтяная, лесная, электроэнергетика. А условно-натуральные – в текстильной, цементной, металлургической промышленности, в производстве минеральных удобрений.

Трудовой.  При этом методе объем продукции исчисляется в нормо-часах.

 

Стоимостный. Уровень производительности труда определяется путем деления объема продукции в денежном выражении на среднесписочную численность. При этом применяются показатели валовой, товарной, реализуемой и чистой продукции.

Трудоемкость характеризует затраты рабочего времени на производство единицы продукции или работы. Единицы трудоемкости - нормо-часы. Показатель трудоемкости имеет ряд преимуществ перед показателем выработки. Он устанавливает прямую зависимость между объемом производства и трудовыми затратами. Определяется трудоемкость (Тр) по формуле: