Организация процесса увольнения персонала. Развитие персонала

Менеджмент персонала. Тема 10. Организация процесса увольнения персонала

Тема 10  РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА

 

1. Развития персонала  и его роль в обеспечении  конкурентоспособности работников  и организации

 

Развитие  персонала – это системно организованный процесс беспрерывного профессионального обучения работникам с целью

1. подготовки их к выполнению новых производственных функций;
2. профессионально - квалификационного продвижения;
3. формирование резерва руководителей;
4. усовершенствование социальной структуры персонала.

Развитие  персонала обеспечивается мероприятиями:

1. оцениванием кадров с целью производственной адаптации и аттестации персонала;
2. планированием трудовой карьеры рабочих и специалистов;
3. стимулированием развития персонала.

Результатами развития персонала  есть изобретательская та рационализаторская работа работников.

Необходимым условием развития персонала  является наличие в организации  соответствующей системы материального  и морального стимулирования.

Профессиональное обучение

Производственная  адаптация

Оценка и  аттестация персонала

Планирование  трудовой карьеры персонала

Профессионально- квалификационное развитие персонала

Формирование  резерва руководителей

Служебно-профессиональное продвижение руководителей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1 - Состав процесса развития персонала организации

Развитие личности в пределах организации  выражается понятием "профессиональное развитие персонала" – это целенаправленное и систематическое влияние на работников с помощью профессионального обучения на протяжении их трудовой деятельности с целью:

1. достижение высокой эффективности производства или предоставленных услуг;
2. повышение конкурентоспособности персонала на рынке работы;
3. обеспечение выполнения работниками новых более сложных задач на основе максимально возможного использования их способностей и потенциальных возможностей.

Основные понятия развития персонала:

1. Образование – процесс и результат усвоения личностью систематизированных теоретических знаний, умений и практических привычек, необходимых ей для профессионального обучения, подготовки к работе, интеграции в общество. Уровень образования обуславливается требованиями производства, состоянием развития науки и техники, технологии, культуры, общественным отношением.
2. Профессиональное обучение персонала – целенаправленный процесс формирования у работников организации теоретических знаний, умений и практических привычек с помощью специальных методов и форм, необходимых персонала сейчас или в будущем.
3. Первичная профессиональная подготовка рабочих – получение профессионально-технического образования лицами, которые раньше не имели рабочей профессии или специальности, которые обеспечивает соответствующий уровень профессиональной квалификации, необходимый для продуктивной трудовой деятельности в организации.
4. Переподготовка персонала – профессионально-техническое или высшее обучения, направленное на овладение другой профессией рабочими или специалистами по высшим образованием, которые уже получили первичную профессиональную подготовку в профессионально-технических или высших учебных заведениях.
5. Повышение квалификации персонала – профессионально-техническое или высшее обучения рабочим или специалистам по высшим образованием, которое дает возможность расширять и углублять раньше добыты работниками знания, умение и практические привычки на уровне требований современного производства или сферы услуг.
6. Профессионально - квалификационное продвижение персонала – процесс перемещения рабочих, специалистов по высшим образованием организации между профессиональными, квалификационными и должностными группами персонала в результате овладения ими новых знаний, умений и практического опыта работы.

 

Развитие персонала оказывает  содействие

для конкретного  лица:

1. эффективному использованию трудового потенциала личности;
2. повышению социальной и профессиональной мобильности личности;
3. повышению конкурентоспособности работников на рынке работы;

для страны:

1. профилактике массовой безработицы;
2. росту образовательного потенциала страны;
3. увеличению производительности общественной работы;

для организации:

1. увеличению объемов и обновление номенклатуры продукции и услуг;
2. улучшению нравственно-психологического климата в структурных подразделах организации;
3. повышению мотивации работы рабочих к работе;

снижению  текучести кадров.

 

2. Профессиональное  обучение персонала

 

Формы обучения персонала — это виды организации взаимодействия учеников и слушателей в учебных группах, отдельных учеников или слушателей между собой, с преподавателями в рамках тех или других вид занятий.

 

Условно формы профессионального  обучения могут быть объединены в  две группы.

1. Обучение непосредственно на рабочем месте характеризуется непосредственным взаимодействием ученика или слушателя в обычной производственной ситуации и может иметь следующие формы:

• инструктаж;
• ученичество;
• ротация;
• наставничество;
• метод осложненных задач.

2. Обучение вне рабочего места может иметь следующие формы:
• лекция;
• рассмотрение практических ситуаций (кейсов);
• деловые игры;
• моделирование;

• тренинг сенситивности;

• ролевые игры;
• самостоятельное обучение;
• открытое обучение

 

Инструктаж  — разъяснение и демонстрирование приемов работы непосредственно на рабочему месте как работником, который квалифицировано выполняет данные функции, так и инструктором производственного обучения. Имеет непродолжительный срок обучения и направленный на овладение конкретных операций или приемов, которые входят в профессиональные обязанности ученика или слушателя.

Ученичество - традиционная форма профессионального обучения работников, работая рядом с мастером, квалифицированным специалистом, овладевают профессию с помощью копирования действий.

Ротация – форма самостоятельного обучения, при котором работник временно переводится на новую работу или должность с целью овладения новыми знаниями, умениями и привычками, расширение кругозора. Имеет непродолжительный срок обучения, используется для подготовки работников широкого профиля, которые владеют несколькими профессиями.

Наставничество – занятие опытного работника с молодым рабочим или специалистом в процессе ежедневной работы. Наставник помогает своим воспитанникам овладевать секретами профессионального мастерства, передовыми методами работы.

Осложненные задачи – это специальная программа рабочих действий, которая построена за степенью их важности, расширение объемов задач и повышение их сложности. На завершающей стадии обучения учениям или слушатель способные уже самостоятельно выполнять производственную задачу.

Профессиональное обучение на производстве более эффективное для формирование знаний, умений и привычек, необходимых  для выполнения текущих производственных задач согласно к нуждам предприятия. Экономически оправданным обучение на производстве является и тогда, когда  организация имеет достаточное  количество работников с одинаковыми  нуждами в подготовке, квалифицированных  преподавателей, мастеров или инструкторов производственного обучения.

Лекция  — это традиционная форма обучения, в процессе которой происходит монолог между преподавателем и аудиторией, которая воспринимает учебный материал на слух. Недостатки: слушатели являются пассивными участниками учебного процесса, отсутствие эффективной обратной связи между преподавателем и аудиторией.

Рассмотрение  практических ситуаций — это форма обучения, в процессе которой происходит анализ и групповое обсуждение конкретных производственных ситуаций, которые могут быть выражены в виде описания, видеофильма и т.п.. Роль преподавателя - регулирование и контроль учебного процесса. Метод требует у слушателей наличие определенного уровня профессионализма и теоретических знаний.

Деловые игры — это коллективная игра с использованием компьютеров, которое предусматривает разбор учебного материала. Участники игры получают роли в деловых ситуациях и рассматривают следствия принятых управленческих решений. Метод является наиболее приближенный к реальной производственной деятельности слушателей эффективный с точки зрения формирования умений и практических привычек.

Моделирование предусматривает воспроизведение реальных условий на рабочем месте с помощью тренажеров, макетов и т.д.

Тренинг сензитивности — это форма обучения, которое обуславливает участие слушателя в группе с целью повышения человеческой восприимчивости и усовершенствование умений взаимодействия с другими людьми. Проводится при участии практического психолога, профконсультанта.

Ролевые игры (моделирование ролевого поведения) предусматривают, что слушатель ставит себя на чье-нибудь место с целью получения практического опыта работы (в основном межличностного общения) и получает подтверждение относительно правильности своего поведения.

Самостоятельное обучение является наиболее доступным методом обучения для персонала организации, поскольку слушатель учится там и тогда, когда ему удобно.

Открытое обучение — это форма обучения, при котором слушатель и преподаватель-консультант разделенные во времени и просторантве, где посторонние учебные контакты осуществляются с преобладающим использованием информационно-коммуникативных систем.

Дистанционное обучение — наиболее динамично развитый вид профессионального обучения на расстоянии с использованием эффективных информационно-коммуникативных средств доставки  слушателям учебного материала.