Миссии и цели организации

Третья фаза. Установление иерархии целей предполагает определение  таких целей для всех уровней  организации, достижение которых отдельными подразделениями будет приводить  к достижению общеорганизационных  целей. При этом иерархия должна строиться  как по долгосрочным, так и по краткосрочным целям⁸.

Четвертая фаза. Для того чтобы иерархия целей внутри организации  обрела свою логическую завершенность  и стала реально действующим  инструментом достижения целей организации, она должна быть доведена до каждого отдельного работника. В этом случае реализуется одно из самых важных условий успешной деятельности организации: каждый работник как бы включается через свои персональные цели в процесс совместного достижения конечных целей организации. Сотрудники организации в такой ситуация получают представление не только о том, что им предстоит достичь, но и о том, как результаты их труда скажутся на конечных результатах функционирования организации, как и в какой мере их труд будет способствовать достижению целей организации.

Установленные цели должны иметь статус закона для организации, для всех ее подразделений и. для  всех членов. Однако из требования обязательности целей никак не следуют их вечность и неизменность. Уже ранее говорилось, что в силу динамизма среды  цели могут меняться  .

 

 

                 2.3. Характеристики целей организации

Конкретность и измеримость. По мере возможности цели должны иметь  количественное выражение, так как  стимулирующий эффект общих, пространных  словесных формулировок весьма низок. На высшем уровне управления цели могут носить как количественный, так и качественный характер⁹.

Охват всех ключевых результатов. Менеджмент не имеет возможности  определить конкретные цели по всем аспектам деятельности организации для каждого  работника. Поэтому менеджерам следует выделить несколько ключевых областей: не больше чем четыре-пять для каждого отдела или вида деятельности. Ключевые области – это виды деятельности, от которых в основном зависит результат работы компании.

Труднодостижимые, но реальные цели. Единственный результат изначально недосягаемой цели – ухудшение морального состояния сотрудников. Точно так же постановка простых целей означает снижение работы сотрудников. Контроль над ресурсным обеспечением поставленных целей (время, оборудование и денежные средства, которыми располагают отделы) – одна из задач менеджера.

Чётко определённый период времени. Постановка целей предполагает указание периодов времени, за которые они должны быть достигнуты, т.е. определение крайних сроков, дат, к которым необходимо получить поставленные результаты.

Непосредственная связь  с уровнем вознаграждения. Воздействие  целей на деятельность организации  в конечном итоге зависит от повышения  заработной платы, продвижения по служебной  лестнице или иного, связанного с  их достижением вознаграждения. Вознаграждение придаёт целям значимость и важность. Как правило, фиаско в достижении представлявшихся реальными целей .Однако цели фирмы как целого нельзя свести только к целям ее работников или к целям ее хозяев.

На самом деле цели предприятия должны представлять собой гармоническое сочетание - систему четырех категорий целей ¹⁰:

целей его работников,

целей его собственников,

целей потребителей его  продукции,

целей общества в целом.

Вывод: цели организации, являются ключевыми в вопросах управления организацией и служат комплексом инструментов, способствующих её эффективной деятельности, являясь чёткими параметрами, на достижение которых направлена деятельность организации, они конкретизируют те рубежи, к которым должна стремиться организация.

                                

                                                      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                    Заключение 

 

Очень важно чтобы  миссия и цели были сформулированы предельно ясно, чтобы она была понятна всем субъектам, взаимодействующим с организацией, в особенности всем членам организации. При этом миссия должна быть сформулирована таким образом, чтобы она исключала возможность неоднозначного толкования, но в то же время оставляла простор для творческого и гибкого развития организации.

Общая цель организации  образует фундамент для установления ключевых целей и разработки стратегии  развития по таким важнейшим функциональным подсистемам организации, как маркетинг, производство, научно-исследовательские работы, персонал, финансы. Каждая из этих подсистем реализует свои цели, логически вытекающие из миссии как общей цели организации.

Производными от миссии являются цели и задачи организации. На основании определенных целей и задач формулируются стратегические решения, которые отражают точку зрения руководства, учитывают объемы имеющихся ресурсов и влияния внешней среды. Стратегические решения чрезвычайно сложны и требуют всестороннего подхода к управлению организацией. Они должны учитывать ожидания людей в организации и вовне.

Для принятия решений  в стратегическом управлении компанией разрабатывается миссия организации и определяются ее цели. При формировании и понимания целей и возможностей четкого формулирования миссии организации учитываются следующие аспекты деятельности организации:

1. Мораль, этика и ценности.

2. Целевые основы деятельности организации.

3. Обеспечение операций.

4. Критерии деятельности.

5. Гармонизация отношений в обществе.

6. Упорядочение деятельности организации.

7. Обеспечение долгосрочного развития.

8. Брэнд и имидж.

9. Мотивация персонала.

. Поэтому выработка  миссии и цели является исключительно важным решением для организации - для ее настоящего и будущего.

 

 

 Библиографический список

 

1. Пивоваров С.Э., Майзель А.И., Международный менеджмент: Учеб. для вузов. – СПб.: Питер, 2005. – 576с.

2.Булатова А.С.: Экономика; - М.: Экономистъ, 2005

3.Румянцев В.И., Роль  финансовых показателей и повышение эффективности производства. [Текст] / В.И. Румянцев – М.: Книжный мир, 2007 – 150 с.

4 .Радугин А.А. Основы  менеджмента: Учеб. Пособие [Текст] / А.А. Радугин – М.: Центр, 2006. –  258 с. - 296с. 

 5  .Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 1998. - 296с.  Русинов Ф.М., Разу М.Л. Менеджмент: Учебник для вузов. – М.: ФБК-ПРЕСС, 2006. - 504с.

6.  Рындин А.Г., Шамаев Г.А. Организация финансового менеджмента на предприятии [Текст] / А.Г. Рындин, Г.А. Шамаев – М.: Русская деловая литература, 2005. – 345 с.

7. Сафронов Н.А. Экономика предприятия [Текст] / Н.А. Сафронов – М.: Финансы и статистика, 2005. – 250 с.

 8. Липсиц И.В. Секреты умелого руководителя. [Текст] / И.В. Липсиц - М.: Прогресс, 2003. - 125 с.

9. Рольбина Е.С: Теория организации; - Казань, Казанский финансово-экономический институт,2005.

 10. Смирнов.: Теория организации; - Москва, 2005

11. Семенова В.М Экономика предприятия . – М.:      Ника, 2003. – 332

12. Стоянова Б.С. Финансовый менеджмент: теория и практика [Текст] / Б.С. Стоянова – М.: Финансы и статистика, 2004. – 240 с.

  13.Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия [Текст] / Г. Шмалев – М.: Финансы и статистика, 2005. – 295 с.

  14.  Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы [Текст] / М.М. Алексеева. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 253с.

15. Карташова Л.В., Николаева Т.В.: Организационное поведение, -М.: ИНФРА-М, 2005Булатова А.С.:

16.Ахмедова Е.А. Менеджмент организации: Современные технологии: Учеб. пособие для студентов вузов [Текст] / Ахмедова Е.А., Анопченко Г.А. - Ростов Н/Д: Феникс, 2004. - 479с.- ISBN 5-287-89123-6.

17. Белянский В.П. Воронин А.Г. Пономаренко Б.Т. Муниципальное управление и поддержка предпринимательства; Учебное пособие [Текст] / Ю.П. Алексеев, А.Н. Алисов, Н.Б. Багрова и др.; Под ред. В.П. Белянского, А.Г. Воронина, Б.Т. Пономаренко. - М.: Логос, 2005 - 392 с.

18.. Вершигора Е.Е. Менеджмент 2-изд. [Текст] / Е.Е. Вершигора - М.: ИНФРА-М, 2005. - 283 с.

19. Воронин А.Г., Лапин В.А., Широков А.Н. Основы управления муниципальным хозяйством. [Текст] / А.Г.Воронин, В.А. Лапин, А.Н. Широков - М.: 2003- 420 с.

20. Гладышев А.Г. Правовые основы местного самоуправления. [Текст]/ А.Г. Гладышев - М.: Юнити, 2003 - 180 с.

21. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. Учебник для вузов. - М.: Русская Деловая Литература, 2007. - 768с.

22. Лескин А.А., Мальцев В.Н. Системы поддержки управленческих и проектных решений. [Текст] / А.А. Лескин, В.Н. Мальцев - Л.: Машиностроение, 2006 - 544 с.

23.ДрачеваЕ.Л. Менеджмент: учеб. для студ. проф. учеб. заведений/Е.Л.Драчева, Л.и.Юликов.- 7-е изд.- М: «АКАДЕМИЯ»,2007.-288с.

 

 

 

 

 

 

 

 

                                       Приложение А

 

                         Формулировка миссии организации

¹ ДрачеваЕ.Л. Менеджмент: учеб. для студ. проф. учеб. заведений/Е.Л.Драчева, Л.и.Юликов.- 7-е изд.- М: «АКАДЕМИЯ»,2007.-c 90

      . ² .Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. -      М.: Гардарика, 1998. – 296c. 

 

           ³ .Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. -      М.: Гардарика, 1998. – 296c. 

⁴ 15. Карташова Л.В., Николаева Т.В.: Организационное поведение, -М.: ИНФРА-М, 2005 c.112.

⁵ Рольбина Е.С: Теория организации; - Казань, Казанский финансово-экономический институт .c 29.

⁶  Смирнов.: Теория организации; - Москва, 2005 , c 14.

⁷ ДрачеваЕ.Л. Менеджмент: учеб. для студ. проф. учеб. заведений/Е.Л.Драчева, Л.и.Юликов.- 7-е изд.- М: «АКАДЕМИЯ»,2007.-c. 98

⁸ Пивоваров С.Э., Майзель А.И., Международный менеджмент: Учеб. для вузов. – СПб.: Питер, 2005. – c.57

⁹ Рольбина Е.С: Теория организации; - Казань, Казанский финансово-экономический институт,2005 c.27

¹⁰ Булатова А.С.: Экономика; - М.: Экономистъ, 2005 , c 14.